Pésima experiencia oscurecedores BARNACAMPERS

[GL]

Estoy de acuerdo contigo al 100%. Creo que es la forma en la que todos o casi todos funcionamos.

[oruga amarilla]

Gracias GLazcanao por partida triple, ya se dos sitios donde no comprare oscurecedores (precisamente estoy buscando),  y también a que kedadas a las que no pienso asistir.
Me cuesta mucho trabajo ganarme el dinero que cuestan, como para que me tomen el pelo de esta manera....
A parte de que he alucinado literalmente con las respuestas de algún personaje.....
Ánimos!!!

[GL]

Es justo lo que yo pienso oruga amarilla.


Gracias!

[ttakunttakun]

Te entiendo perfectamente Glazcano,creo que tienen un fallo en los moldes de los aislantes o directamente no las saben confeccionar,sin+ porque para otras compras de otros accesorios la gente suele quedar satisfecha,creo.

Nose donde curras,si por tu cuenta,en alguna empresa......yo trabajo por mi cuenta,y se hacen cagadas y claro,como el cliente no quede satisfecho....ya sabes lo que hay,hablamos hasta por las patas y te hunden,es normal,si no quedas satisfecho...tengos muchos amigos que trabajan en empresas de piezas de coches,Pierburg,Monroe,Maier que hace piezas de coche....ellos mismos me dice;si sabrias la mierda que solemos mandar..te asustas y los fabricantes los aceptan,tu compras el coche y ni te enteras.

Creo que ya me entiendes por donde voy...la empresas pequeñitas que trabajan directamente con el cliente si hay fallo..se lo come con churros,creo que si trabajaras en una empresa pequeña familiar o algo por el estilo me entenderias.

Con esto no estoy dando la razón a Barnacampers,aparte que si la cagas dos veces y no las sabes hacer pues..le mandas al cliente a otro lado.

[GL]

Te entiendo perfectamente no porque yo sea autónomo o trabaje por cuenta propia, sino por mi padre el cuál ha sido autónomo y he visto el calvario que es.


El tema es que mi padre, acababa de trabajar en la obra a las 20:00 y a lo mejor estaba hasta las 22:00 solucionando marrones, para cenar e irse a la cama y a las 6:00 estar a pie de obra de nuevo. No me imagino a mi padre por ejemplo haciendo lo que están haciendo, por mucho que entienda lo que me estás diciendo.


Si no me hubiera puesto en su lugar no le habría dado tanta cancha.


La vida del autónomo es dura y exige sacrificios y yo al final sólo pido mi dinero para zanjar el asunto. Si están tan bien hechos no debería tener problema para devolverme el dinero y venderselos a otros.

[ttakunttakun]

Claro,si yo te doy la razón,sin+ no saben confeccionarlas bien y punto no hay mas,que se porten bien en el tema del dinero y listo.

[GL]

Me da a mí que ya no, pero la verdad, la mala imagen que están dando vale más que 135€ aunque soy yo el que 'patrocina' la mala imagen con su dinero. Preferiría que tuvieran buena imagen y yo mi dinero, pero nunca llueve a gusto de todos.

[agustmaiz]

Te entiendo perfectamente Glazcano,creo que tienen un fallo en los moldes de los aislantes o directamente no las saben confeccionar,sin+ porque para otras compras de otros accesorios la gente suele quedar satisfecha,creo.

Nose donde curras,si por tu cuenta,en alguna empresa......yo trabajo por mi cuenta,y se hacen cagadas y claro,como el cliente no quede satisfecho....ya sabes lo que hay,hablamos hasta por las patas y te hunden,es normal,si no quedas satisfecho...tengos muchos amigos que trabajan en empresas de piezas de coches,Pierburg,Monroe,Maier que hace piezas de coche....ellos mismos me dice;si sabrias la mierda que solemos mandar..te asustas y los fabricantes los aceptan,tu compras el coche y ni te enteras.

Creo que ya me entiendes por donde voy...la empresas pequeñitas que trabajan directamente con el cliente si hay fallo..se lo come con churros,creo que si trabajaras en una empresa pequeña familiar o algo por el estilo me entenderias.

Con esto no estoy dando la razón a Barnacampers,aparte que si la cagas dos veces y no las sabes hacer pues..le mandas al cliente a otro lado.

