Reparar calefacción Webasto en servicio oficial por 800€ ...¿timo o no?

[warren]

hoy me han dado una mala noticia y es que como os comenté la calefacción webasto me daba errores, lo he llevado al servicio oficial en madrid. Me dicen que da dos errores importantes, uno por sobrecalentamiento ( dice que la calefa esta mal instalada, que esta en un sitio sin ventilar y que por eso corta por seguridad, me la instalaron en Area Punto Control en Barcelona ) el otrro dice que es un problema de que no tiene presion la bomba de gasoil y da error en el retorno por lo que hay que tirar directamente desde el tanque de gasoil a la calefacción.

esta calefa tiene 30-40 usos, t le costó al anterior propietario 1400€, lo monto en Area Punto de Control en Barcelona en 2010 osea que la garantía ha terminado. Si quitamos los veranos no tiene ni 4 meses de uso. Ahora me dan esta noticia y me dicen que la calefacción en la tarjeta tiene registrados 3 errores, uno de voltaje, que esta solucionado, y los dos graves pendientes, el del gasoil y el de calentamiento.

Me dicen que esta mal montada, que no tiene ventilación, que tiene unos tubos del aire de carton que se calienta y por eso corta por seguridad, me dicen que la solución es:

Meterle tubos de 90 para mejor refrijeración, y girarla porque está en los bajos de la furgoneta y los tubos salen hacia abajo por lo que con los baches, dice que tocan y estan afectados, quieren girar la calefacción 90 grados para que los tubos salgan de lado.

Me han pasado un presupuesto de 800€ y eso que el cuerpo de la calefa funciona, os dejo los conceptos:

Presupuesto
0 90394A TUBO ESCAPE INOX.DIA.2425/ MT PARA AT3500                           33,20 €
1. ESPADIN TURISMO 90 GRADOS                                                                   27,43 €
2. TUBO APK DIA. 90 NEGRO                                                                           72,60€
3. TUBO APK DIA.25/ MTRS.                                                                               7,46€
4. 9016392A KIT INSTALACION EXTERNOBOX AT35005000                          151,69€
5. 92649B SENSOR DE TEMP. EXT. 20M AT35/50 Y ST/EVO                           100,54€
6. SVLABOR LABOUR (MANO DE OBRA) 5,00 hr                                              225,00€
7. SVCO2 CO2 regulation                                                                              10,00 €
8. 90/90/90                                                                                                     15,04 €
9. 9012288A SALIDA AIRE 90 GRADOS DIA.90/NEGRA                                    16,70€
10.Impuestos                                                                                                138,53 €


TOTAL                                                                                                            798€

Dicen que el kit de instalacion externa es una caja de protección de la calefacción que va en los bajos, dicen que ahora solo tiene un soporte. Y el sensor de temperatura dicen que no lo lleva cuando me dijeron en Barcelona que ese modelo si lo lleva en el interior de la caja de calefacción........ Alguien miente, o lo lleva o no, y si se ha montado la calefa y funciona, porqué instalarle un termostato carisimo ahora...? uno dice que son 800€ otros que lo arreglan con 200€ de mano de obra.........

me suena todo un poco raro, ya que los de Barcelona se dedican a esto habitualmente, he hablado con ellos y en un principio muy enfadados con el servicio oficial de madrid y me han dicho que iban a llamar a la central para quejarse de la información que da el servicio ofical sobre su montaje.

Luego le he vuelto a llamar y en Barcelona me dicen que no quieren problemas con la casa, por motivos comerciales y me dan un presupuesto de 200€ maximo si se la subo.
no creo que instalasen nada en un sitio donde saben que se recaliente, y se apaga por seguridad.

que consejos se os ocurren .... ? saludos y gracias de antemano.........

Esto me TRAE LOCO .........

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[potecito]

Haber que comentan los expertos

[warren]

Muchas gracias , a ver que dicen los expertos

[wagen]

Menuda clavada de presupuesto!!

Seguro que alguno te puede aconsejar algo..

suerte

[hipilastico]

me parece un robo

[Nm]

-

[viruta2]

  A que servicio oficial la has llevado en Madrid?

[tortugo]

Yo monte la ebers por 700€ más o menos con montaje, están chalaos o que? mira otro sitio.

