Renault Kangoo II: problema con enganche y puertas traseras

[garangou]

Hola,

Tengo una Kangoo II desde mayo y la sopresa me llegó cuando marché de vacaciones. En la primera parada quise abrir las puertas traseras, asimétricas, y no pude porque chocan con la bola del enganche. El instalador me asegura que este problema es habitual, pero en Renault me dicen que si el enganche hubiese sido oficial esto no pasaría.

Me gustaría saber si alguien ha pasado por el mismo problema y si se puede solucionar.

Muchas gracias!

[OTO]

Esto suena a chapuza del que monto la bola de remolque. a pedirle explicaciones al que la monto... o al que te la vendio...

[tra´fi:k]

(...)El instalador me asegura que este problema es habitual,(...)

  Esta respuesta es como para incluirla en un recopilatorio de respuestas tontas. ¿Cómo puede decir eso y no caersele la cara de vergüenza? 

[didity]

pa fliparlo, es que te rozan o directamente no puedes ni abrirlas, lo mismo es cuestión de regular los soportes
mira en los papeles que te dieron al comprarla y haber si en el esquema de montaje te pone algo, si te lo dieron claro... si no mira en la pag web del fabricante y fíjate bien si para el montaje se aprovechan los huecos del chasis o por el contrario tienen que usar taladrito, de ser así pudiera ser que al montador se le fuera la pinza y metiera la gamba