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Zona Técnica => Papeleos => Mensaje iniciado por: ELSERGIO en Enero 12, 2010, 21:51:46 pm

Título: experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Enero 12, 2010, 21:51:46 pm
hola a todos, antes de nada creo que aqui esta bien colocado este tema, si no es asi, que alguien me lo mueva y pido disculpas.

a lo que vamos:
en diciembre de 2007 me fue entregada mi viano mp y yo tan contento. decidi comprarme la mp para evitar el tema de homologaciones si me hubiera comprado una vito y equiparla yo.
hasta ahora todo bien, bueno algun problemilla mecanico, pero solucionado sin problemas. el problema gordo surge ahora. resulta que en ficha tecnica me dice que soy mixto/adaptable (3100) y ahora cuando paso la itv me infoman que la ficha tecnica no corresponde con el vehiculo, es decir, que segun ficha tecnica, me he comprado una viano y la he equipado. me informan que solicite a mercedes un cetificado en el que especifique la categoria correcta de mi furgo, despues de solicitarla el dia 23 de diciembre me llega ahora, tres semanas despues mientras que mi furgoneta no puede circular al tener la itv desfavorable. me cabreo con la itv echando la culpa al ingeniero hasta que algun forero me comento que estaba mal hecha la ficha tecnica y la itv no tenia culpa, en fin, hoy super feliz voy a por mi certificado y corriendo a la itv, cuando llego alli, me sale una ingniera y me dice que que coño me han dado, en el certificado pone expresamente que me autoriza a hacer la reforma de mi furgoneta para pasarla a turismo vivienda (1048), eso lo complica todo, al tener 2 años y si la quiero pasar a turismo ¿hacienda me pedira lo que le falta por cobrar? ¿o haran la vista gorda?. ¡¡¡y yo no tengo qu hacer ninguna reforma,me la compre asi!!! total, que mercedes me debe pasar a mixto vivienda (3148) y yo ya no se ni como pedirlo, en mi concesionario pasan de mi, para conseguir el favorable de itv ya he tenido que pagar 12 euros de reforma sin proyecto y tengo tres meses para areglalo todo para que me devuelban la ficha tenica. ¿alguien me puede decir como meter presion a mercedes para que pida la reforma como 3148? me da igual pagar algo, pero como hacienda me pida el dinero al pasarlo a turismo estamos hblando de 2000 pavacos que no es poco, entonces mercedes en este caso, estaria hablando de publicidad engañosa, si me dicen un preco cojonudo y me decido por ella, y ahora tengo que pagar ese dinero... me hubiese comprao una cali, que mas o menos me salia por la suma de todo. porfavor decirme algo aunque solo sea darme animos, me esto desesperando y estoy a punto de ir a la mereds y meter fuego a la furgoneta en la puta puerta. socorroooooooooooo :'( :'( :'(
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: JumpyBer en Enero 12, 2010, 22:08:21 pm
BUUUUUF ¡Qué marronazo!

No te puedo ayudar mucho, pero lo que si te aseguro que si la pasa de 3100 a 3148 tienes que pagar lo que no pagaste entonces seguro. Son impuestos independientes de los costes de los condesionarios.

Quizas, se me ocurre que puedas presentar una reclamación en Atención al Cliente de Mercedes. Creo que solo desde ahí te lo pueden arreglar.

¡¡Suerte!!

Cuentanos como van los trámites

Un Saludo
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: TRUMAM en Enero 12, 2010, 23:13:29 pm
Entiendo que hay un error en el número de homologación, te pusieron 3100  cuando en realidad era 3148. La marca tiene que reconocer ese error, no lo veo complicado. Por otro lado los vehículo clasificados como 3148 no pagaban impuesto en el 2007 ¿o estoy equivocado?

Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Enero 13, 2010, 13:12:16 pm
Cita de: TRUMAM en Enero 12, 2010, 23:13:29 pm
Entiendo que hay un error en el número de homologación, te pusieron 3100  cuando en realidad era 3148. La marca tiene que reconocer ese error, no lo veo complicado. Por otro lado los vehículo clasificados como 3148 no pagaban impuesto en el 2007 ¿o estoy equivocado?


en absoluto, en 2007 los 31xx no pagabamos los impuestos, el problema surge que mercedes benz se niega a reconocer el error dios sabe por que motivo, y los certificados que me dan son autorizaciones para realizar la reforma de la furgo, cosa estupida pues yo ya me la compre asi.
en la itv estuve mirando con el ingeniero todas las claves de la ficha tecnica y las homologaciones facilitadas por mb en la entrega del vehiculo y sorpresa, segun la ficha tecnica mi furgo se equipo despues de la matriculacion, pero la homolagacion de westfalia vien con fecha de un mes antes de ser matriculada, vamos, que entre todos la tenian y ella sola se meaba. por mas que llamo a mb españa me pasan con mi concesionario, y parece que no tienen ni idea de lo que les estoy hablando, una locura .lengua2
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: sirvillo en Enero 13, 2010, 14:55:00 pm
Si la tienes como 3100 y la pasas a 1048, tienes que pagar el impuesto de matriculación y la multa que acumulas... y tal y como estan las cosas con la crisis, con que hay que pagar los 400e y demás, ¡te la van a cobrar seguro!.

Así que haz lo que puedas por hacerla 3148 o mejor si la dejas 3100...
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: TRUMAM en Enero 13, 2010, 14:58:50 pm
No la puede dejar en 3100, no pasa la ITV. El problema es pasarla a 3148, cuando en realidad debió salir con esa clasificación y el concesionario o la marca no reconoce el error.
En el peor de los casos, sería proyecto y demás para pasarla a 3148, unos 500 o 600 €.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Enero 13, 2010, 15:53:26 pm
Cita de: TRUMAM en Enero 13, 2010, 14:58:50 pm
No la puede dejar en 3100, no pasa la ITV. El problema es pasarla a 3148, cuando en realidad debió salir con esa clasificación y el concesionario o la marca no reconoce el error.
En el peor de los casos, sería proyecto y demás para pasarla a 3148, unos 500 o 600 €.


para conseguir la pegatina y el favorable de la itv, puesto que la tenia desfarovable y no podia circular, ayer mismo y con la ingeniera de la mano, presente una segunda inspeccion con reforma sin proyecto, unos 12 pavetes. lo que consigo con esto es un favorable y que se abra un expediente llevado acabo por la misma ingeniera que ya conoze el caso. lo malo es que al ponerme mercedes en el certificado que puedo pasarlo a turismo vivienda (1048) el tramite va por turismo, ahora lo que tengo que conseguir es el dichoso certificado de mercedes, diciendo que es un error en la ficha tecnica y el codigo es 3148, que yo no creo que le cueste tanto, pero no les sale de las narices. hoy he hablado otra vez con ellos y me mandan continuamente al comercial que me vendio la furgoneta que el pobre ya no sabe a quien llamar.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: URDULIZ en Enero 14, 2010, 10:40:20 am
A
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Enero 14, 2010, 11:14:52 am
el caso es que cuando yo me compre la furgo, le solicite que me la dieran como turismo, para evitarme tramites mas adelante, aunque fuese un poco mas de pasta, puestos a gastarme dinero... me daba igual un tanto mas, sobre todo por las limitaciones de velocidad y periodicidad de itv, y la mercedes me dijo que no habia opcion, que las vianos eran todas mixto adaptable, no olvidemos que estamos hablando de 2007 cuando cualquiera podia comprar un mixto adaptable sin necesidad de ser autonomo. y claro, el 48 que tenia que seguir a los dos primeros numeros... ni me fijé. error mio, pero tambien de una serie de personas y estamentos que venden un vehiculo de serie equipado como vivienda y no homolagado como tal. es como si yo que trabajo con lunas, pongo unas laminas no homologadas y cuando el cliente pasa la itv le echan para atras, me reclama la homolagacion de las laminas y yo le doy un papelito sellado y firmado diciendo que su coche esta preparado para llevar laminas. el cliente lo que esta buscando es la homologacion de sus laminas, que en cierto modo es lo que estoy buscando yo.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: colorines en Enero 14, 2010, 18:21:14 pm
Cita de: ELSERGIO en Enero 14, 2010, 11:14:52 am
el caso es que cuando yo me compre la furgo, le solicite que me la dieran como turismo, para evitarme tramites mas adelante, aunque fuese un poco mas de pasta, puestos a gastarme dinero... me daba igual un tanto mas, sobre todo por las limitaciones de velocidad y periodicidad de itv, y la mercedes me dijo que no habia opcion, que las vianos eran todas mixto adaptable...


