Hola, os cuento lo que me ha pasado y me comentais a ver que os parece. El caso es que tenía una calefaccion Autoterm 2d nueva en su caja en mi poder, para instalarla contacté con una empresa camperizadora quien me lo presupuestó y yo acepté. Una vez hecha la instalación y habiendo pagado lo acordado les pido que me den el certificado de instalación para yo despues poder homologar dicha calefaccion y alguna otra cosa que quiero hacer. La sorpresa viene cuando me dicen que ese papel me cuesta 150€. No se si yo estaba equivocado o se estan pasando de listos, cuando aceptan y acepto este servicio das por hecho que ese papel lo necesitas para homologar, es que si no ya lo hubiera hecho yo por mi cuenta....
Os ha pasado esto o sabeis si es así? O suena que quieren hacer algo más de caja por no ser ellos los que me vendieron la calefa?
Hombre pues sí, se están pasando de listos. Pero dudo que sea ilegal, entiendo que cada uno puede cobrar lo que quiera por el trabajo que sea, pero quizá te lo tenían que haber advertido antes de la instalación para poder elegir otro instalador.
Me acaba de decir un ingeniero homologador que todo taller está obligado a dar un certificado de instalación por cualquier reforma. Otra cosa es que en el presupuesto inicial te lo incluyan pero que una vez te hayan cobrado por el servicio pedirte dinero por el papel...no se...
Pues no sé si estaré en lo cierto, pero te comento.
Yo instale mi 4D cuando homologue la camperización, el homologador la incluyo en el informe.
Y el homologador creo recordar que me cobró 90€ por certificado del taller y fin de obra de todo lo instalado en el furgón, y otra cantidad que no recuerdo por el boletín electrico.
Si tienes que homologar, que lo incluyan en el informe y ya no está.
No se si será la forma correcta.
Pero yo la tengo homologada
Cita de: Miserjo en Abril 27, 2023, 17:21:42 pmPues no sé si estaré en lo cierto, pero te comento.
Yo instale mi 4D cuando homologue la camperización, el homologador la incluyo en el informe.
Y el homologador creo recordar que me cobró 90€ por certificado del taller y fin de obra de todo lo instalado en el furgón, y otra cantidad que no recuerdo por el boletín electrico.
Si tienes que homologar, que lo incluyan en el informe y ya no está.
No se si será la forma correcta.
Pero yo la tengo homologada
En tu caso la montaste tu? Si la montas tu y no un taller, seguro que tu homologador ha buscado un taller que por 90€ te firma el papel de instalación.
Pero no es el caso porque a mi me lo ha montado un taller y ese mismo me quiere cobrar 150€ por firmarme el papel
Desgraciadamente se han aprovechado... habla con tu homologador, seguramente conocerá algún taller que te pueda dar el certificado por menos dinero, yo aún no lo hago pero estoy en ello y me lo han ofrecido por la mitad.
Y por supuesto te invito a que compartas con nosotros el nombre del taller para evitarlo.
La única manera de que no vuelva a pasar es dejarles una reseña guapa en google y/o en cualquier otro sitio de internet donde ofrezcan sus servicios. Verás qué caro les va a salir haberse pasado de listos.
Edito: Pero como te lo han presupuestado? Esa es la pregunta ... Porque muchos te ponen el precio global y ni sabes que estás pagando.
Un presupuesto debe incluir todo detallado para que no pasen estas sorpresas.
Espero puedas solucionarlo.
Como han dicho antes, si es parte de tu camperizacion y lo estás haciendo ya con un Ingeniero, él debería de orientarte...
No das más datos ....para que pueda ayudarte.
