Buenas , os comento mi pequeño problema con una empresa montadora de equipamiento camper. No quiero tampoco decir su nombre ya que mi intención tampoco es dañar su imagen si no solucionarlo. Hace un mes mas o menos me montaron un comedor cama y me aislaron techo y paredes . Durante el proceso se les cayo el mando de la calefacción , una rueda de goma . El caso es que cuando la fui a recoger me di cuenta y ellos mismos reconocieron que la pusieron y se les cayo alguna vez , el caso es que la buscamos y no aparece , la buscan por el taller y no aparece. He intentado conseguirla por mi cuenta y me venden todo el cuerpo del regulador de temperatura que vale unos 100€ . Se lo he reclamado pero no hace mas que darme largas. ¿me podeis aconsejar como puedo actuar?
Y hacer una copia en impresora 3D? Ahora que está tan de moda
Por una parte pon fotos e indica qué pieza es la que te falta, por otro achuchales, diles que estas en varios foros, etc, ya que ellos reconocen su error, si te siguen dando largas pide la hoja de reclamaciones a ver cómo reaccionan.
vaya tela por 100 eur, con la pasta que habrás pagado tú...
estoy seguro de que antes o después te darán una solución. Tienen ellos mucho más que perder que simplemente 100 eur. Yo no sé en qué estarán pensando...
Dí el nombre de la empresa y verás tu que rapido llegais a un acuerdo,,, si no se dá por aludida, no vas a conseguir nada,,, y ya de camino avisamos a otra gente de la formalidad de esta empresa
Pues hombre, si guzla es de navarra... supongo que no habra camperizado en malaga
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/guzla/2epkd3a_big.jpg)
La ruleta que se aloja ahi es lo que me falta. Sigo en las mismas me va dando largas asi que voy a asesorarme por ahi que es lo que puedo hacer.
y mas largas que te van a dar
Ese mando no vale 100€ porque el programador semanal son 85€, con esto no quiero decir que el problema sea menos grabe, o que no deban pagártelo. De ser tu, yo llamaría al distribuidor nacional de eberspacher, preguntaría si existe Despiece y de ser así el coste de la ruleta. De no existir despiece el precio del mando, y con esta información ( a sabiendas que es un trabajo que no deberías hacer tu, claro está), reclamaría al preparador
Si no se hacen cargo compra la pieza por tu cuenta, que ya digo será bastante más barata de lo que comentas, les pasas la factura y si no la abonan... escribe un post con todos los detalles para que otros sepan cómo se las gasta esta gente . Te saldrá más barato porque ganas en disgustos, y a ellos bastante más caro que haberse hecho cargo
Cita de: jonymepeino en Julio 03, 2016, 21:03:42 pm
Ese mando no vale 100€ porque el programador semanal son 85€, con esto no quiero decir que el problema sea menos grabe, o que no deban pagártelo. De ser tu, yo llamaría al distribuidor nacional de eberspacher, preguntaría si existe Despiece y de ser así el coste de la ruleta. De no existir despiece el precio del mando, y con esta información ( a sabiendas que es un trabajo que no deberías hacer tu, claro está), reclamaría al preparador
Si no se hacen cargo compra la pieza por tu cuenta, que ya digo será bastante más barata de lo que comentas, les pasas la factura y si no la abonan... escribe un post con todos los detalles para que otros sepan cómo se las gasta esta gente . Te saldrá más barato porque ganas en disgustos, y a ellos bastante más caro que haberse hecho cargo
Asi hare , lo que tengo claro es que no lo voy a dejar pasar aunque valga 5€ la pieza.