Buenas tarde, haber si me podeis echar una mano.
Llevo desde el puente de diciembrw sin furgo, de un dia para otro dejaron de funcionar los limpias y los elevaduras.
Primero lo lleve al taller de siempre, pero en enero lo lleve a la fiat con el diagnostico echo.
Ellos mandaron la placa a reparar pero vino igual asi que llevo desde finales de febrero esperando que la fiat nos mande una centralita nueva.

Cosa que no hacen para mi desesperacion. Tengo una reclamacion puesta pero no sirve de mucho.
Si alguno ha estado en mi situacion sabe como reclamar con mas fuerza?

Me parece increible que tarden tanto para un repuesto de un vehiculo de 5 años.
Al final no podre ir a la nacional

Busca de segunda mano y que la reprogramen

Cita de: Rhunas en Abril 13, 2026, 20:18:14 pmBusca de segunda mano y que la reprogramen

Pues o me he topado con el mas inconpetente de servicio oficial o no lo entiendo.
La semana pasada me dijo que no me podia hacer eso que los datos de mi body computer estan corruptos... o algo parecido.
A mi se me hace raro pero ya no se que pensar.

Cita de: oier en Abril 13, 2026, 22:24:38 pmPues o me he topado con el mas inconpetente de servicio oficial o no lo entiendo.
La semana pasada me dijo que no me podia hacer eso que los datos de mi body computer estan corruptos... o algo parecido.
A mi se me hace raro pero ya no se que pensar.

Y no has intentado contactar con algun taller especialista en ecus/body computer?

Han mandado la centralita primero a Girona, y la segunda vez a Alemania y no han logrado nada.

Y cuál es la solución que te proponen, ¿esperar? Si tú comprars una centralita de desguace, ¿Fiat u otro taller especializado no la puede programar con tus datos?

Para lo de reclamar con más fuerza, como preguntas, pienso que podrías hacerlo a través de Kontsumobide.

Yo tuve una enganchada con la asistencia técnica del concesionario de VW cuando compré la furgo.

Hice una reclamación "in situ" y la respuesta que me dieron no me pareció correcta ni en contenido ni en formas. Pasaban de mí como de... eso.

Fui a kontsumobide, puse la reclamación y en dos semanas me llamaron de la VW para atender con extrema dedicación y cortesía a todas mis demandas.

Que fue porque estaba en garantía? Que fue por casualidad? Ni idea, pero el trato resultó radicalmente opuesto.

Tienen un teléfono de atención, puedes llamar y ellos te dirán si procede reclamar o no y el recorrido que ello pueda tener.

Cita de: Rhunas en Abril 16, 2026, 14:45:44 pmY cuál es la solución que te proponen, ¿esperar? Si tú comprars una centralita de desguace, ¿Fiat u otro taller especializado no la puede programar con tus datos?

Si, me llaman todos los días de la Fiat asistencia al cliente para informarme. Parece ser que se mueve la cosa pero no me dan plazo. El problema debe de estar en Italia.
Por lo que me dicen necesitan una centralita virgen para volcar los datos del servidor de la fíat.

Cita de: Kenar en Abril 16, 2026, 17:27:58 pmPara lo de reclamar con más fuerza, como preguntas, pienso que podrías hacerlo a través de Kontsumobide.

Yo tuve una enganchada con la asistencia técnica del concesionario de VW cuando compré la furgo.

Hice una reclamación "in situ" y la respuesta que me dieron no me pareció correcta ni en contenido ni en formas. Pasaban de mí como de... eso.

Fui a kontsumobide, puse la reclamación y en dos semanas me llamaron de la VW para atender con extrema dedicación y cortesía a todas mis demandas.

Que fue porque estaba en garantía? Que fue por casualidad? Ni idea, pero el trato resultó radicalmente opuesto.

Tienen un teléfono de atención, puedes llamar y ellos te dirán si procede reclamar o no y el recorrido que ello pueda tener.

Pues si lo tengo en mente, ya veré como transcurre la próxima semana. Tengo una pequeña esperanza de que se mueva la cosa.
Si no os tendréis que quedar sin catar mi pedazo de tortilla de patata

Nooo, Oier, aunque sea en bicicleta!!! 

 

Oier, pasamos a recogerte, Kenar te hace sitio en su furgo

Me pido la cama de arriba🤣🤣

Bueno ya esta despues de casi 6 meses ya tengo la furgo en marcha con centralita nueva. Espero que mi caso sea un error puntual de la fiat en la distribucion de repuestos, sino vaya futuro nos espera

Yo compré mi Weinsberg en octubre de 2025 y el 2 de enero con unos 2800km fui a cogerla un día y no funcionaba el cierre centralizado. La abrí con la llave y al arrancar subía un poco de vueltas y se paraba sola. Así unas cuantas veces y al final salía el símbolo del coche con el candado encima (inmovilizador electrónico) y ya no hacía nada. Desde Fiat asistencia me mandaron una grua y me dieron un taller en la A3 que resulta que ya no era servicio oficial desde hacía mas de un año. Nos redirigieron a la central de Doctor Esquerdo y allí nos dijeron que sin cita no la cogían. Al final se la llevaron a su campa los de la grua y allí se tiró un mes porque desde Fiat no conseguían encontrar un servicio oficial que la aceptara y tuve que buscarme yo la vida para localizar uno que la cogían el 2 de Febrero. Después de 2 días en el taller me llamaron para decirme que ya arrancaba la furgoneta pero que había dado mil errores y que 2 de ellos no conseguían quitarlos y aparentemente estaba todo bien. Me dijeron que lo mejor era cambiar el Body Computer porque si no al final me iba a terminar dando problemas. Pidieron la pieza y Fiat tardó casi mes y medio en enviarla porque no tenían stock y me estuvieron mareando con mil excusas.

Después de 2 meses y medio sin furgo al final la recogí y hasta hoy que llevo 9000km no me ha vuelto a dar mas problemas. Lo de Fiat no tiene nombre y yo puse una reclamación en Consumo pero como al final todo se solucionó quedó en nada. Espero no tener mas problemas porque visto lo visto es casi imposible conseguir una cita de taller en menos de 1 mes a no ser que sea solo para una revisión de cambio de aceite y esas cosas.