Hola a todos.
Quería comentaros un problema gordo que tengo y saber vuestra opinión sobre cómo actuar. voy a intentar resumir:
A mediados de mayo recogí una Fiat talento nueva de 145 cv. Desde el principio notaba que se iba un poco a la derecha aunque no quise prestarle mucha importancia a la espera de seguir probando el vehículo. El problema persistió hasta 2 semanas después que comienzo a notar un silbido cada vez que sube de revoluciones. No pierde potencia y la furgoneta parece ir bien.
La deje a finales de mayo (desvío a la derecha y silbido al subir revoluciones). Hasta hoy NADA DE NADA. Dicen no saber de dónde viene el ruido. También me dicen que hasta no resolver el silbido no se pondrán con la desviación a la derecha. Han quitado, desmontado y vuelto a poner montones de piezas y nada. He llamado y poca información. Han quedado en ir llamandome para ir informándome pero nada, he tenido que ser yo.
El martes que viene hacen 2 semanas en taller. La furgoneta ha estado en la calle apenas 10 días y 1000km.
Creo que todo tiene un límite y sinceramente esto me parece un despropósito. He tomado la decisión de dar de plazo hasta el martes ( harían 14 días de taller ). En caso de estar arreglada me la llevo y si no, la dejo ahí y tomó el camino legal.
No sé si es la mejor opción porque estoy encabronado. Me cuesta pensar que con 10 días de taller no tengan ninguna pista. No sé qué diablos pasa pero ya me empiezo a montar películas que si no le están dedicando el tiempo necesario etc
Me gustaría saber la opinión que teneis y si alguien actuaría de otra forma. También si alguien conoce alguna vía por la que deba de seguir antes de ponerme de malas, hablar con la Fiat, ponerme una queja, reclamacion, denuncia, ponerlo en manos de abogados....de verdad que estoy bastante perdido y me gustaría que me echaseis un cable.
Muchísimas gracias y un saludo.
Hola,
Teniendo en cuenta que es una furgo que no lleva demasiado tiempo en el mercado creo que no estaran ocultando nada. A veces hay una serie fallos que se van dando al comienzo de las salidas de modelos nuevos y quizas por eso no es fallo detectado hasta ahora y te ha tocado la china. Yo lo que haria es dar la chapa, pasarme por el taller y si acaso esperar algo mas, una hipotetica 3ra semana? quiza sea excesivo si, pero quizas de esa forma consigan detectar el dichoso fallo. No se , es solo una opinion pero la verdad es que tiene que dar rabia un vehiculo nuevo y que lleve mas tiempo en el taller que sobre el asfalto. Mucho animo.
saludos.
Un saludo sanpolakow,como dice el compañero ¡ te toco la china ! a mi por desgracia me toco la china pero en una vw T6 recien salida del horno ..te dire que en mi localidad no venden estas furgos y tenia que estar cada por tres cogiendo el ferry para llegar al conce oficial ,estaba mas en el taller que en mi casa .al final llegue a un acuerdo con ellos ya que legalmente te tienes que comer el pan quemado que te sirven, la solucion que me dieron fueron dos
,dejar el vehiculo en el taller hasta que dieran con el problema o como Favor dejar la furgo una vez arreglada en el mismo concesionario para venderla como vehiculo de segundamano ,esto fue solo excepción que jamas hiceron segun ellos con nadie. asi prueba a ver que acuerdo puedes llegar con ellos sin no encuetran el problema..solo te recomiendo paciencia .actualmente tengo una nueva trafic porque es el dinero que pude recuperar de la otra y solo puedo contar cosas buenas ..
Lo del silbido mi doblo lo tiene desde el primer dia que la compre , como la compre km cero pense que en algun momento se llevo algun apreton en el parachoques y elgun plastico mo ahustaria bien y al darle el aire silbaria o vibraria...... la mia lo hace a unos 110 kmh y no siempre......
11 años y 379.000 km despues ahi sigue con el silvido
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Paciencia... Por que por la vía legal es muy complejo hay muchas variables y ellos suelen llevar las de ganar... El problema que veo que aunque el modelo lleva mucho tiempo con las otras marcas en Fiat es nuevo y cualquier mínima variación puede provocar un fallo, ellos prueban a ciegas y eso ella mucho tiempo... Qué te den un vehículo de sustitución y paciencia compañero... Al final lo importante no es que tarden tres semanas sino que la dejen perfecta...