Imagínate que antes no hacía falta un boletín eléctrico de 12v y ahora sí! Ni montar una batería se puede sin un certificado
Cita de: lega en Abril 27, 2023, 16:09:39 pmHola, os cuento lo que me ha pasado y me comentais a ver que os parece. El caso es que tenía una calefaccion Autoterm 2d nueva en su caja en mi poder, para instalarla contacté con una empresa camperizadora quien me lo presupuestó y yo acepté. Una vez hecha la instalación y habiendo pagado lo acordado les pido que me den el certificado de instalación para yo despues poder homologar dicha calefaccion y alguna otra cosa que quiero hacer. La sorpresa viene cuando me dicen que ese papel me cuesta 150€. No se si yo estaba equivocado o se estan pasando de listos, cuando aceptan y acepto este servicio das por hecho que ese papel lo necesitas para homologar, es que si no ya lo hubiera hecho yo por mi cuenta....
Os ha pasado esto o sabeis si es así? O suena que quieren hacer algo más de caja por no ser ellos los que me vendieron la calefa?
Pues tal y como lo cuentas, me parece un abuso. Además, 150€, se pasan un pico, no?
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Lo normal es que te cobren entre 70 y 90 euros. Se puede saber cuánto te han cobrado por instalar la calefacción?. Cuando hablaste sobre el presupuesto le comentaste lo del certificado de taller?.
Cita de: Winguba en Abril 27, 2023, 20:55:48 pmLo normal es que te cobren entre 70 y 90 euros. Se puede saber cuánto te han cobrado por instalar la calefacción?. Cuando hablaste sobre el presupuesto le comentaste lo del certificado de taller?.
360€ por instalar una calefacción que yo les he proporcionado. Me remarcaron que no incluía homologación, cosa que me pareció bien, lo que no sabía es que no me daban el certifocado de montaje, pensaba que eso era algo que te daban sin más, como cuando montas la bola del remolque, te dan un papel y con eso homologas. No se...lo que querría saber es si una vez que me han cobrado la instalacion es legal pedirme pasta por algo que supuestamente están obligados a darme.
Cita de: lega en Abril 27, 2023, 23:36:56 pm360€ por instalar una calefacción que yo les he proporcionado. Me remarcaron que no incluía homologación, cosa que me pareció bien, lo que no sabía es que no me daban el certifocado de montaje, pensaba que eso era algo que te daban sin más, como cuando montas la bola del remolque, te dan un papel y con eso homologas. No se...lo que querría saber es si una vez que me han cobrado la instalacion es legal pedirme pasta por algo que supuestamente están obligados a darme.
Yo lo veo exactamente igual a como lo explicas. Lo más razonable sería que se incluyera el certificado en el precio de la instalación.
Lo más probable es que esta empresa que te ha instalado la calefacción, no pueda emitir el certificado taller y le tenga que pagar a un taller para que le den el certificado. Pero de ahí a pretender cobrar 150€, parece abusivo. Quiere sacar tajada también de eso.
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Dios, si sumas la batería instalacion,as el certificado, es mas caro que la calefacción.
Me parece de locos.
Cita de: aluvi en Abril 27, 2023, 23:46:50 pmYo lo veo exactamente igual a como lo explicas. Lo más razonable sería que se incluyera el certificado en el precio de la instalación.
Lo más probable es que esta empresa que te ha instalado la calefacción, no pueda emitir el certificado taller y le tenga que pagar a un taller para que le den el certificado. Pero de ahí a pretender cobrar 150€, parece abusivo. Quiere sacar tajada también de eso.
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No lo creo, es una empresa de camperizaciones bastante grande, hacen muchas furgos al año
Pues hombre,
... es que todo lo que sea pagar, nos parece un abuso. Desde mi punto de vista, cometiste quizá el error de no preguntarles antes por el certificado, o si iba o no incluido en el presupuesto. A mí, todo me parece carísimo, empezando por el café que me tomo por la mañana, casi dos euros. Pero es que la gente no vive del aire, necesita ganar dinero..
Un saludo,
Anton
Cita de: CAMPERVOY en Mayo 04, 2023, 12:18:58 pmPues hombre,
... es que todo lo que sea pagar, nos parece un abuso. Desde mi punto de vista, cometiste quizá el error de no preguntarles antes por el certificado, o si iba o no incluido en el presupuesto. A mí, todo me parece carísimo, empezando por el café que me tomo por la mañana, casi dos euros. Pero es que la gente no vive del aire, necesita ganar dinero..