Por si te sirve de algo, en la ficha técnica de la Viano MP siniestrada que compré pone claramente "Clasificación del vehículo: 3248 Autocaravana vivienda". La ficha técnica es del del 2 de agosto del 2005.

Yo creo que deberían admitir su error, no creo que haya muchas MP con código 3100 (no veo lógico que no lleven el famoso "48"), y en tu caso es un gran error por su parte (de ahí las trabas que te ponen en la ITV).

Suerte.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Enero 14, 2010, 18:23:17 pm
Cita de: colorines en Enero 14, 2010, 18:21:14 pm

Por si te sirve de algo, en la ficha técnica de la Viano MP siniestrada que compré pone claramente "Clasificación del vehículo: 3248 Autocaravana vivienda". La ficha técnica es del del 2 de agosto del 2005.

Yo creo que deberían admitir su error, no creo que haya muchas MP con código 3100 (no veo lógico que no lleven el famoso "48"), y en tu caso es un gran error por su parte (de ahí las trabas que te ponen en la ITV).

Suerte.


bufff, pues me enseñaron las fichas tecnicas de las marcopolos vendidas en 2009 en el concesionario y todas iban con el 3100, me parece que o lo reconocen o tendran una pequeña movida con industria.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: colorines en Enero 14, 2010, 18:26:06 pm
Cita de: ELSERGIO en Enero 14, 2010, 18:23:17 pm
bufff, pues me enseñaron las fichas tecnicas de las marcopolos vendidas en 2009 en el concesionario y todas iban con el 3100, me parece que o lo reconocen o tendran una pequeña movida con industria.


Se les debería de caer el pelo, es como si yo te vendo un tractor y te doy la ficha técnica de un turismo. Ahí falta un "48" y es por su culpa (por falta de idea).
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Enero 14, 2010, 18:27:04 pm
Cita de: colorines en Enero 14, 2010, 18:26:06 pm

Se les debería de caer el pelo, es como si yo te vendo un tractor y te doy la ficha técnica de un turismo. Ahí falta un "48" y es por su culpa (por falta de idea).


exactamente, pero palabras de la ingeniera de la itv "ten paciencia que nos enfrentamos a un gigante", cagate lorito. :-\
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: colorines en Enero 14, 2010, 18:37:33 pm
Me hace mucha coña lo de esta gente.
Tenemos un foro con un montón de gente que las pasa canutas para homologar sus furgos y conseguir su "48", teniendo que cumplir normativas, pagar proyectos y certificados, esperas, reveses y demás, y ahora vienen los de la Mercedes y nos venden vehículos vivienda como si fuesen 3100 y se quedan tan panchos..., ese 3100 del que huimos en cuanto tenemos un par de muebles instalados en la parte de atrás de nuestra furgo..., es un sinsentido.

Cita de: ELSERGIO en Enero 14, 2010, 18:23:17 pm
bufff, pues me enseñaron las fichas tecnicas de las marcopolos vendidas en 2009 en el concesionario y todas iban con el 3100, me parece que o lo reconocen o tendran una pequeña movida con industria.


Yo lo comentaría en el hilo de la MP para que la gente postease aquí a ver que código tienen en sus MP, me parece muy raro lo del 3100 como para que ellos te digan que es lo más normal del mundo..., si no, dentro de un par de años, habrá un montón de gente con el mismo problema que tú tienes ahora...
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ALTAN en Enero 14, 2010, 19:27:50 pm
yo no se pero la expeirencia con los concesionario es nefasta....el producto que venden es bueno pero son un desastre, yo lo tengo en el abogado por una chapuza que me han hecho en garantia....entiendo que por lo que cuentas en el conce o la gestoria con la que curran no se enteran ni se quiewren entendere, una vez que sueltas la pasta si te he visto no me acuerdo( creo que hay alguna excepcion pero se cuentan con una mano).....y mercedes atencion al cliente es inexistente.....animo meteles caña a los del conce, cual  es? que apanden con los errores...
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Enero 14, 2010, 20:47:37 pm
el conce es citycar sur en leganes, madrid. pero la verdad, que ellos no tienen demasiada culpa. el problema viene desde alcobendas que es la central de mb españa. y estos son como un castillo medieval, infranqueable :-[
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ALTAN en Enero 14, 2010, 21:30:02 pm
http://www.clubmbfaq.es/foro/search.php?t=1254
aqui opiniones del concesionario tuyo