[warren]

viruta2 ,

al unico que hay de webasto en san fernando de henares


saludos

[warren]

Yo monte la ebers por 700€ más o menos con montaje, están chalaos o que? mira otro sitio.

no hay otro sitio en Madrid........ alguien sabe de algún sitio alternativo...? no voy a pagar mas del 50% del valor nueva instalada de la calega por reinstalarla cuando el cuerpo no esta roto, me da que como el error es que se recalienta, ( que no tendria que pasar ) se han sacado un clavo de 800€ para evitar que de ses error, no hay otra solución mas sencilla...?

[viruta2]

no hay otro sitio en Madrid........ alguien sabe de algún sitio alternativo...? no voy a pagar mas del 50% del valor nueva instalada de la calega por reinstalarla cuando el cuerpo no esta roto, me da que como el error es que se recalienta, ( que no tendria que pasar ) se han sacado un clavo de 800€ para evitar que de ses error, no hay otra solución mas sencilla...?

Has estado en Webasto Product Iberica directamente, si ellos que son los fabricantes te han dado un presupuesto de reparación y en el te indican que la avería esta provocada por una mala instalación y esta se ha realizado en un servicio oficial, intenta que alguien se responsabilice, otra cosa muy distinta es que la instalación se la hubiera hecho uno mismo, entonces la responsabilidad es de cada uno, pero cuando las cosas se hacen en un servicio oficial es para que si algo está mal, se responsabilicen, al menos así lo pienso yo. Un saludo.

[warren]

Has estado en Webasto Product Iberica directamente, si ellos que son los fabricantes te han dado un presupuesto de reparación y en el te indican que la avería esta provocada por una mala instalación y esta se ha realizado en un servicio oficial, intenta que alguien se responsabilice, otra cosa muy distinta es que la instalación se la hubiera hecho uno mismo, entonces la responsabilidad es de cada uno, pero cuando las cosas se hacen en un servicio oficial es para que si algo está mal, se responsabilicen, al menos así lo pienso yo. Un saludo.

Viruta2,

Eso es lo que he pensado pero no es facil. Los que la instalaron son los de Area punto de Control que son unos tios de barcelona que se dedican a la instalación, de productos webasto entre otros, pero no son taller oficial. la garantía ha caducado son 2 años, asi que ahora estoy entre la espada y la pared, es decir el que lo monto no responde y el que puede arreglarlo te cobra 800€. lo que busco es alguien que me la mire porque meterme en juicios para esto...... pese a que podria llevar un informe de webasto diciendo que la calefaccion esta mal instalada, no tengo garantia del montador.

saludos y gracias

[warren]

hoy me han dado una mala noticia y es que como os comenté la calefacción webasto me daba errores, lo he llevado al servicio oficial en madrid. Me dicen que da dos errores importantes, uno por sobrecalentamiento ( dice que la calefa esta mal instalada, que esta en un sitio sin ventilar y que por eso corta por seguridad, me la instalaron en Area Punto Control en Barcelona ) el otrro dice que es un problema de que no tiene presion la bomba de gasoil y da error en el retorno por lo que hay que tirar directamente desde el tanque de gasoil a la calefacción.

esta calefa tiene 30-40 usos, t le costó al anterior propietario 1400€, lo monto en Area Punto de Control en Barcelona en 2010 osea que la garantía ha terminado. Si quitamos los veranos no tiene ni 4 meses de uso. Ahora me dan esta noticia y me dicen que la calefacción en la tarjeta tiene registrados 3 errores, uno de voltaje, que esta solucionado, y los dos graves pendientes, el del gasoil y el de calentamiento.

Me dicen que esta mal montada, que no tiene ventilación, que tiene unos tubos del aire de carton que se calienta y por eso corta por seguridad, me dicen que la solución es:

Meterle tubos de 90 para mejor refrijeración, y girarla porque está en los bajos de la furgoneta y los tubos salen hacia abajo por lo que con los baches, dice que tocan y estan afectados, quieren girar la calefacción 90 grados para que los tubos salgan de lado.