Un saludo,
Anton
Pues sí, cometí el error de dar por hecho que en un montaje de un equipo me darían el certificado de montaje de ese equipo, vaya despiste el mio.... Hasta lo que yo se, es un papel que te puedes descargar desde la propia pagina de la dgt y lo único que hay que hacer es rellenar unos huecos, no necesita ni abrir proyecto, ni ingenieros,ni pagar nada. Por lo que me comenta un homologador además están obligados a darte si lo pides. Cuando monté la bola de remolque me dieron el dichoso papel y yo con eso lo homologué, pero no me cobraron un extra por ello.
Yo no tengo problemas en pagar el trabajo de alguien, de hecho fuí donde estos porque quería hacer las cosas bien, y si me cobran 60€ la hora doy por hecho que el trabajo es bueno, empezando desde la info que te tienen que dar, el montaje y el servicio post venta. Tranquilamente podía haberla montado en un sitio mucho más barato y luego trampear con el homologador el certificado, cosa que por lo que he visto por el foro, cuesta unos 70€.
Hablo un poco desde la frustración porque no me lo esperaba ni de lejos, pero bueno, que de todo se aprende y al final es un mal menor con una fácil aunque un poco cara solución.
Un saludo!
pues yo sigo viendo que se han columpiado y bastante, un certificado de montaje no es mas que a groso modo, una declaración jurada de que el que te lo ha montado lo ha hecho bien y tiene los conocimientos para hacerlo, es decir, en un papel poner su número de industria y explicar que ha hecho y con que productos, cobrar por eso, y más aún habiendo prestado el servicio... no es que me parezca ruín, si no que como trabajador de un taller, en el cual he tenido que expedir unos cuantos... me parece un robo.
Así que no, no te sientas culpable por no haberlo preguntado al haber pedido el presupuesto, es algo que se sobre entiende y no estoy muy seguro, pero creo que nos obligan a expedirlo si nos lo solicitan, si te piden 20 euros... pues bueno, un poco de rata, pero vale, pero 150?? lo único que me valdría como excusa, es que no os habéis entendido bien y lo que ellos creen que necesitas, es el certificado de la marca diciendo que puedes homologar, que eso si que vale 150 euros.
Cita de: ELSERGIO en Mayo 05, 2023, 11:16:54 ampues yo sigo viendo que se han columpiado y bastante, un certificado de montaje no es mas que a groso modo, una declaración jurada de que el que te lo ha montado lo ha hecho bien y tiene los conocimientos para hacerlo, es decir, en un papel poner su número de industria y explicar que ha hecho y con que productos, cobrar por eso, y más aún habiendo prestado el servicio... no es que me parezca ruín, si no que como trabajador de un taller, en el cual he tenido que expedir unos cuantos... me parece un robo.
Así que no, no te sientas culpable por no haberlo preguntado al haber pedido el presupuesto, es algo que se sobre entiende y no estoy muy seguro, pero creo que nos obligan a expedirlo si nos lo solicitan, si te piden 20 euros... pues bueno, un poco de rata, pero vale, pero 150?? lo único que me valdría como excusa, es que no os habéis entendido bien y lo que ellos creen que necesitas, es el certificado de la marca diciendo que puedes homologar, que eso si que vale 150 euros.
Pues no se qué es lo que creen que les estoy pidiendo, pero ya se lo he explicado varias veces, y me vienen con que en el presupuesto estaba claro que no entraba la homologacion, a lo que ya les he dicho que no quiero la homologacion si no el certificado de montaje, ellos me contestan que ese certificado les cuesta dinero porque se lo tiene que hacer un ingeniero. En cuanto a lo del certificado de la marca, en la propia web de Autoterm están los certificados de homologacion para descargar.