y aqui pongo lo mia con Ac Medin y la inoperancia de Mercedes España

http://www.clubmbfaq.es/foro/viewtopic.php?f=10&t=137464

no quiero con esto meter mas leña, solo solidarizarme, ahora el abogado esta llevando el tema.Son un desastre en Alcobendas son como un contestador automatico, mil disculpa pero buscate la vida, nos da igual el vehiculo ya lo hemos vendido y si quieres algo exclusivo volveras a comprarlo.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ALTAN en Enero 14, 2010, 21:32:01 pm
aqui esta mas resumido

http://www.clubmbfaq.es/foro/viewtopic.php?f=10&t=138758

animo y si necesitas algo no dudes en contactar conmigo ,dales caña, tienes la direccionde atencion al cliente de Holanda? es donde tienen todo centralizado anivel europeo, en el ultimo hilo lo podras ver
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Enero 19, 2010, 13:08:24 pm
bueno, pues la ultima es que tengo que asumir el cambio de la ficha tecnica por mi cuenta y riesgo, le tengo que pasar a turismo vivienda (1048) y me meten el 14,75% del valor actual del vehiculo (19162 euros) total, una putada de 2826 euracos, siempre y cuando me los reclame hacienda, que no creo que tarden demasiado. aunque los pague y despues reclame a mercedes, supongo que sera su palabra contra la mia, siempre me podran decir que ellos ya me lo advirtieron.  :'( :'(


Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Cantabriavanas en Enero 19, 2010, 13:29:13 pm
Buff, y no has intentado llamar a servicio de cliente de MB España? Verdaderamente no puedo creer que no te la quieren homologar como 3148!!! Me imagino que ya andas mal de tiempo pero en el 2007 un ingeniero me hizo unos cuantos certificados diciendo que una AC (e.g. la mia) también se podría homologar como vehículo mixto adaptable vivienda. Me costó unos 500 Euros y la ITV en Madrid me hizo una ficha tecnica cómo 3148... Lo que podria pasar de todas formas es que cambiando AHORA la ficha tecnica, te cobran el 14,75% igualmente. Sólo por el mero hecho que lo cambias antes de que hayan pasado 4 años y ahora toca pagar el 14,75% igual si es turismo o vehículo mixto adaptable vivienda....

No sé, si preguntas en hacienda, intento contactar con la gestoría que me lo hizo....
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: URDULIZ en Enero 19, 2010, 14:21:18 pm
A
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Peyo en Enero 19, 2010, 14:44:59 pm
Elsergio, no puedo ayudarte pero ¿viste este hilo?, son casos a quienes hacienda reclama la pasta.

http://www.furgovw.org/index.php?topic=178917.msg1425239#msg1425239 (http://www.furgovw.org/index.php?topic=178917.msg1425239#msg1425239)
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Enero 19, 2010, 17:04:19 pm
Cita de: URDULIZ en Enero 19, 2010, 14:21:18 pm
Pero esto no quiere decir que te reclamen.

Puede....pero no tiene por qué. Lo que si está claro es que la clasificación la tienes que cambiar.

Y lo demás ya vendrá.


ya, pero...¿hasta cuando voy a tener que estar ahorrando por un problema que no fue mio? tarde o temprano me reclamaran, y segun hacienda el 14,75 no me lo quita ni dios.

Cita de: Peyo en Enero 19, 2010, 14:44:59 pm
Elsergio, no puedo ayudarte pero ¿viste este hilo?, son casos a quienes hacienda reclama la pasta.


buen hilo peyo, gracias.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Aratzvi en Febrero 17, 2012, 21:29:47 pm
Hola elsergio!
La verdad es que hemos sentido un poco de alivio al encontrar este post y a la vez acojono por ser conscientes de la que se nos viene encima, ya que nosotros estamos exactamente en la misma situación que tú y nos gustaría saber como acaba la historia, si es que ha acabado...
Nuestro caso es clavadito al tuyo, Viano Marco Polo matriculada en diciembre de 2007, solo que nosotros, por puro desconocimiento e ignorancia, pensábamos que la primera itv era a los 4 años. El resto de la historia exactamente igual: itv desfavorable y Mercedes que se lava las manos...Y en esas estamos (solo llevamos una semana con la historia).
Si nos pudieras ayudar con como siguió tu caso y como lo resolviste te lo agradeceríamos...puf...infinito!!
Muchas gracias!
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Febrero 18, 2012, 10:36:03 am
pues la verdad es que no salio demasiado mal, y toco madera, hice el cambio en la ITV como turismo vivienda, y antes de hacerlo, llame a hacienda para que me comentaran. hable con un tipo bastante agradable y me dijo que no me preocupara demasiado, que para reclamarme el impuesto no pagado, tendria que cruzarse una investigacion de mi declaracion de la renta y el cambio de codigo, que iban por sitios diferentes y que o cobraba mucho dinero, o no se iban a parar a mirar mi declaracion.

