Hola Compañero@s
Tengo una duda que me corroe enormemente, normalmente dejo mi furgo en el taller mencionado en el foro IRUÑA MOTOR esta aqui en la calle pamplona en Barcelona , por lo general me dan confianza pero esta vez he dejado la furgo porque tenia un problema con el motor de arranque (Que probablemente se podria arreglar sin cambiarlo); pero se decidio cambiar , ademas hacer un cambio de aceite y filtros , vamos la revision anual. Me llaman a informarme que se debe cambiar el motor casi 200 pavos , que tiene que cambiar las rotulas de la direccion y el aceite y filtros, mas 4 horas de mano de obra, total que el percal subio a 590....
La historia despues de asimilarla es que fui a retirar la furgo del taller pago y le pido a Toni que me de el motor cambiado y ,me dice ... " Que si quiero el motor cambiado le tengo que pagar 60 euretes mas" .confuso2 ... Vamos flipe , ya que dice que el compromiso con la empresa que compra es que el da los motores cambiados para supongo ser arreglados. No me quise calentar la cabeza porque es alguien que mucha gente conoce del foro pero si me quede con la duda y queria comentarlo con vosotros .
1- Esto es habitual?? hubo mala, buena o normal praxis por parte del taller?
2- Creeis que el precio al que ascendió esta bien?
3-No seria normal que se me entregara el motor aunque este jodido ?? o que en su defecto fuera el el que me descontara de la factura 60 Euros
4- Creeis que debo comentarlo con el taller y o pedir una hoja de reclamacion?.
Gracias por vuestros comentarios.
Un saludo
eDiC
Yo opino q el motor de arranque es tuyo y que deben de dártelo si lo pides sería lo correcto ,y visto el plan puede ser q el motor de arranque no sea nuevo si no de imtercambio? Es decir entregas uno estropeado y te venden uno reparado que es de menor coste que uno nuevo claramente eso se hace mucho también, aunque no creó q te ponganbuno usado y t lo cobren por nuevo. Yo creó que estas en todo tu derecho de pedir una y hoja de reclamaciones es más puedes llamar al tlf del consumidor explicales tu situación y q te recomiendan hacer ,es un abuso que te vendan algo que es tuyo
En principio si el motor de arranque es reparado tienes que entregar el viejo. Esto tambien pasa con alternadores, compresores de AC y demas. Ya que estas empresas lo que hacen es reconstruitlo y lo vuelven a vender. Segurente que si el motor de arranque es nuevo y te sale más caro. Lo mismo pasa con los motores reconstruidos.
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Hay q aclarar el tema si el motor de arranque es nuevo o reparado
Cualquier taller si te sustituye una pieza por una que no sea nueva, ya sea reparada o de desguace usada, tiene la obligación de avisarte , siempre antes de proceder a hacer nada en el coche
Si a ti te aviso de que había que cambiar el motor de arranque y no te dijo nada más, se da por echó que te coloca uno nuevo y por ley tiene que entregarte el viejo
Si el te coloca una pieza usada o reparada que no sea de tu vehículo o sin tu consentimiento, creó que puedes hacer una reclamación al consumidor
Saludos
Lo que te han hecho es ponerte un motor de arranque reconstruido y por eso has de entregar el motor "averiado" (el casco, vamos), ese es el trato.
Pasa también con los motores, que compras uno y entregas el tuyo.
El Taller ha actuado correctamente en todo, los precios son normales.
Lo único que ha hecho mal el taller es dar por sentado de que tu sabias que eso funcionaba así... vamos que te tendría que haberte informado mejor.
El problema es que casi todo el mundo (digo casi, porque tu eres una excepción, supongo que habrán más) sabe que eso funciona así y el taller debe estar tan acostumbrado que ya omite explicarlo.
Mi recomendación es que te tranquilices y que no pienses que te haya tomado el pelo, pues no ha sido así.
Salud y Kms!!!!
