Problemillas comprando una furgo a Catalunya Van

[aya1411]

Por curiosidad como se llamaba el chico que te vendio la furgo

[ZuriT4]

Yo también creo que en parte es un poco culpa del comprador si no se preocupa en probar que todo va bien. Si considero que ellos tendrían que haberte dicho lo que estaba roto, pero yo personalmente no me compro una furgoneta sin que la vea un mecanico de mi confianza y sin haber probado todo lo que se me ocurra que puede fallar. (para empezar todos esos fallitos hubieran bajado en algo el precio de la furgo)

Los plazos de entrega de lo que si están obligados a cambiarte pues me parecen largos, pero todas esas cosas de mecánica que estaban tocadas creo que es importante que las mire el comprador, básicamente porque eres tú el que lo va a pagar en el futuro si no se responsabilizan.

Yo será que soy muy desconfiada, pero me da igual lo que me digan si no me lo dice un mecánico que mire en mi interés no me voy a fiar de nadie.

A mi me gustaría que al comprar una furgo me dijeran todo lo que tiene mal, pero como todo al comprar algo de segunda mano te arriesgas a que te toreen en ese aspecto (cosa que está muy mal hecha, pero sabemos que es así) , ya sea una furgoneta o un boligrafo, solo que la furgo ya estamos hablando de bastante más pasta.

Espero que por lo menos hayas acabado ya con todo este tema y hayas podido disfrutar la furgo a tope.

[oscarpili]

Buenas noches me llamo Marc
Pronto va a hacer un año que me compré mi Vito Marco Polo y como me han surgido unos problemas quiero compartirlos con todos vosotros para que estéis al loro con cualquier compraventa y no os pase lo mismo.

Fui a ver un montón de furgos, pero descarté el hecho de comprar-la a un particular después de ver la financiación que me hacían en los bancos que eran abusivos. Empezé a mirar en concesionarios y unos te querían colar lo que tenían ahí siendo diferente a lo que buscábamos (unos casi nos convencen por una multivan), otros directamente te decían que no tienen lo que estas buscando y otros que parecía que iban de sobrados...

Un buen día mirando milanuncios ya a las ultimas ví la vito que tengo!! Y me fui a CATALUNYA VAN que es donde la vendían, nos enseñan la furgo, és del 2003 100cv, con bola de remolque, portabicis, la tapa del enchufe rota (nos dijo que nos la cambiaría) las llantas de hierro oxidadas y asquerosas, pero a parte de esto, se veía toda muy muy bien.

Me dice que si la quiero le tengo que hacer cuanto antes una paga y señal, sino si viene alguién se la lleva y me quedo sin... Pregunto plazos de entrega(3 semanas una vez pagada), Le digo que quiero la bola del remolque homologada, que me monten el manos libres que les traigo yo, que nos cambien las llantas o le ponga unos tapacubos (ya directamente nos dice que no) y no recuerdo si alguna cosa mas...

Una vez pagada, pasan las 3 semanas... y nada, dicen que han tenido problemas y se nos alarga algo... Y me tuve que esperar bastante mas, si queríamos información, tenía que llamar yo ya que ellos no nos decían nada...

Y una vez la tuve en casa... EMPIEZA LA FIESTA!

-   PRIMER DIA: 30 km!! justo para llegar a casa!!! sorpresa: depòsito anti congelante VACIO! quE confianza te da cuando ves esto?  SUERTE que la furgoneta se habia revisado!!

-   SIN BOLA DE REMOLQUE!  si no lo llego a ver, nos quedamos sin! (y en cuando les pregunté por la bola me dijeron que ya me montarían una de nueva) y a sobre, para homologarla 3 MESES, ya que su respuesta era QUE TENIAN MUCHO TRABAJO Y NO TENIAN TIEMPO!!! al final tuvimos que ir nosotros a la itv y eso si, nos lo pagaron ellos!

-   SIN HABERLE HECHO EL CAMBIO DE ACEITE!! Su respuesta era:  que aun le faltaban 2.000 KM!! 

- LA SEGUNDA SEMANA, se me cae el tubo de escape! Les traigo la furgo y... SORPRESA! me hacen una guarrada de soldadura en un tubo que se ha roto por oxido!

-   RETROVISOR ROTO! - Y encima me dicen que como saben ellos que no lo he roto yo!! PUES NO!  sino, no lo hubiera reclamado!!! no tengo tanto morro! reclamo lo que me corresponde! y a sobre, me montan un retrovisor que NO era eléctrico!!  Su argumento siempre era que es una furgoneta vieja que tenia 10 años!!

-          RETROVISORES AUTOMATICOS sin funcionar. NI LOS MIRARON!!! era tant fàcil, como cambiar un fussible!! (cambié unos cuantos!! y empezaron a funcionar cosas!!! SUERTE que la furgoneta se 'habia revisado!!

-          ANTENA de radio SIN FUNCIONAR - después de inisistir.... como siempre.... NI la miraron!! y sigue igual! a veces va.... a veces no va....