de esto ya han pasado dos años, asi que si no veis salida con mercedes, como me paso a mi... quitaros de problemas, que os den un certificado en vuestro concesionario que os pondra que podeis pasarla a turismo vivienda, y en la ITV que os hagan una reforma sin proyecto, a mi me costo 12 napos, y en cuestion de 2 semanas mas o menos, me debolvieron mi ficha tecnica con el cambio de clasificacion, me dijeron que ellos se encargaban de informar en trafico y todo el rollo ese, hace nada y menos que he vuelto a pasar la ITV, esta vez en coslada, no en getafe, y 0 problemas.

al final, y por suerte... todo parece que se arregló, pero ojo, que la mala hostia que te entra y las noches sin dormir apuntito de llorar, no me las quita ni dios.

un saludo y suerte, y si os puedo ayudar en algo... ya sabeis donde estoy
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Aratzvi en Febrero 19, 2012, 19:24:49 pm
Mil gracias, de verdad!
Es más o menos en lo que estamos nosotros solo que a nosotros el de la itv insiste en que es una autocaravana ( código 32xx) mientras que nosotros pedimos que se cambie a turismo vivienda (1048). Y a todo esto, Mercedes nos pide 150€ por el certificado! A ti te cobraron algo?
Muchas gracias por tu ayuda y ya te contaremos como va la cosa!
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Febrero 20, 2012, 09:38:21 am
Cita de: Aratzvi en Febrero 19, 2012, 19:24:49 pm
Mil gracias, de verdad!
Es más o menos en lo que estamos nosotros solo que a nosotros el de la itv insiste en que es una autocaravana ( código 32xx) mientras que nosotros pedimos que se cambie a turismo vivienda (1048). Y a todo esto, Mercedes nos pide 150€ por el certificado! A ti te cobraron algo?
Muchas gracias por tu ayuda y ya te contaremos como va la cosa!


ni de coña, intentaron pedirme 180 euros, pero como quedo claro que habia sido un problema suyo... al final no me cobraron un duro.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Aratzvi en Febrero 20, 2012, 10:18:25 am
Aquí se van pasando la pelota y mientras, lo único claro es que los perjudicados somos nosotros! Desde luego que nos hemos negado a pagar, pero de momento, lo único que hemos conseguido es que Mercedes le eche la culpa a la itv y viceversa. En un rato vamos de nuevo a la itv con un certificado que nos ha enviado el gerente del concesionario diciendo que puesto que en la fecha de matriculación la ficha técnica pasó todos los controles pertinentes y se aprobó, no deberíamos tener ningún problema en la itv. Osea, rebota rebota! No creo que nos sirva, además los de la itv están siendo bastante bordes, los del concesionario también, ninguno se baja del burro y nosotros en medio y con la furgo parada!Un desastre que jamás nos pudimos imaginar que pasara!
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Febrero 20, 2012, 11:05:06 am
si bueno, el tuya mia tuya mia tambien me toco sufrirlo a mi, pero al final, cuando le dije un pelin aumentado a la ingeniera de la ITV lo que pensaba mercedes de ellos... como que se cabreo y les mando un fax que no llegue a leer nunca, pero en 2 dias me llamaron de mercedes para decirme que estaban esperando el certificado. en mi caso, lo que pusieron fue que "podia" hacer la reforma para ponerlo como turismo vivienda, no se apearon del burro reconociendo su error, pero para mi fue mas que suficiente por que a la ITV, mas o menos, les sirvio.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Aratzvi en Febrero 23, 2012, 19:55:02 pm
Hola de nuevo!
Como bien dices, los de nuestro concesionario tampoco se bajan del burro y aunque nos han adelantado el certificado por fax, necesitamos el original, el cual dicen que nos lo enviarán por correo (vivimos lejos del concesionario) y alucinad...contra reembolso!! Así que, si no pagamos, no hay certificado! Ahora ya no hablan de 150€ sino de 60 y pico. Solución: ya hemos llamado al abogado y que sea un juez el que decida, ya no solo quien tiene que pagar el certificado sino también la posible penalización de itv si no resolvemos en el plazo que nos dan y los daños y perjuicios por tener la furgoneta parada a diario cuando la necesitamos para trabajar. Pero si lo único claro es que nosotros no tenemos la culpa!!
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Febrero 23, 2012, 22:09:43 pm
Cita de: Aratzvi en Febrero 23, 2012, 19:55:02 pm
Hola de nuevo!
Como bien dices, los de nuestro concesionario tampoco se bajan del burro y aunque nos han adelantado el certificado por fax, necesitamos el original, el cual dicen que nos lo enviarán por correo (vivimos lejos del concesionario) y alucinad...contra reembolso!! Así que, si no pagamos, no hay certificado! Ahora ya no hablan de 150€ sino de 60 y pico. Solución: ya hemos llamado al abogado y que sea un juez el que decida, ya no solo quien tiene que pagar el certificado sino también la posible penalización de itv si no resolvemos en el plazo que nos dan y los daños y perjuicios por tener la furgoneta parada a diario cuando la necesitamos para trabajar. Pero si lo único claro es que nosotros no tenemos la culpa!!


