Problemas con Barnacampers

[Anajr]

Buenas, e tenido problemas con Barnacampers les e enviado correos y no me contestan. El caso es que el jueves pasado pedí unos oscurecedores y el domingo me mandaron el correo de confirmación como que el envío salía el lunes, me dieron un número de pedido con el que por la página de seur podía hacer el seguimiento. Me meto en la página de seur puse el número y ayer a las 12 me dice que está entregado pero la dirección que pone no es la mía soy de Cáceres y la envían a Barcelona creo. Ya estoy un poco mosqueada y no sé que hacer. Si voy a mi banco y reclamo el dinero me lo devuelven?  
Gracias.

[Trencalòs]

Pues vaya ...... que no sea que lo equivocado sea el número de seguimiento, y estés siguiendo un paquete que no es el tuyo ..... 

[Anajr]

Jajaja ojalá pero fué el que me enviaron. Copia y pega

[mustone]

¿Has probado a llamarles? Vaya digo yo, antes de retirar el pago o lo que sea... Se han podido equivocar ellos con el número de seguimiento, no tú.

Aprovecha a buscar opiniones de Barnacampers en el buscador del foro, por cierto.

[Anajr]

Si les voy a llamar hoy sin falta. Me e metido en varios foros y más de la mitad de la gente a tenido problemas con esa empresa.

[mustone]

Si, pero robarte el dinero tampoco, los problemas han sido de otra índole. Alguna explicación habrá seguro.

[GL]

Esperemos que acabe todo bien.

[Anajr]

El teléfono me sale apagado. E llamado a seur y a ellos no le consta ningún paquete con esa indentificacion. Voy a seguir intentándolo. Gracias

[GL]

Has probado a mandarles un mail?

[Anajr]

Si y no me contestan. Llevo enviándoles correos desde el día viernes y solo me han contestado una vez que fue el domingo que mi pedido salía el lunes. No se que hacer 

[GL]

Según su web están del 15 al 23 en la feria de caravaning de Barcelona. Me temo que el negocio pueda estar cerrado en ese periodo.

Lo cual es una faena para tí.

[Palleter]

Según su web están del 15 al 23 en la feria de caravaning de Barcelona. Me temo que el negocio pueda estar cerrado en ese periodo.

Lo cual es una faena para tí.

Pues será de visita, según la web de la feria no salen en el listado de expositores. Tal vez lo he mirado yo mal...

Por cierto, GLazcano, ya de vuelta, me alegro.

[GL]

Yo esa info la he sacado de la web de barnacampers, que tienen 2 banners al respecto.

Palleter han sido unas minivacaciones 

[anbiker]

   Ayer lunes estube en la feria y no vi ni un estand de Barnacampers.... pero si me di cuenta de cuan pobre soy!..

   Saludos.

[eneko]

Te contestan un domingo diciendo que el paquete salía el lunes y te entra esta agonía porque según Seur tu paquete iba a otra parte? has llamado a Seur y no les constas.....y lo de Barcelona.. a ver si va a ser que salía de Bcn.. que el punto de recogida es bcn...o igual te dijeron el domingo "mañana sale" y por H o por B aún no salió y seguía en Barcelona...

Salvo que te hayan enviado un corazón o un riñón no creo tampoco que haya que estresarse 

Me vas a perdonar pero lo de "llevo mandando correos desde el viernes".....no sé donde trabajaras pero hay gente que los sábados y domingos los coge de descanso, no son hábiles, etc...


En serio...alucino un poco...compras online tal que un jueves, el viernes te entra la locura de mandar correos, te contestan en domingo, y hoy martes a las 7:00AM estás pensando llamar al banco y anular el pago porque igual te han timado? y de hecho abres un tema con título "problemas con barnacampers"? me da igual la empresa que sea pero eso va a google, a búsquedas, etc etc.....

lo dicho.. alucino...