-          BRAZO DE PORTABICIS ROTO  estuve 4 MESES!! para tenerlo!!! esto es normal??  si la furgoneta es vende con portabicis, los brazos tienen que estar!! no??? o como aguanto la bici? con bridas??

-          CALEFACCION: el termostato no marca bién.... ! Lo hicieron revisar y lo pagaron, pero... ELLOS son los expertos... (para mi era mi primera furgo) y dudo mucho que lo normal sea que el termostato no marque bién... pero bueno...

-     PUERTA LATERAL- no cerraba! nos lo repararon. Pero nos decían que no tenían porque repararlo ya que dandole manual con la llave la puerta quedaba bien cerrada



A fecha de hoy, casi un año después sigo con:

-          ANTENA Sin funcionar

-          RETROVISOR NO automatico

-          TUBO DE ESCAPE ROTO!  !!!! me he quedado ya dos veces tirados con el tubo roto y colgando!!! y... NO ENTRA EN GARANTIA? Dicen que hace ya mas de medio año que la tengo, pero LA SEGUNDA SEMANA DE TENERLA YA SE ROMPIÓ y no lo quisieron cambiar!   



Supongo que veis que tengo motivos suficientes para NO recomendar este concesionario a nadie!! no es question de hacer daño a nadie!!esto no lo quiero!!! pero NO SOMOS TONTOS! Y NOS HEMOS SENTIDO ENGAÑADOS estamos indignados!! hartos de irles detrás!!

En agost! justo el dia que nos ivamos de vacaciones.... ya con la furgo cargada... tuvimos que llevarla a la Mercedes para reparar-la! Se activaba el control de traccion (justo aquella misma semana les habia dicho que se lo miraran)
Ademas, hace unos 3 meses aprox. la llevé otra vez a la Mercedes para cambiar el aceite del cambio de marchas, ya que ellos no lo quisieron cambiar y se lo había dicho varias veces porque estas furgos con cambio automático petan por aquí! y la reparación cuesta 3.000 euros!

Bueno, espero que por lo menos este rollo sirva para que quién se quiera comprar una furgo, sea en Catalunya Van o en otro sitio no le pillen por sorpresa y esté al loro de todas estas sorpresas que me he encontrado yo.

Saludos

Nosotros estamos encantados con la furgo que hemos comprado en CATALUNYAVAN,el personal es encantador y de momento ningun problema.

[Minimini]

Nosotros estamos encantados con la furgo que hemos comprado en CATALUNYAVAN,el personal es encantador y de momento ningun problema.

Mejor, porqué así es como siempre tendria que ser.
A mi no me trataron nada bien y solo deseo que no le hagan a nadie lo mismo que me hicieron a mi.
Saludos

[albertillo_madrid]

Nosotros estamos encantados con la furgo que hemos comprado en CATALUNYAVAN,el personal es encantador y de momento ningun problema.

Tu unico mensaje en el foro es para poner lo citado? Ummm un tanto sospechoso

[bridoni]

Tu unico mensaje en el foro es para poner lo citado? Ummm un tanto sospechoso

lo mismo pienso yo.

[magar]

Tu unico mensaje en el foro es para poner lo citado? Ummm un tanto sospechoso

+1

[enximenes]

