Mi reclamación a la tienda online Manukshop

Iniciado por davidmm84, Enero 11, 2016, 12:41:46 pm

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davidmm84

Enero 11, 2016, 12:41:46 pm Ultima modificación: Febrero 04, 2016, 14:40:46 pm por davidmm84
Compré un hydronic dw5z de segundamano en esta web, según decían ellos comprobado. Lo monté en mi furgo y no hacía nada y con uno que me prestaron comprobé que la instalción estaba bien.
Les escribí y me dijerón que lo enviase de vuelta que me devolvian el dinero del aparato pero no de los portes y que los portes de vuelta los pagaba yo. No estaba de acuerdo ya que los portes eran 25 euros de traermelo más 15 de devolverlo pero mejor primero pillar los 200 del hydronic y luego ya reclamar lo otro.
Lo envié de la misma manera que ellos a mi, envuelto en un plástico de estos con pompas de aire, cutre, pero bien protegido y al fin y al cabo igual que ellos me lo habían mandado. Cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que lo han recibido con el conector roto y que no me devuelven NADA. Por más que intento razonar con el tío por teléfono y pedirle que me demuestre que se ha roto en el envío, no llegamos a nada y me dice que si quiero que reclame que no voy a ver un duro.
¿qué puedo hacer? ¿esto se puede denunciar de algna manera?
he puesto una reclamación en la OCU pero no sé si servirá para algo...
"Instrúyanse, porque tendremos necesidad de toda vuestra inteligencia. Agítense, porque tendremos necesidad de todo vuestro entusiasmo. Organícense, porque tendremos necesidad de toda vuestra fuerza"


¡Mucho cuidado con MANUKSHOP!!!!

miguelvito2002

Cita de: davidmm84 en Enero 11, 2016, 12:41:46 pm
Compré un hydronic dw5z de segundamano en esta web, según decían ellos comprobado. Lo monté en mi furgo y no hacía nada y con uno que me prestaron comprobé que la instalción estaba bien.
Les escribí y me dijerón que lo enviase de vuelta que me devolvian el dinero del aparato pero no de los portes y que los portes de vuelta los pagaba yo. No estaba de acuerdo ya que los portes eran 25 euros de traermelo más 15 de devolverlo pero mejor primero pillar los 200 del hydronic y luego ya reclamar lo otro.
Lo envié de la misma manera que ellos a mi, envuelto en un plástico de estos con pompas de aire, cutre, pero bien protegido y al fin y al cabo igual que ellos me lo habían mandado. Cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que lo han recibido con el conector roto y que no me devuelven NADA. Por más que intento razonar con el tío por teléfono y pedirle que me demuestre que se ha roto en el envío, no llegamos a nada y me dice que si quiero que reclame que no voy a ver un duro.
¿qué puedo hacer? ¿esto se puede denunciar de algna manera?
he puesto una reclamación en la OCU pero no sé si servirá para algo...


Estas cosas son una vergüenza que sigan pasando...
Lo mejor que puedes hacer es compartir el nombre de la empresa para que asi nadie o por lo menos los que leamos esto no se nos ocurra comprar NADA ahi...
Creo que lo único que se puede hacer en este caso es ir a consumo y poner la pertinente reclamación, a partir de ahi ellos supongo que te irán diciendo pasos a seguir, la verdad que de eso no tengo ni idea...

Ya siento lo que te ha pasado tio...

GL

Menuda faena. Yo les cogí el cuadro que llevo en la furgo creo recordar y no tuve problema con ellos.


Si no atienden a razones por teléfono y ya has hablado con la OCU no se qué más podrás hacer la verdad. El conector estaba roto cuando lo recibiste tú? Tienes fotos?


Intenta ponerte en contacto con la OMIC de tu pueblo, pero la verdad es que no se cómo se puede solucionar si se niegan a dialogar y razonar. Piensa que si denuncias tendrás que demostrar un montón de cosas que no podrás demostrar y es dinero además.
Pésima experiencia oscurecedores BARNACAMPERS: http://www.furgovw.org/index.php?topic=298008.0

Personalizando y camperizando mi Transporter T4 de 1994 - http://furgoatope.wordpress.com/

origuli

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡   JUNTOS    SOMOS   HURACÁN    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

cukiyo25

si tienes seguro de hogar, pregunta si te cubre la defensa civil ante una posible estafa, algunos seguros lo tienen.

sitoping

Estas cosas llevan su riesgo , no compro cosas así de desguace por internet te puede salir de todo aquí un ejemplo mas sencillamente porque no revisan nada .
Una reclamación conlleva muchas pruebas , que creo no podrás aportar , pero es tan sencillo como acogerte a la ley del consumidor , debe devolverte el dinero .

davidmm84

Cita de: cukiyo25 en Enero 11, 2016, 15:38:50 pm
si tienes seguro de hogar, pregunta si te cubre la defensa civil ante una posible estafa, algunos seguros lo tienen.