No estoy de acuerdo con lo que dices.
Las empresas pequeñas que son proveedores de fábricas de vehículos, no envían piezas defectuosas. Por la sencilla razón de que por contrato, si las piezas no tienen los estándares de calidad marcados o hacen cambios y  no los notifican para validar de nuevo las piezas, se tienen que hacer cargo de los costes de reparación.
Cuando se detecta una pieza con problemas, lo primero que se mira es la validación o certificación que se hizo en su día.
Si hay cambios y no se han notificado, automáticamente lo paga el proveedor. Con el inconveniente de que si los cambios los ha hecho un 15 de enero, y los problemas se detectan un 20 de junio, a un ritmo de unos 2000 vehículos diarios, hay muchísimos coches afectados y se tiene que hacer cargo del 100% de los costes de reparación, así que, más le vale, que las piezas sean buenas, porque si no, se arruinará.

Saludos

Agustín.

[GL]

Ayer finalmente recibí una llamada de barnacampers y estuvimos como 40 minutos al teléfono comentando el asunto. Hablé con una chica, no con Sergio que es con quien solía hablar pero ella claramente estaba 'autorizada' por así decirlo para tratar el tema.


Una persona francamente agradable, aunque no por ello estamos de acuerdo.


Me comentó que cada T4 tiene las ventanas de una medida, lo cuál yo creo que sólo es cierto para la Multivan que tiene el 'respiradero' ese atrás, y no correspondía para nada con ninguno de los que me habían enviado.


Me comentó todo lo que ellos habían puesto de su parte para atenderme bien y el material que ellos habían gastado, así como los portes (que ambos hemos pagado). Sigo pensando que yo como cliente 'exijo' y aunque le agradezco lo que han hecho, no ha sido suficiente.


También me comentó que ellos por Whatsapp no trabajaban, sino por correo electrónico, a lo que respondí que yo ya le shabía enviado muchos correos que no habían sido contestados, además de que fue Sergio quien me dijo de tratar el tema por Whatsapp. Tengo el correo abierto tooooodo el día y yo también prefiero trabajar con él. Además le comenté el tema de la bolsa y del último Whatsapp que les envié y no respondieron. Su respuesta es que han estado fuera 3 semanas, y que el móvil lo tenía otra persona, la cual parece ser que está autorizada para leer los Whatsapp, pero en ningún caso responderlo (completamente incomprensible para mí, la verdad). Además le comenté que HUGOVANS me comentó el día que envié el Whatsapp que Sergio estaba trabajando, por lo que como ya le dije a ella, su versión no concuerda con la información que yo tengo. No voy a usar la palabra mentira porque es muy fea, pero vamos, que no cuadra por ninguna parte lo que yo se con lo que me dicen. Y de la bolsa no se sabe nada vamos, me aclaró que no es que no me la quisieran enviar, es que también estaban fuera. Lo cual es curioso, porque Sergio me envió los oscurecedores un miércoles (por ejemplo), y yo reclamé lo de la bolsa el jueves que es cuando los recibí sin la funda, a lo que Sergio me respondió que me lo enviaba en ese mismo instante. otra cosa que no concuerda: si estás fuera y sin acceso al Whatsapp, cómo me envías los oscurecedores y me dices que me vas a mandar las fundas? Y más teniendo en cuenta que el teléfono lo tenía en ese momento supuestamente una persona no autorizada para responder.


Finalmente, le pedí que me dijeran cuál es la solución que me aportaban porque estábamos jugando al gato y al ratón con buenas formas los dos, y la solución que me proponen es que les de mi número de bastidor para saber el modelo exacto de T4 que tengo, y que les mande unas fotos de mi ventanas. Con eso dice que ya sabrán cómo son mis ventanas y que harán otros de los que me mandarán fotos antes de enviármelos para que les de mi visto bueno. Yo mi visto bueno sólo lo puedo dar cuando los vea en la mía, porque a mí la T4 de los demás como que me da un poco lo mismo sinceramente. Y vamos, que la mía la compró un señor de Sodupe nueva y creo que la mayor modificación que le hizo fue quitar la segunda fila de asientos para cargar la fruta ya que era frutero.


Total, que la solución que me dan es NO devolverme el dinero y darles otra oportunidad. Me pedían que midiera mis ventanas, y me negué porque para eso lo hubiera hecho yo todo de primeras y no hubiera gastado los 135€ + portes.


No es la solución que quiero porque como le dije mi desconfianza es muy grande hacia ellos por todo lo visto, pero es eso o absolutamente nada.


Sobre lo de las diferentes T4 le dije que como justificaba los oscurecedores que me enviaron con 'joroba' o desnivel, y me dijo que hoy les echaría un vistazo porque los tenía en el almacén. le pedí que me dijera algo cuando los viera, porque es indefendible. Además le volví a enviar las fotos:








También me dijo que yo les había pedido que los oscurecedores fueran '2 dedos' más grandes, pero creo que hay al menos 10 dedos de más en los que me mandan, porque no hay por dónde cogerlos...


