Problemas con Barnacampers

[GMarconi]

Hola:
BIENVENIDA...

[Chimojr]

Hola, me he topado con este post y tengo que decir que a finales del año pasado les llame por teléfono para consultar sobre los aislantes térmicos y me atendieron muy bien, les hice el pedido on line y me llegaron en menos de 48 h, quedé muy satisfecho. Ahora quería hacerles otro pedido y me ha sorprendido encontrarme con estas críticas.
Saludos

[Neptuno_a80]

Hola! Yo ya conté mi experiencia en persona hace tiempo, que fui a buscar en la tienda material, y la atención muy buena, pero había una sola persona para atender al público, al teléfono, correos, pedidos, etc...

Hace un més, me decidí hacer un pedido on-line, por pereza de perder tiempo de ir a buscar el material en la tienda, y como tenia prisa, y tenían stock (que en otros lugares no), hago un pedido. Eso fue el día 9 de marzo.
Día 13, mando un correo sin respuesta, al no saber nada.
Día 14, les escribo por WhatsApp, y al día siguiente me responden y me llaman. Bien, muy amables me indican que uno de los artículos no tienen stock, que si me espero a la semana que viene lo tendrán o me devuelven el dinero (era justo el que me hacia falta con urgencia). Les digo que me espero...
El 24, me llegan dos correos, uno de pedido facturado y otro se enviado, pienso, bueno va, ya era hora.
No me llega nada. Dia 29, compruebo el número de seguimiento de seur, y me pone que no existe. Les escribo, sin respuesta.
Día 31, les vuelvo a escribir, sin respuesta.
Hoy día 3, les escribo ya Medio perdiendo la paciencia, y me responden, diciendo que están esperando el stock de otro artículo. Tocate los webs.

A ver que será lo próximo. Pero como no cuiden al cliente... Mal lo llevan

[GL]

Neptuno_a80 ahora te van a decir que eres un exagerado que no empatiza con los autónomos y que eres un opresor al servicio del sistema.

A quien se le ocurre cogerles nada! 

[Neptuno_a80]

Pues pienso que paciencia estoy teniendo mucha, y los plazos de espera que les doy, muy amplios.
Se que son poco personal, y no se lo montan muy bien, pero bueno, supongo que hacen lo que pueden, quizás 2 de cada 10 clientes tienen problemas, pero el resto está contento. Y ellos como van facturando y no dan más abasto, van haciendo.

Hasta el día que nadie compre...

[Alexpobla]

Son unos impresentables, es imposible contactar con ellos de ninguna manera, ni whatsapp ni correo y ni de coña por teléfono, hoy llamé unas 20 veces y sigo esperando, eso sí a veces comunican, por si alguien piensa que tal vez no están...ademas es un móvil!
El otro día me tuvieron 1 hora de reloj en la puerta de la oficina (espera un segundo) me dijeron por el interfono, total para venderme un puto paquete de ventosas, estarían desayunando...
En mi vida les compró algo más.

[Elfossie]

Bienvenido al foro 

[GL]

Son unos impresentables, es imposible contactar con ellos de ninguna manera, ni whatsapp ni correo y ni de coña por teléfono, hoy llamé unas 20 veces y sigo esperando, eso sí a veces comunican, por si alguien piensa que tal vez no están...ademas es un móvil!
El otro día me tuvieron 1 hora de reloj en la puerta de la oficina (espera un segundo) me dijeron por el interfono, total para venderme un puto paquete de ventosas, estarían desayunando...
En mi vida les compró algo más.

Vaya mala pata. Has pensado en pasar de ellos y comprar en otro sitio? Hay mazo tiendas y seguro que alguna te atiende.

[Rotxa]

Vaya mala pata. Has pensado en pasar de ellos y comprar en otro sitio? Hay mazo tiendas y seguro que alguna te atiende.

Hola,
Me gustaría decir que una vez leído este post, estuve en dudas de hacer un pedido a Barnacampers.
En junio había hecho un pedido y no tuve ningún problema.
En esta ocasión dude mucho, pero al final me decidí por volver a comprarles. El pedido fue de un potti y cartuchos de gas. Al día siguiente lo tenía en mi domicilio.
Un saludo!

[imb]

Són unos auténticos desastres...mi experiencia tambien fue nefasta.
Hace años que está en nuestra lista negra esta tienda.
No la recomendamos a nadie.

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