Hola foreros!!
Buscando, buscando he encontrado este hilo... CATALUNYA VAN!!!
Qué decir que no hayais dicho ya... Una palabra: IMPRESENTABLES!!!
Mi mujer y yo acabamos de comprar una Ford Big Nugget XL importada de Alemania, del 2009. Se le hemos comprado a estos "personajes". Al comercial ya lo conoceis porque lo habéis nombrado: Fidel.
Resulta que la furgoneta había llegado de Alemania con unos papeles/ficha técnica que no se correlacionan con las medidas del vehículo... La furgo mide 2,85m de alto y en los papeles ponía 2,65m. Resultado? Pasa la ITV, pero no les dan la Ficha Técnica española porque la altura de los papeles no coincide con la real. Bueno, pues de eso nos enteramos un par de semanas después de haber desembolsado gran parte del dinero que costaba. Como habéis dicho, el señor Fidel ni se inmuta. O llamo yo o ellos no dicen ni pío. Me dice que están mirando opciones... Que se han puesto en contacto con Westfalia Alemania... Pasan los días y ni palabra. Hasta que le digo a Fidel que quiero comunicación, que hoy día con WhatsApp no hay escusa. Que quiero que me tenga al corriente. Parece que funciona, pero sólo sirve para decirme que hay que esperar. Me dicen que Westfalia ha dicho que no se hacen cargo, que tienen nuevos propietarios y que no se responsabilizan de lo que hicieran los anteriores. Al final tienen que pasar por caja y pagar a un ingeniero para que les haga nuevo papeleo y que el ingeniero de la ITV firme la Ficha Técnica, tal y como yo me suponía que acabarían haciendo.
Con todo esto pasan casi dos meses hasta que podemos ir a buscar la furgo. Vamos mi mujer y yo, y nos acompañan unos amigos con su coche porque vivimos a unos 80km y así después no teníamos que volver mi mujer en el coche y yo con la furgo. De paso se la enseñábamos.
QUÉ VERGÜENZA DE TARDE CON ESTA GENTUZA DE CATALUNYA VAN!!!! Vergüenza ajena... Y qué cabreo!!! Mis amigos no sabían qué cara poner... No habían mirado para nada la furgoneta. El tal Fidel nos enseña cómo funciona todo y... Para empezar me quedo con el "teléfono" de la ducha en la mano cuando ya estábamos mirando porqué no funcionaba del todo bien...
Después resultó que el grifo de la cocina tampoco funcionaba. Y cuando el técnico quiso arreglarlo resultó que perdía agua por todas partes... Fidel me inenta convencer que el botón de la luneta térmica posterior es de la de delante, la del parabrisas. Tengo que enseñarle yo que este modelo no va equipado con esta función; que para desempañar el parabrisas hay que hacerlo con los mandos de la calefacción del vehículo. VERGONZOSO!!! Este señor vende furgonetas?
No me han revisado el motor ni cambiado aceite. Respuesta? Que sólo han pasado 10000km del último cambio. Que lo pone en el libro de revisiones. Hay se caga, porque le envío foto del libro y sí, efectivamente sólo han pasado 10000km (en Ford recomiendan el cambio a los 25000km o 1 año9, lo que ocurra antes). Pero pasa que me la entregan en Enero del 2018 y la revisión a que él se refiere es DEL 2015!!!! Le envío foto por Whats... No hubo respuesta... Silencio... Por tranquilidad mía he llevado el vehículo a Ford... 440€! Cambio de aceite, de filtro de aceite, de filtro de aire, de filtro de gasoil y de líquido de frenos!!! Eso le tocaba... Revisión de los 70000km. La vendían con 69000km; en realidad tenía 69980km. Casi 1000km más... Tampoco es tanto... PEEERO... Se han colao... Me llevo la furgo... La probamos y... El boiler no funciona... No enciende... Y el gas llega a la cocina, con lo cual el problema está en el boiler. Resulta que tampoco lo habían probado.
La semana antes de ir a buscarla Fidel me dijo que la tenían a punto! Que lo habían probado todo y que estaba fenomenal! SUERTE!!! Porque imagináos si no llegan a mirar nada...
Y no lo he explicado todo!!! Ante cualquier pregunta (problema téncio, piezas que faltan...), para ellos (yo sólo hablé con Fidel) toooodo es muy difícil o complicado o no es posible encontrarlo...
No me alargo más... Si queréis saber más, lo he comentado el Club de ford's Nugget Westfalia de aquí de www.furgovw.org
Sólo confirmar lo dicho por vosotros... NI SE OS OCURRA IR POR ALLÍ!!! Ah! Lo siguiente que hice fué arrancar todas las pegatinas que me pusieron con la publicidad del concesionario! Una debajo del logo Westfalia y otra bajo la matrícula posterior. Sólo faltaría!!! Ni loco les hago publicidad. Para eso sí que tuvieron tiempo!! Para meterme pegatinas!!! En MI furgo pongo lo que YO quiero, no lo que ellos quieran... Y menos con la experiencia.
Otra cosa...OSCARPILI dice que estan "encantados" con la compra en CATALUNYA VAN... A mi también me parece muy, pero que muy sospechoso... En todo caso, seguro que será por la compra de un vehículo nuevo. A nosotros nos han demostrado ser unos pasotas, superficiales e incompetentes. Ah! Y van de sobraos!
Hace unos días me encontré con un conocido que también les compró una furgo de segunda mano... Comentario? Me dice: "son unos gitanos!" Y perdón por la expresión... Sin ánimo de ofender a ningún gitano...
Bueno, ahí queda eso... Perdonad por el rollazo... Pero espero que sirva por si alguien también busca referencias...

[GL]

Tendriais que haber leido en el foro antes de comprarles nada. Es un error gordo y os podiais haber ahorrado disgustos.

A denunciar.

[Andorra_van]

+1

+1

[enximenes]

Tendriais que haber leido en el foro antes de comprarles nada. Es un error gordo y os podiais haber ahorrado disgustos.

A denunciar.

Tienes toda la razón GORKAT4, pero uno va de buenas y no lo miré hasta pasadas unas semanas cuando vi el percal y como actuaban... Este hilo lo he encontrado justo ahora.
Tengo pedida hora en la oficina de atención al consumidor para consultarles.
Y si tengo que denunciar, denunciaré...

[GL]

Esa es la actitud. Espero que la ley esté de tu lado.

[Lar]

Que tengas suerte y no lleve el famoso motor Puma.

[GL]

Que tengas suerte y no lleve el famoso motor Puma.

Cierto. Aunque eso ya no sería culpa de Catalunya Van como diria oscarpili.

[raulrr]

yo por eso nunca compro a "profesionales", me da mas confianza un particular aunque nunca se sabe,,, pero el compraventa se sabe todas las triquiñuelas para venderte lo q sea