En fin, que devolver el dinero no porque 'no el corte inglés te devuelve el dinero después de año y medio' y porque la primera vez que me los mandaron mal dice que me ofrecieron devolverme el dinero y que yo dije que no. En caso de que fuera así (no lo recuerdo, así que no me atrevo a decirlo) le comenté que lo hice porque confiaba en ellos. Pero bueno, parece que fui yo el que obró mal al no pedir la devolución cuando los primeros vinieron mal.


Y esas son todas las noticias que tengo. Le pedí que me enviara en un correo electrónico todo lo que necesita que le envíe para hacer los nuevos ya que ella prefiere esa forma de contacto.


Y no puedo decir nada más de momento, que sigo sin pasta y que me toca dar una 4ª oportunidad porque es eso o joderme y aguantarme.


Así son las cosas, y así las hemos contado...

[robinboo]

Yo gracias a leer todo esto tengo muy claro que me los voy a hacer yo o esperar para comprar unos de segunda mano.
Lo cuales probare antes.
La verdad que la historia es para flipar
Si me llega a pasar a mi estaría de los nervios

[ZuriT4]

A mi es que no me cuadra nada de nada de lo que nos dicen la verdad....

¿Cómo van a sacar unas plantillas de una foto?.... En serio? Yo ya es que no sé cómo tomarmelo.... y lo del número de bastidor? y lo de que a otras personas también les han llegado mal los oscurecedores?

Si nos ofrecieron la oportunidad de devolvernos el dinero en su día, no sé por qué no lo pueden hacer a día de hoy. Excusa tras excusa porque ellos no son el corte inglés obviamente pero tampoco hubieramos estado enviando y recibiendo oscurecedores hasta que cuadraran. (que todavía no lo hacen ) y no hubieramos tenido que pagar nosotros los portes.

Lo de enviarnos las fotos en otra T4 cuando están diciendo que no son todas iguales... Yo es que no entiendo nada la verdad.

Ya no tengo ninguna esperanza y no me quiero ilusionar porque cada vez que llegan unos y los probamos me pillo unos cabreos que no sé ni si me merecen la pena.
Pero como no nos dan otra solución habrá que esperar y rezar para que los que nos manden cuadren de una vez. (no creo que haya más oportunidades ya, será la última)

Pero en general, excusa tras excusa y pillada tras pillada. Espero estar confundiendome y poder dar buenas noticias en este mismo hilo cuando lleguen, que somos los máximos interesados en tener unos buenos oscurecedores o que se nos devuelva el dinero(<-- esto es lo que realmente querriamos pero visto lo visto es imposible). De momento me parece una broma la verdad...

[ZuriT4]

Yo gracias a leer todo esto tengo muy claro que me los voy a hacer yo o esperar para comprar unos de segunda mano.
Lo cuales probare antes.
La verdad que la historia es para flipar
Si me llega a pasar a mi estaría de los nervios

Yo sabiendo lo que sé ahora mismo si tuviera que comprarme unos oscurecedores nuevos te diría que vayas a probarlos antes, que te asegures de que todo es correcto y que consideres que pueden encoger un poquito con el tiempo.

[GL]

Yo gracias a leer todo esto tengo muy claro que me los voy a hacer yo o esperar para comprar unos de segunda mano.
Lo cuales probare antes.
La verdad que la historia es para flipar
Si me llega a pasar a mi estaría de los nervios

A ver, hay mucha gente (la mayoría) que los ha comprado hechos en distintos sitios y no han tenido problemas. Tu caso no tiene por qué ser el mío, pero bueno, compruébalo todo muuuuuuuy bien cuando lo recibas. Pero molaría que los fueras a coger in situ y los probaras con el vendedor para que esteis de acuerdo.

[Dvilrg]

Para lo que han hecho, casi que hubiese sido mejor que te hubiesen seguido ignorando.
En fin, ¿cuantos modelos de T4 hay?
Si son 4, está vez ya te llegaràn correctamente!!

[ZuriT4]

Para lo que han hecho, casi que hubiese sido mejor que te hubiesen seguido ignorando.
En fin, ¿cuantos modelos de T4 hay?
Si son 4, está vez ya te llegaràn correctamente!!

x''''''''''''''''''''''''''DDDDDDDDDDDDDD

Joder, estoy en el trabajo aguantandome la risa.... 

Creo que es de las primeras veces que me rio hablando de esto... Reir por no llorar que se dice...