Ayuda instalar segunda batería en Sevilla

[jonconfuni]

Hola a todos, gracias por este foro que tanto me esta ayudando a preparar la furgo, prometo poner las fotos que os mereceis, y hacer una presentación formal. Pero antes necesito una ayudita. A ver si me explico sin enrrollarme: Compré la furgo con la segunda batería, y aunque insistí y me confirmaron que tendría un par de salidas de 12 v, al entregarmela no las tenía, y desde entonces me estan mareando, haciendome perder el tiempo y mandandome de uno para otro... uno que si, que me pase mañana, el otro que no... Total, que estan acabando con mi paciencia, y estoy pensando en pasarme ya por consumo, e informarme de mis derechos y de sus obligaciones, para que si no me lo arreglan ya poner una reclamación, demanda, o lo que corresponde. Es que manda coj... Que encima de que me gasto 25.000 leuros me anden toreando... A ver si alguien me puede indicar los pasos a seguir, en caso de que le haya pasado algo parecido. Muchas gracias por leer toda esta parrafada.

[chinoaraa]

paciencia, insiste y da la brasa todo lo que puedas y mas, mucha suerte