Pues yo es que me quede sin ganas de pegarme mas, pero aunque no me cobraran... ganas de meterles mano no me faltaban.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ALTAN en Febrero 23, 2012, 23:43:26 pm
Cita de: Aratzvi en Febrero 23, 2012, 19:55:02 pm
Hola de nuevo!
Como bien dices, los de nuestro concesionario tampoco se bajan del burro y aunque nos han adelantado el certificado por fax, necesitamos el original, el cual dicen que nos lo enviarán por correo (vivimos lejos del concesionario) y alucinad...contra reembolso!! Así que, si no pagamos, no hay certificado! Ahora ya no hablan de 150€ sino de 60 y pico. Solución: ya hemos llamado al abogado y que sea un juez el que decida, ya no solo quien tiene que pagar el certificado sino también la posible penalización de itv si no resolvemos en el plazo que nos dan y los daños y perjuicios por tener la furgoneta parada a diario cuando la necesitamos para trabajar. Pero si lo único claro es que nosotros no tenemos la culpa!!


....es una pena sólo reaccionan cuando reciben una citacion de un abogado, incluso cuando es en garantia.
Se aprovechan de las personas, porque saben que solo un pequeño tanto por ciento vamos hasta el final para reclamar sus derechos........y les compensa tomar el pelo. Esto es extensible a más marcas de automóviles ......una penita
Asi que animo y a hacer valer  nuestyros derechos ....
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Cantabriavanas en Febrero 24, 2012, 10:52:43 am
Cita de: Aratzvi en Febrero 23, 2012, 19:55:02 pm
Hola de nuevo!
Como bien dices, los de nuestro concesionario tampoco se bajan del burro y aunque nos han adelantado el certificado por fax, necesitamos el original, el cual dicen que nos lo enviarán por correo (vivimos lejos del concesionario) y alucinad...contra reembolso!! Así que, si no pagamos, no hay certificado! Ahora ya no hablan de 150€ sino de 60 y pico. Solución: ya hemos llamado al abogado y que sea un juez el que decida, ya no solo quien tiene que pagar el certificado sino también la posible penalización de itv si no resolvemos en el plazo que nos dan y los daños y perjuicios por tener la furgoneta parada a diario cuando la necesitamos para trabajar. Pero si lo único claro es que nosotros no tenemos la culpa!!


Y calla que la GC no te haya puesto multa en los últimos años por llevar muebles sin homologar!!!!
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Febrero 24, 2012, 11:08:24 am
Cita de: Cantabriavanas en Febrero 24, 2012, 10:52:43 am
Y calla que la GC no te haya puesto multa en los últimos años por llevar muebles sin homologar!!!!