Me han pasado un presupuesto de 800€ y eso que el cuerpo de la calefa funciona, os dejo los conceptos:

Presupuesto
0 90394A TUBO ESCAPE INOX.DIA.2425/ MT PARA AT3500                           33,20 €
1. ESPADIN TURISMO 90 GRADOS                                                                   27,43 €
2. TUBO APK DIA. 90 NEGRO                                                                           72,60€
3. TUBO APK DIA.25/ MTRS.                                                                               7,46€
4. 9016392A KIT INSTALACION EXTERNOBOX AT35005000                          151,69€
5. 92649B SENSOR DE TEMP. EXT. 20M AT35/50 Y ST/EVO                           100,54€
6. SVLABOR LABOUR (MANO DE OBRA) 5,00 hr                                              225,00€
7. SVCO2 CO2 regulation                                                                              10,00 €
8. 90/90/90                                                                                                     15,04 €
9. 9012288A SALIDA AIRE 90 GRADOS DIA.90/NEGRA                                    16,70€
10.Impuestos                                                                                                138,53 €


TOTAL                                                                                                            798€

Dicen que el kit de instalacion externa es una caja de protección de la calefacción que va en los bajos, dicen que ahora solo tiene un soporte. Y el sensor de temperatura dicen que no lo lleva cuando me dijeron en Barcelona que ese modelo si lo lleva en el interior de la caja de calefacción........ Alguien miente, o lo lleva o no, y si se ha montado la calefa y funciona, porqué instalarle un termostato carisimo ahora...? uno dice que son 800€ otros que lo arreglan con 200€ de mano de obra.........

me suena todo un poco raro, ya que los de Barcelona se dedican a esto habitualmente, he hablado con ellos y en un principio muy enfadados con el servicio oficial de madrid y me han dicho que iban a llamar a la central para quejarse de la información que da el servicio ofical sobre su montaje.

Luego le he vuelto a llamar y en Barcelona me dicen que no quieren problemas con la casa, por motivos comerciales y me dan un presupuesto de 200€ maximo si se la subo.
no creo que instalasen nada en un sitio donde saben que se recaliente, y se apaga por seguridad.

que consejos se os ocurren .... ? saludos y gracias de antemano.........

Esto me TRAE LOCO .........

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06-02-2013

Os comento nuevas noticias:

Me informan en Webasto de la mano del jefe de garantías de la marca:

que los materiales no son los que usa la marca ( que hay conductos de plastico que se ponen a 130 grados y que es peligroso)

Que la salida de gases esta peligrosamente montada en centro de los bajos de la furgo cuando lo prohibe el manual de webasto tiene que estar en un lateral y que no se pueda meter en furgo nunca lso gases.

Me comenta que tiene material usado de otra calefacción en la instalación interna y que los codos y tubos son de menor sección que la normal de tal manera que el aire no se reparte homogeneamente.

Dice la que la salida de aire interior está en la parte trasera de la furgo cuando debe de ir de adelante de la furgoneta atras.

Han visto que la toma y salida de aire de los bajos de la furgo uno de ellos de carton esta doblado de un baden osea que parece que los tubos no estan bien colocados.

PROPONEN:

Susutituir los materiales, por la sección adecuada.

Girar el cuerpo de la calefacción 90 grados para que los tubos de admision y salida de aire queden de lado y asi no se golpeen.

Poner kit instalación externa: es una proteccion de la calefacción dice que ahora esta sobre soportes.

Reconducir los tubos del interior y simplificarlos sin codos ni nada.

La toma de aire que está en un lateral tiene un codo y han puesto una regilla estilo colador que está repleta de pelusa y dice que esa regilla no se pone, pero claro si entra pelusa a la calefa...?

En fin que no se bana del burro y proponen 800€ para hacer eso, y que de lo contrario no va a funcionar nunca la calefacción, palabras textuales.......


Alguien conoce algún instalador de calefas en Madrid que sea de confianza y que me pueda ayudar.......?

ya estoy desesperado con el tema este !!!!!!

[ZEPELIN]

me parece excesivo, de todas formas mira en Pedro Sanz que estan en Madrid y son Ebespacher la competencia de WEbasto

[warren]

me parece excesivo, de todas formas mira en Pedro Sanz que estan en Madrid y son Ebespacher la competencia de WEbasto

Gracias Zepelin,

pero lo que tengo claro es que otra nueva no monto y no creo que toquen las de la competencia, en fin llamaré por si me pueden remitir a alguien , me han comentado q los talleres que montan calefas a los camiones, pero claro eso es como buscar aguja en un pajar.......