Acabo de hablar con los de mi seguro y sí me cubre, muchas gracias! No sé si servirá para algo pero por lo menos si me dicen un poco que puedo hacer... porque de momento la única opción que tenía era la de ir a verle como ha puesto Origuli.
Cuando yo lo recibí el conector no estaba roto, pero el aparato estaba muerto, no hacía nada y fotos no le saqué. Tampoco me ha mandado el ninguna del conector roto.
Yo suelo comprar mucho por internet y la primera vez que me pasa algo así, no sé que visión de negocio puede tener alguien que trata así a sus clientes.
"Instrúyanse, porque tendremos necesidad de toda vuestra inteligencia. Agítense, porque tendremos necesidad de todo vuestro entusiasmo. Organícense, porque tendremos necesidad de toda vuestra fuerza"


¡Mucho cuidado con MANUKSHOP!!!!

miguelvito2002

Cita de: davidmm84 en Enero 11, 2016, 18:11:30 pm
Acabo de hablar con los de mi seguro y sí me cubre, muchas gracias! No sé si servirá para algo pero por lo menos si me dicen un poco que puedo hacer... porque de momento la única opción que tenía era la de ir a verle como ha puesto Origuli.
Cuando yo lo recibí el conector no estaba roto, pero el aparato estaba muerto, no hacía nada y fotos no le saqué. Tampoco me ha mandado el ninguna del conector roto.
Yo suelo comprar mucho por internet y la primera vez que me pasa algo así, no sé que visión de negocio puede tener alguien que trata así a sus clientes.

No sabia yo eso del seguro....
Al final hay que sacar partido a todo si señor... Jajaja

papolin

Pues por poco mando hace unos meses la centralita de mi California a esta empresa...
Menos mal que finalmente encontré una de canje porque era de las pocas empresas que decía poder arreglármela.
Está bien que salgan a relucir este tipo de historias en el foro para que nos enteremos todos, es una empresa que sobre todo he visto que se anuncia mucho en "milanuncios".

vitu101

vaya faena compañero.

Este tipo de gente no se da cuenta que al final ellos pierden muchísimo mas que los 200 eur que pierdes tu.

Te comento que en ebay también están y ahí se puede dajar opiniones. No es por fastidiarles, sino por asegurarte que no le pasa a nadie más lo que te ha pasado a ti.

Saludos y no te desanimes, has encontrado una aguja en el pajar de internet, en el que normalmente se trata con gente seria.

Soy ciudadano del mundo... Hoy europeo, quién sabe si mañana refugiado; y todo sin haberlo elegido
*** ** Vendo nevera vw california t4 2001  https://www.furgovw.org/foro/index.php?topic=360582.0*****

davidmm84

Yo es lo que creo, que yo he perdido 200€ pero más van a perder ellos en cuanto la gente empiece a conocerlos un poco. Muchas gracias por el apoyo!
"Instrúyanse, porque tendremos necesidad de toda vuestra inteligencia. Agítense, porque tendremos necesidad de todo vuestro entusiasmo. Organícense, porque tendremos necesidad de toda vuestra fuerza"


¡Mucho cuidado con MANUKSHOP!!!!

GL

Cita de: davidmm84 en Enero 14, 2016, 09:18:29 am
Yo es lo que creo, que yo he perdido 200€ pero más van a perder ellos en cuanto la gente empiece a conocerlos un poco. Muchas gracias por el apoyo!


No, si por menos de 200€ la gente se pone en evidencia a si misma que es para flipar. No sería el primer caso ni el último.
Pésima experiencia oscurecedores BARNACAMPERS: http://www.furgovw.org/index.php?topic=298008.0

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perroflautero


Ricardito

Por eso a mí me gusta siempre pagar en sitios no conocidos con papal, si no lo aceptan igual ni me lo planteo el comprarles nada.

GL

Ya. PayPal mola pero muchas veces la persona que te vende algo no tiene PayPal o no le interesa y toca pasar por el aro.

Se sabe algo más de manukshop? Has podido volver a hablar con ellos o se ha avanzado algo?
Pésima experiencia oscurecedores BARNACAMPERS: http://www.furgovw.org/index.php?topic=298008.0

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