Mi compañía se niega a pagar mis asientos

[quediiiiices]

El pasado día 21-02-2015 fui victima de un robo en el interior de mi furgoneta. Algun c....n se llevo los asientos traseros de la segunda fila de mi transporter y una bolsa con algunas herramientas y material eléctrico, también se han llevado el rele de la bomba de gasoil por lo que la furgo no arranca y acaba remolcada por una grúa a un taller cercano a casa. La compañía (Linea Directa) en principio dijo que se haría cargo de todo reponiendo los asientos o dándonos una compensación económica. Llegan a decirme que como no consiguen dar con unos asientos nuevos van a declarar la furgoneta "siniestro" (cosa que no entiendo solo me han robado los asientos , ni siquiera me plantean buscar algo de segunda mano). En ese momento es cuando yo empiezo a buscar asientos de segunda mano ya que a ellos no los veo por la labor, me intereso por unos en Madrid que veo a través de wallapop por 120€ y me pongo en contacto con un forero de Valencia que vende los suyos por 80€ (por cierto, aun espero sus fotos desde hace 10 días). Necesitaba la furgo para semana santa y el fin de semana siguiente al robo tenia programado comenzar a fabricar unos arcones y quería localizar los asientos por mi cuenta para ganar tiempo. Y entonces empiezan los problemas 
En primer lugar nos dicen que han visto nuestros asientos a la venta cosa que no es cierta del todo, digo del todo porque el asiento individual si que lo tenia anunciado en un par de paginas pero no el doble ya que ese lo necesito para mi camperizacion. También tengo a la venta la estructura para hacer una cama del anterior dueño y no la inclui en la denuncia, ya que la tengo en casa aunque apalabrada.
Trato de explicarles que compre la furgo en Septiembre y que al principio dude sobre como camperizarla, si usar solo el asiento doble de la segunda fila o comprar el de la tercera y vender la segunda fila completa pero no me dejan ni explicarme. El anterior propietario de la furgo la uso solo con las dos plazas delanteras por motivos laborales y la segunda fila me la dio precintada en plástico, la tenia guardada en el almacén de su empresa. Y digo yo.... si tienes la furgo con unos asiento en perfecto estado no vas a fingir un robo para acabar comprando un asiento por 100€ en peores condiciones que los tuyos no?? habría que ser gilipollas... En ningún momento se les ha reclamado dinero, solo que repongan los asientos y aunque han cambiado dos bombines, repintado un montante arañado y solucionado el problema del rele, me ha llegado una carta a casa diciéndome que nuestra versión de los hechos no se corresponde a las pruebas que ellos tienen y que por lo tanto no repondrán los asientos. Me dicen que si su respuesta no me parece bien que les ponga una queja 
Estoy que me subo por las paredes, primero me roban, pierdo dos fines de semana que tenia para montar mis muebles y ahora para colmo me tratan como si el delincuente fuera yo.... estoy que 

Mi pregunta es si valen de algo las entradas en el foro en Diciembre en las que hago referencia a mis intenciones de retrasar el asiento doble y vender el individual o en las que me intereso por comprar un asiento una vez me robaron el mío para demostrar que yo no he vendido mis asientos. También tengo presupuestos de los portes desde Madrid a Barcelona por si al final compraba los que vi en Madrid y conversaciones por wallapop con la vendedora. Por otro lado si el seguro tiene tan claro que he vendido los asientos tendría que presentar pruebas de ello no??? (eso se que es imposible ya que no ha sucedido) y para terminar si piensan que los he engañado porque han pagado el resto de los daños en lugar de denunciarme ellos a mi por fraude???
Agradecería la ayuda o comentarios de cualquiera que se haya visto en esta situación.