¡¡¡eso fue lo mismo que me dijeron en la ITV!!! y sinceramente... de pensarlo me dieron ganas de llorar.  :'(
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Aratzvi en Febrero 24, 2012, 11:22:46 am
Ya te digo!!! Todavía tendremos que dar gracias!!!!
Pero como dijo elsergio, si nosotros compramos la furgoneta así!!!!!
La furgoneta sale así de serie del concesionario, con lo cual, nosotros como compradores (e ignorantes absolutos hasta hace una semana de como va esto de los códigos) damos por hecho que las cosas se hacen bien, no?? Pues se ve que no!!
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Febrero 24, 2012, 11:25:36 am
bueno, y sin contar (que no se si lo comente al principio del hilo) que en la ITV me decian que se habia preparado la furgoneta despues de matricularla segun mercedes ¿¿?? con un cabreo de mil monas, llame a westfalia y fue tan sencillo que mirar el cartoncito amarillo de la preparacion, resulta que estaba preparada desde noviembre y la furgo se matriculo en diciembre, en ese momento fue cuando se empezaron a bajar un poco del burro los de mercedes.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Cantabriavanas en Febrero 24, 2012, 11:28:53 am
Es una pasada cómo te lo quieren meter doblado!!!! Si yo haría esto, no vendería ni una furgo más en España por la mala "prensa" que me daría esta jugada!!!

De todas formas, Daimler Chrysler hace las cosas algo mal... Una vez traje una Viano Fun con techo elevable y en la contraseña de homologación no estaba mencionado el techo. Tenía que pedir el certificado en DC que me confirme que fue montado en fábrica. No sé quien les hace las homologaciones?¿?
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Febrero 24, 2012, 11:33:35 am
Cita de: Cantabriavanas en Febrero 24, 2012, 11:28:53 am
Es una pasada cómo te lo quieren meter doblado!!!! Si yo haría esto, no vendería ni una furgo más en España por la mala "prensa" que me daría esta jugada!!!

De todas formas, Daimler Chrysler hace las cosas algo mal... Una vez traje una Viano Fun con techo elevable y en la contraseña de homologación no estaba mencionado el techo. Tenía que pedir el certificado en DC que me confirme que fue montado en fábrica. No sé quien les hace las homologaciones?¿?


una mona borracha... seguro
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Aratzvi en Febrero 24, 2012, 11:34:25 am
Madre mía con que cuadrilla hemos topado!!!!
Nosotros la verdad, de eso no nos han dicho nada y no nos hemos fijado.
Creo que algo que nosotros tenemos en nuestro poder que nos favorece es un certificado que nos envió por fax el gerente del concesionario echando la culpa directamente a la itv y que el vehículo se matriculó bien y manifestando que nosotros somos claramente la parte perjudicada. Entonces, si somos parte perjudicada...por qué ahora nos pides dinero por el certificado de cambio de código? Y si realmente se demuestra que la itv tiene razón igual el gerente del concesionario tiene un problema, ya que tenemos por escrito y con su firma todo lo contrario.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Febrero 24, 2012, 11:37:14 am
Cita de: Aratzvi en Febrero 24, 2012, 11:34:25 am
Madre mía con que cuadrilla hemos topado!!!!
Nosotros la verdad, de eso no nos han dicho nada y no nos hemos fijado.
Creo que algo que nosotros tenemos en nuestro poder que nos favorece es un certificado que nos envió por fax el gerente del concesionario echando la culpa directamente a la itv y que el vehículo se matriculó bien y manifestando que nosotros somos claramente la parte perjudicada. Entonces, si somos parte perjudicada...por qué ahora nos pides dinero por el certificado de cambio de código? Y si realmente se demuestra que la itv tiene razón igual el gerente del concesionario tiene un problema, ya que tenemos por escrito y con su firma todo lo contrario.


