Ruido en la dirección Vito

[Mayita]

Hola chic@s.
Os cuento.......hace cosa de 4 meses lleve la furgo al taller oficial por un ruido en la dirección,un track-track, que me hacia al girar el voltante, al final incluso cuando estaba en marcha al girar en curvas.Al llevarla me comenta el chico del taller que si la furgo andaba x pistas de tierras.......le digo que si pero q el único tramo que hace es de 200 metros y está en buen estado ( la entrada a mi casa), mi cara de asombro fue cuando el tio me dice: q la direccion tiene un fallo ( creo que en un rodillo o algo asi) y q si seguía utilizando esa pista seguiría el fallo y cuando acabará la garantía el arreglo me costaría una pasta. Total que la dejo en el conce, le cambian la pieza de la direc, me tienen 2 dias sin furgo y m lo reparan pero a mala leche y con la misma frase al ir a recojerla, q si ese fallo me da sin garantia el arreglo sale una pasta.
Y hace 3 días comencé a oirle el mismo ruido de nuevo.....Yo no sé de mecánica una mie....... pero si sé que he tenido 3 coches antes que la furgo, que en mi casa han habido y hay mas coches q usan esa pista de tierra y a ninguno les ha dado ese fallo en la direccion, osea que el camino de tierra, a mi parecer no es el que me jode la dirección.
Alguién ha tenido ese fallo?¿? mañana tengo que llamar a la casa, y si ese fallo es de fábrica, están obligados a repararlo cada vez que se estropee no?¿? que hariais?? solo de pensar q la furgo no tiene ni 25 mil kms y tiene ese fallo ya.......... . Aun me queda garantia hasta diciembre.
Saludos y gracias

[Alvan]

Hola compi
Yo tenia un bmw318tds y me hacia un ruido creo qe parecido al girar la direccion al tope y con el tiempo fue a mas y me lo hacia al girar en curvas,era un tensor d la correa qe va a la bomba d direccion,dile a algien d confianza qe le eche un ojo al tensor d la correa y si sta cascado marcalo con un rotulador,para comprobar qe t lo cambian,y llevalo al conce d la garantia pa qe t lo cambien, xq echandole lubricant t deja d hacer ruido unos dias,pero sigue el problema,practica habitual en ALGUNOS concesionarios,reparar pa qe en unos dias vuelvas a pagar.
Salu2 y buenas rutas

[Mayita]

Gracias x la respuesta Alvan.
Yo lo lleve a la casa oficial, puesto que está en garantía aún.
Voy a volver a llevarlo y si no me dan soluciones al origen del problema....pues recurriré a Atención al Cliente de Mercedes a ver que pasa......es muy raro que en 3 meses tenga otra vez el fallo.
Si recuerdo que no pedí ver las piezas sustituidas, un error por mi parte.
Gracias otra vez.
Un saludo.