Lo único que se me ocurre, o bien al proporcionarles yo la calefa han querido hacer mas caja por ese pico que no se llevan al venderme el aparato, o no tienen capacidad de hacer certificado de montaje y tienen que pagar por él, cosa que me parecería extraño al tratarse de un camperizador bastante grande.
Cita de: lega en Mayo 07, 2023, 00:06:54 amPues no se qué es lo que creen que les estoy pidiendo, pero ya se lo he explicado varias veces, y me vienen con que en el presupuesto estaba claro que no entraba la homologacion, a lo que ya les he dicho que no quiero la homologacion si no el certificado de montaje, ellos me contestan que ese certificado les cuesta dinero porque se lo tiene que hacer un ingeniero. En cuanto a lo del certificado de la marca, en la propia web de Autoterm están los certificados de homologacion para descargar.
Lo único que se me ocurre, o bien al proporcionarles yo la calefa han querido hacer mas caja por ese pico que no se llevan al venderme el aparato, o no tienen capacidad de hacer certificado de montaje y tienen que pagar por él, cosa que me parecería extraño al tratarse de un camperizador bastante grande.
Pues tal y como lo estas diciendo diría que es más bien lo segundo. Que no están certificados para firmar instalación de ello
A ver si no os estáis entendiendo... Tal vez sea conveniente que te descargues de internet un modelo de certificado de taller y se lo pases, diciéndoles que no quieres nada de ningún ingeniero, si no que lo que quieres es ese certificado firmado por un taller conforme ha hecho la instalación de la calefacción y que eso lo necesitas para tu proyecto de homologación, etc etc.
Otra posibilidad, si lo ves por imposible, es que vayas a un taller mecánico de confianza y le expongas la situación. Quizás ese taller te lo quiera hacer, cobrándote algo razonable.
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La verdaD que puedo tener dudas en si tienen o no que cobrar un extra por realizar el certificado pero lo que no tengo ninguna duda es que no puede ser que no lo puedan hacer por no estar autorizados. ¿Han cobrado por un trabajo que no están autorizados a realizar?
Eso si que es muy denunciable y pueden tener serios problemas.
Los talleres tienen diferentes permisos para realizar diferentes trabajos. Por ejemplo un taller puede reparar Carroceria pero no puede cambiar pastillas de freno o aceite y viceversa dependiendo de los permisos que tenga o si los tiene puede hacer todo.
Exacto, un certificado de taller de hace con el número de industria del mismo taller rellenando un triste PDF que se puede descargar de internet, no entiendo lo de que necesitan un ingeniero, y si no tuvieran número de industria... Estaríamos hablando de palabras mayores, ojo.
Cita de: ELSERGIO en Mayo 09, 2023, 08:42:22 amExacto, un certificado de taller de hace con el número de industria del mismo taller rellenando un triste PDF que se puede descargar de internet, no entiendo lo de que necesitan un ingeniero, y si no tuvieran número de industria... Estaríamos hablando de palabras mayores, ojo.
Estoy seguro que no van por ahí los tiros, es una empresa de camperizacion más o menos grande con taller y tienda, no es un tio que trabaja en un tallercico. En resumen, o bien no entienden lo que les pido, aunque se lo haya repetido mil veces, o se quieren aprovechar porque que estoy pillado para poder homologar la calefa.
Pues si es como dicen que tiene taller y tienda seguro que sí que saben lo que estás pidiendo. Y también saben que lo necesitas si o si para homologar.
No tengo pruebas pero tampoco dudas.
Dinos quiénes son para tener cuidado. Llevan mucho en el negocio?
si les llevas una calefa q no es la q ellos montan como empresa, no firman la garantia .malabares
Cita de: RobertoUgao en Mayo 09, 2023, 22:18:11 pmsi les llevas una calefa q no es la q ellos montan como empresa, no firman la garantia .malabares
A mi me dan garantia del montaje pero no de equipo, enrevesado sí, porque ante cualquier fallo seguro que se limpian las manos. Pero con eso ya contaba. Siendo la calefa nueva y ellos "buenos profesionales" no deberia haber problemas en ese sentido