ves, pues ya tienes algo mas que yo, que lo mio fue de boquilla y ya sabemos que las palabritas se las lleva el viento, incluso me llegaron a dejar caer que yo la habia pedido asi para ahorrarme el impuesto, y fue justamente al contrario, yo la queria como turismo vivienda por las ITV y las velocidades, pero claro, iba con un presupuesto de la california por 40.000 lulus como autocaravana, y si ellos me la ponian turismo, ahora se que hubieran sido 42.000 pavos, por lo tanto se la hubieran metido por el culo.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Aratzvi en Febrero 24, 2012, 11:44:11 am
Si, en eso creo que aprendimos con el problema que tuvimos cuando la compramos...aprendimos a pedirlo todo, absolutamente todo por escrito, porque además viviendo lejos del concesionario como vivimos, si no, no nos podemos agarrar a nada.
Y digo yo, no se les podría denunciar incluso por estafa? Porque la cuestión es la siguiente: este concesionario nos dió un precio mucho más económico que otros y por supuesto nos decidimos sin duda a comprarles a ellos antes que a otros, pero claro, ahora nos hemos dado cuenta porque era más económico!!! Se ahorraban en el precio final el importe del impuesto de circulación que realmente correspondía! No es eso una estafa??? Ellos pensarán, así vendemos más y cuando vayan a pasar la itv ya se encontrarán con todo el pastel!!!!!!
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ALTAN en Febrero 28, 2012, 11:21:05 am
Cita de: Aratzvi en Febrero 24, 2012, 11:44:11 am
Si, en eso creo que aprendimos con el problema que tuvimos cuando la compramos...aprendimos a pedirlo todo, absolutamente todo por escrito, porque además viviendo lejos del concesionario como vivimos, si no, no nos podemos agarrar a nada.
Y digo yo, no se les podría denunciar incluso por estafa? Porque la cuestión es la siguiente: este concesionario nos dió un precio mucho más económico que otros y por supuesto nos decidimos sin duda a comprarles a ellos antes que a otros, pero claro, ahora nos hemos dado cuenta porque era más económico!!! Se ahorraban en el precio final el importe del impuesto de circulación que realmente correspondía! No es eso una estafa??? Ellos pensarán, así vendemos más y cuando vayan a pasar la itv ya se encontrarán con todo el pastel!!!!!!


teneis algun abogado de mano para hacerle la consulta? o incluso mejor para que les mande una cartita? yo aprendi con Mercedes que todo por escrito y en cuanto se torcieron las cosas ...al abogado y se tuvieron que hacer cargo  de algo que correspondia en garantia y se negaban. , ánimo y si necesitas info aqui estamos
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Aratzvi en Febrero 28, 2012, 20:16:35 pm
Pues tenemos varios frentes abiertos!  ;D ;D ;D
Por un lado la reclamación puesta a Mercedes España (esperando respuesta). Por otro la revista auto fácil que está en ello, ya nos han contestado y nos han pedido papeles...a ver. Y por otro un abogado de forma privada que nos está asesorando.
De momento hemos pedido el dichoso certificado en el concesionario más cercano a nuestro domicilio (pura cabeconería nuestra,vale, pero es que al concesionario donde la compramos no nos da la gana pagarle un duro). Pagaremos el certificado porque sino no hay manera de pasar la itv, que por cierto ya se nos han pasado los 15 días para resolver así que penalización, y luego ya reclamaremos al concesionario donde compramos y al gerente en particular. La historia tiene pinta de que vaya a ser larga, pero la verdad que tenemos bastantes esperanzas ya que las diferentes personas, entidades...con las que estamos hablando, todos, todos, nos están dando la razón.
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ALTAN en Febrero 29, 2012, 00:13:04 am
Cita de: Aratzvi en Febrero 28, 2012, 20:16:35 pm
Pues tenemos varios frentes abiertos!  ;D ;D ;D
Por un lado la reclamación puesta a Mercedes España (esperando respuesta). Por otro la revista auto fácil que está en ello, ya nos han contestado y nos han pedido papeles...a ver. Y por otro un abogado de forma privada que nos está asesorando.
De momento hemos pedido el dichoso certificado en el concesionario más cercano a nuestro domicilio (pura cabeconería nuestra,vale, pero es que al concesionario donde la compramos no nos da la gana pagarle un duro). Pagaremos el certificado porque sino no hay manera de pasar la itv, que por cierto ya se nos han pasado los 15 días para resolver así que penalización, y luego ya reclamaremos al concesionario donde compramos y al gerente en particular. La historia tiene pinta de que vaya a ser larga, pero la verdad que tenemos bastantes esperanzas ya que las diferentes personas, entidades...con las que estamos hablando, todos, todos, nos están dando la razón.


ánimo y sobre todo muuuuuucha paciencia !!!!!! .palmas .ereselmejor
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: ELSERGIO en Febrero 29, 2012, 09:50:22 am
 .palmas .palmas .palmas .palmas .palmas .palmas
Título: Re:experiencia con mercedes benz españa, y esto sigue
Publicado por: Aratzvi en Febrero 29, 2012, 19:04:41 pm
 :)  :) :) :) :) :) :) :) :)
Y  .ereselmejor .ereselmejor .ereselmejor también para vosotros! Da gusto sentirse así de respaldado! Alivia mucho la mala ostia que llevamos dentro! ;)