¿Al final cambiaste el motor completo? Lo mejor hubiera sido lo que te comenté si no le hubieras querido meter mano , llevarlo a un taller de electricidad de automovil o al menos a un mecánico de la vieja escuela que te hubiera cambiado solo el solenoide, en cualquier otro taller te lo intentan cambiar entero y la broma asciende al triple.
Si es un motor de intercambio a mi 200€ me parece una locura de precio, cuando por menos dinero los tienes nuevos. Ellos solo le van a cambiar el solenoide y tal vez escobillas, vamos... calderilla en comparación del precio que te han cobrado a tí por él.
http://www.oscaro.es/motor-de-arranque-volkswagen-transporter-f7d-multivan-2-5-tdi-furgon-102cv-2-14206-919-gt
Soy mecánico y estoy acostumbrado a explicar esto.
lo que hacen con tu motor es enviarlo a la fabrica donde hacen los motores de arranque allí tiran todo el mecanismo y solo se quedan con la carcasa (que es lo que mas dinero cuesta) y todo el mecanismo que ponen es nuevo.
Y a ti directamente te dan uno nuevo solo que la carcasa es reutilizada, por eso te sale mas económico.
Así que tranquilo, no te han tomado el pelo.
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Veo que eres de Barcelona.
La próxima vez ue te ocurra algo así, desmontas tu el motor de arranque, que no es difícil y lo llevas aquí:
ERSA
Carrer de Tamarit, 108
08015 Barcelona
Teléfono:934 23 17 99
Esta gente trabaja a talleres, pero también a particulares y hacen eso de dejar tu motor (el casco) y te lo cambian por otro reconstruido. Son especialistas en electricidad del automóvil, pero no son talleres, son vendedores de elementos eléctricos y también reparan, pero no allí, lo llevan a talleres que ya tienen concertados y se dedican a eso.
Por reconstruido se entiende dejarlo como nuevo, no solo cambiar escobillas y piezas defectuosas, también lo limpian, rectifican el colector de delgas, etc. incluso no se si también te lo dan pintado.
Yo sinceramente opino que ciento y pico€, haciendo ellos el trabajo, no lo veo caro.
Que te podrías haber ahorrado dinero si, pero haciendo tu el trabajo de desmontaje y montaje.
Como ves hay varias opiniones. Es el foro.
Salud y Kms!!!!
El pasado octubre cambie la correa de distribucion en la volkswagen con el correspondiente cambio de bomba de agua, cuando fui a recoger lafurgo ppedíqque me enseñasen las piezas cambiadas, me mostraron todo excepto bomba de agua y me comentaron que se la llevan a reparar a fabrica y una vez recuperada la usan para otro vehiculo...por lo visto es algo habitual.S2
Amigos
Gracias por las respuestas, Alberizo ... Lamentablemente si yo tuviera espacio para realizar este tipo de reparaciones la realizaria aunque no tuviera ni idea seguramente por internet encontraria todo para hacerlo y con vosotros de sobra , creo que la gran mayoria de nosotros tambien lo haria, el problema es que siempre tengo la maldita sensación que me timan en los talleres y es algo que se me sale de las manos es de ayuda saber opiniones de todos.
Hable nuevamente con toni (Iruña Motor); me aclaro lo que muchos ya me habéis dicho, me ha puesto un motor de arranque que no es nuevo es reconstruido (Que bueno el precio 190... me parece caro) ; pero que el considera que es nuevo... me comenta que si lo quería nuevo es mas caro y debería pillar una pieza original...Cosa que uno no se explica cuando los busca por internet este tipo de piezas. ??? Seria mucho mas fácil dejar que uno consiga la pieza y que ellos se dediquen a montar y cobrar por la mano de obra, pero ellos consideran esto de las piezas como una oportunidad, con lo fácil que seria pillar uno nuevo por Internet un par de dias de llegada y disponerse a montar una pieza nueva menos preocupaciones para todos.
Amikoj, gracias por el dato lo tendré en cuenta para una proxima aunque estimo o pienso que sera dentro de mucho.
De nuevo mil gracias por vuestros comentarios .
Un saludo