Buenas,
os cuento mi xperiencia... estos comerciales no cogen el teléfono, me dieron una tarjeta porque el que me vendió el coche esta de vacaciones.
El tal R...el no coge el telefono para nada, llamo miles de veces y no lo cogen en ningun departamento...
Primer mes y tengo un fusible fundido de la toma de 12V, se me ha caído la embellecedora del limpia de atrás y el chirrido de los frenos.... .confuso2 .confuso2 .confuso2 .confuso2 .confuso2 lo peor es que nadie responda por esto y la garantia sea una M... que cubre lo que quieren solo....
:o
Pues si en un mes y con cosillas de esas de poco importe se hacen los locos, a saber si le pasase algo gordo.
Con lo fácil que es tener a la gente contenta y llevarte un buena crítica!
Pues ya ves.... un fusible asqueroso y la tapa y me dicen que no cubre nada la garantía en fin... cuando con el golf que compré anterior en un concesionario de segunda mano me pusieron un embellecedor del antinieblas que se cayó .... la verdad que de pena, para vender bien pero post venta pésimo.
.
Cita de: Primastarbeige en Agosto 28, 2017, 13:32:41 pm
El chirrido de frenos, depende las pastillas, puede ser. Que molesta, pero es así, no quiere decir nada.
El fusible fundido? Que has enchufado? Y si no has enchufado nada. Te sale mejor ponerle uno tu, que ir hasta el taller.
El embellecedor del limpia trasero? Se ha caído, te lo han robado? O lo has roto al lavarlo?
Yo sinceramente, siendo taller, o lo que sea, no te cubriría nada de eso. Igual por cortesía te ponía lo del limpia y el fusible, pero las pastillas, si están en tolerancia, nada.
Pues nada ni cortesía ni nada... tiene pinta de que me lo han robado, la dejé en tarifa en la zona de los lances pero estuve todo el tiempo dentro, supongo que hubiera escuchado algo... Al menos mostrar interés o preocupación, que no cogen ni el teléfono....
Si te lo han robado o crees que te lo pueden haber robado, yo que tu quitaría eso del primer post, porque en lo que tienes razón tienes razón, pero difamar no es lo suyo porque al final quedas mal por una bobada.
Nose lo digo porque es raro que se caiga eso, aunque no es la primera vez que me pasa con VW.... estuve todo el tiempo dentro de la furgo.
El titular del post me resulta un poco bestia para lo que te ocurre... (sin querer quitar importancia a lo que te ha pasado).
Cita de: enbata en Agosto 28, 2017, 14:22:41 pm
El titular del post me resulta un poco bestia para lo que te ocurre... (sin querer quitar importancia a lo que te ha pasado).
La verdad es que si que es un poco bestia, pero como consejo a compraventas y bajo la experiencia de lo que me cuenta mi padre (que ha sido propietario de un taller) sale a cuenta cambiar dos chorradas de ese tipo y llevarse una buena crítica, más ahora que es tan fácil obtener información, sobretodo negativa
Bien es cierto que yo no soy defensor de ningun concesiorario, pero ésto parece de chiste.
Unicamente la pega de que no te cojan el telf, pero entonces cuando te dijeron que no te lo cubre la garantia? Que por otra parte me parece normal que no lo haga.
Un post venta pésimo por que no te cambian un fusible? Y por que te chirrían las pastillas? O por que no te cogen el telefono ahora en agosto?
Por que lo del limpia si ni siquiera sabes si se te ha caído o te lo han robado.. Es mucho de decir..
Y teniendo en cuenta lo cuentas yo cambiaría el título del post.. Por que te podrás quejar pero a mi parecer no tienes ninguna razón...
Hay una incidencia tecnica con las pastillas de freno de las t6. Creo que VW esta estudiando sustituirlas.Pero debéis reflejarlo como problema en las revisiones, y que conste en vuestro libro
.En algunos concesionarios le están practicando un pequeño bisel como solución transitoria, no es nada definitivo pero quita temporalmente el chirrido.
Yo creo que Caravello23 está acojonado por lo que pueda pasar mas adelante y por la super muy buena fama que tienen los compraventa
Pues a mi me parece que llevas toda la razón.
Son unos cutres y pésimos si para solución arte semejante gilipollez tiene que venir el compraventa que te vendió la furgo.
Seguro que si hubiera dejado una furgoneta apalabrada te lo gestionaba ellos.
Son unos ridículos al complicarse la vida por una chorrada que además tu ni tienes porque sabes NI QUERER reparar. Sino que no den garantía.
CitarSino que no den garantía.
Creo que esto resume muy bien cualquier asunto de compras
Pero si la garantia la dan porque les obliga la ley.