Perdonar por la chapa pero me han jodido las vacaciones y estoy que 
Gracias y buenas noches a todos

[Ruben_irm]

Línea directa es una compañía de mierda y se agarran a un clavo ardiendo para no pagar, mi opinión es que denuncies, si tienes manera de conseguir que vendías las cosas antes del robo con fechas úsalo, no les dejes ni respirar porque sino se van a hacer los locos

Casi siempre lo barato sale caro, yo pago 900 euros a todo riesgo con franquicia de 150 y se que es pasta pero estoy súper tranquilo

Saludos y suerte

[quediiiiices]

Ruben, esta es mi primera furgo, la compre en Septiembre con la idea de montar un par de arcones y cama detrás para poder dormir y usarla para ir a escalar y practicar barranquismo. Después de recorrer medio mundo en avión y hoteles ahora con un peque de 2 años decidimos que una furgo también era una forma de disfrutar de las vacaciones. Ya nos costo un huevo encontrar una compañía que nos asegurara la furgo como para asegurarla a todo riesgo con 15 años y 270.000 km  Lo ultimo que pensé es que me la abrirían para llevarse los asientos 
Justo hacia un par de semanas que había comenzado con los trabajos de aislamiento e instalación eléctrica pero ahora no queda mas remedio que tirar palante jejeje de momento este finde sigo con los trabajos y para tener de referencia a la hora de los muebles me han prestado unos asientos de una caravelle y la tengo durmiendo en el parking y el audi en la calle 

[perroflautero]

Pues no te queda otra que reclamar contra la compañía de seguros. Los post del foro claro que sirven, tu abogado tendrá que adjuntarlos al resto de pruebas que considere.

Tendrías que haber aceptado el siniestro total, te habrían dado suficiente como para comprar otro asiento en condiciones y punto.

[cukiyo25]

pusiste denuncia en la policía del robo ??

supongo ke si, pues si no la compañía no se habría echo cargo de nada, asi ke tendras ke interponer otra denuncia contra la compañía de seguros por intento de fraude, acompañando como prueba la denuncia por el robo 

cuando a la compañía reciba la denuncia, se pondrán en contacto contigo para intentar solucionar esto de manera amistosa o en el peor de los casos, a juicio y lo ke diga el juez 

[quediiiiices]

Pues no te queda otra que reclamar contra la compañía de seguros. Los post del foro claro que sirven, tu abogado tendrá que adjuntarlos al resto de pruebas que considere.

Tendrías que haber aceptado el siniestro total, te habrían dado suficiente como para comprar otro asiento en condiciones y punto.

No es un problema de aceptar el siniestro, yo el siniestro lo acepto solo que me extraña que por un asiento que de segundamano se puede encontrar por 100€ sean capaces de dar por siniestro un vehiculo. El problema es que después de haber reparado bombines pintura y repuesto el rele robado me dicen que los asiento los he vendido yo.....

[quediiiiices]

pusiste denuncia en la policía del robo ??

supongo ke si, pues si no la compañía no se habría echo cargo de nada, asi ke tendras ke interponer otra denuncia contra la compañía de seguros por intento de fraude, acompañando como prueba la denuncia por el robo 

cuando a la compañía reciba la denuncia, se pondrán en contacto contigo para intentar solucionar esto de manera amistosa o en el peor de los casos, a juicio y lo ke diga el juez 

puse la denuncia a la policia, el problema es que el asiento individual si que lo tenia a la venta, (cosa que nunca he negado) y ellos al ver el anuncio se agarran a eso. Ahora pues como bien dices toca denunciar a la compañía, lo que no entiendo es que si están tan seguros de que he vendido yo el asiento como se han hecho cargo del resto de desperfectos. Por esa regla de tres si tu tienes tu coche aparcado en la calle con un cartel de SE VENDE y te lo roban pues eso que el coche lo has vendido tu y quieres cobrarlo dos veces 

[cukiyo25]

la compañía lo ke ha echo es lo siguiente:
te reparo los daños e intento conseguir los asientos nuevos...........hostia ke la furgo tiene tantos años que no hay piezas nuevas.......pues a buscar de segunda mano y en buen estado y que el cliente los acepte..........anda si el dueño de la furgo tiene en venta los sillones, nos ha mentido............no pagamos los sillones y que se busque la vida, total un cliente mas, un cliente menos, nos la trae al pairo.

ahora te toca demostrar a ti ke eso no es asi, triste , pero es la realidad en que vivimos.
al tu denunciar a la compañía de seguros por este tema, la compañía puede entenderlo como que no estas mintiendo y trataran de resolver el tema amistosamente o seguir adelante a ver a quien le da la razón un juez, todo dependerá del cristal con el que miren.

[CAMPERVOY]

Lamentablemente,
          Los fraudes a las compañías aseguradoras están a la orden del día y se han multiplicado con la crisis, así que a la mínima están ya con la mosca detrás de la oreja. Y luego, pagan justos por sinvergüenzas.
Anton

[ZuriT4]

Quiero saber cómo acaba el asunto, porque me parece ridículo que te anden con esas.... a estas alturas y con lo que pagamos de seguro....

Mucho ánimo y denuncia, que el no ya lo tienes.

[moixixon]

Línea directa es una compañía de mierda y se agarran a un clavo ardiendo para no pagar, mi opinión es que denuncies, si tienes manera de conseguir que vendías las cosas antes del robo con fechas úsalo, no les dejes ni respirar porque sino se van a hacer los locos

Casi siempre lo barato sale caro, yo pago 900 euros a todo riesgo con franquicia de 150 y se que es pasta pero estoy súper tranquilo

Saludos y suerte

Y Allianz, Maphre, Caser, etc etc etc.....

[origuli]

no quiero encender un debate, y soy consciente que las aseguradoras intentaran hacer al maximo para no pagar...4

pero yo me se de mas de un forero que ha "engañado" al seguro para salir ganando él... no me estraña que ahora ellas nos la quieran meter a nosotros...

y no digo que tu hayas echo nada malo eh!!!

pero hay gente que parece que viva sola en este mundo y le trae al pairo lo que les pase a los demas a consequéncia de sus acciones....

[Nm]

-

[Txuan]

Hace muchos años a mi me entraron a robar a un r19 que tenia. Me jodieron bombin y para sacar el cassette que lo tenia muy bien puesto con todas las pestañnas dobladasmpara dificultar el sacarlo acabaron jodiendome la consola central, el reloj por el suelo el interrpto de las de emergencia cogando, y el pastico cascado de arriba a abajo.
Cuando me puse en contacto con axa, que se les supone un cierto prestigio, me dicen que hay que cambiar todo el salpicadero y que la pieza vale mas que mi coche quee lo dan siniestro total, 850€ y a mamarla.
Tive wie pelearme con ellos por telefono para que me mandasen a un "especialista en plasticos" para que me lo reparase.
Conclusiones:
Los seguros no quieren vehiculos viejos, son problemas, gruas etc, uno nuevo no da guerra
No es bueno montar la carcasa del cassette a prueba de cacos, lo sacan con mas destrozo
Da igual el mombre de la aseguradora son unos "ratas" todos
Y como no pelees un poco van a intentar deshacerse de ti

[gu78]

Hace muchos años a mi me entraron a robar a un r19 que tenia. Me jodieron bombin y para sacar el cassette que lo tenia muy bien puesto con todas las pestañnas dobladasmpara dificultar el sacarlo acabaron jodiendome la consola central, el reloj por el suelo el interrpto de las de emergencia cogando, y el pastico cascado de arriba a abajo.
Cuando me puse en contacto con axa, que se les supone un cierto prestigio, me dicen que hay que cambiar todo el salpicadero y que la pieza vale mas que mi coche quee lo dan siniestro total, 850€ y a mamarla.
Tive wie pelearme con ellos por telefono para que me mandasen a un "especialista en plasticos" para que me lo reparase.
Conclusiones:
Los seguros no quieren vehiculos viejos, son problemas, gruas etc, uno nuevo no da guerra
No es bueno montar la carcasa del cassette a prueba de cacos, lo sacan con mas destrozo
Da igual el mombre de la aseguradora son unos "ratas" todos
Y como no pelees un poco van a intentar deshacerse de ti

Todas las aseguradoras quieren:
- que no te roben
- que no tengas siniestros
- que pagues puntualmente

El resto son problemas