Sino de que?
Te dan lo minimo que les exigen, 2 años. Ni un dia mas.
La cosa es esa... que si me pasan estas cosas y llevo dos semanas con la furgo nose que va a pasar si le entra algo gordo... enfín la disfrutare por la costa como lo estoy haciendo, pero son detalles estúpidos que podrían solucionar. Estamos hablando de mucha pasta y no es que sobre la pasta.
El teléfono el comercial me dijo " llama aquí que es mi sustituto en estas vacaciones" lo que necesites el te atiende.
No soy de decir cosas malas de nadie, el trato que tuvieron a la hora de vender fue bastante bueno, preocupación por enseñarme cada rincón del vehículo y me recogieron en la estación de tren de córdoba para recogerla... pero no puedes vender y dar una "patada al cliente".
Si hubiera costado 2.000€ y fuera de 4ta mano lo entendería pero esta....
Respecto a la garantía fusibles,piezas que se caen o roban y el chirrido de las pastillas no entran... esa letra pequeña de la garantía.
Enfin...
Enhorabuena por tu nueva furgo, disfrutala ante todo, tu esfuerzo seguro que te ha costado, el problema es que lo que para uno supone un gran esfuerzo, para el concesionario es un vehiculo más, un numero.
Estamos en Agosto, la atención suele ser pesima en cualquier taller/conce por estas fechas, pero de ahi a decir que nadie compre en este establecimiento.... seguro que en breve se soluciona.
Todas las pastillas chirrian mas o menos, desde que se quito el amianto de su composicion por ser cancerigeno. Cuantos km le has hecho? cuando estan nuevas suelen chirriar mas.
Fusibles, el puñado te sale a un euro, no te hagas mala sangre. Lo importante es saber identificar porque ha petado.
Y el embellecedor perdido, perdido esta, pide un repuesto como todo el mundo.
Un saludo
Cita de: Caravello23 en Agosto 28, 2017, 11:00:42 am
Buenas,
os cuento mi xperiencia... estos comerciales no cogen el teléfono, me dieron una tarjeta porque el que me vendió el coche esta de vacaciones.
El tal R...el no coge el telefono para nada, llamo miles de veces y no lo cogen en ningun departamento...
Primer mes y tengo un fusible fundido de la toma de 12V, se me ha caído la embellecedora del limpia de atrás y el chirrido de los frenos.... .confuso2 .confuso2 .confuso2 .confuso2 .confuso2 lo peor es que nadie responda por esto y la garantia sea una M... que cubre lo que quieren solo....
Hola Caravello23:
Si no te explicas mejor, soy incapaz de entender perfectamente de lo que quieres contarnos. No indicas la marca y modelo del vehículo al que te refieres (todo esto sin ánimo de molestar a nadie). :-\ :roll:
Salu2
Cita de: Caravello23 en Agosto 28, 2017, 11:00:42 am
Buenas,
os cuento mi xperiencia... estos comerciales no cogen el teléfono, me dieron una tarjeta porque el que me vendió el coche esta de vacaciones.
El tal R...el no coge el telefono para nada, llamo miles de veces y no lo cogen en ningun departamento...
Primer mes y tengo un fusible fundido de la toma de 12V, se me ha caído la embellecedora del limpia de atrás y el chirrido de los frenos.... .confuso2 .confuso2 .confuso2 .confuso2 .confuso2 lo peor es que nadie responda por esto y la garantia sea una M... que cubre lo que quieren solo....
Hay oficinas del consumidor, que creo que es el primer sitio al que tienes que acudir. Luego, si no te lo solucionan, les pones a caer de un burro si quieres (con educación, por supuesto), pero así de primeras, solo por que no te cogen el teléfono en agosto, me parece excesivo lo que has escrito.
Solo espero que si te solucionan el tema te apresures en decirlo, porque el título que has puesto al tema demuestra una intención clara de hacer daño.
Cita de: tra´fi:k en Agosto 29, 2017, 18:32:39 pm
Hay oficinas del consumidor, que creo que es el primer sitio al que tienes que acudir. Luego, si no te lo solucionan, les pones a caer de un burro si quieres (con educación, por supuesto), pero así de primeras, solo por que no te cogen el teléfono en agosto, me parece excesivo lo que has escrito.
Solo espero que si te solucionan el tema te apresures en decirlo, porque el título que has puesto al tema demuestra una intención clara de hacer daño.
+1 .palmas .palmas
Yo antes de ir a la oficina del consumidor me intentaría pasar por allí. Lo mismo tienen problemas con el teléfono. O simplemente van a tope de faena...