Estoy ahora mismo indignado y sin saber exactamente que hacer.
Resulta que un camión me pega un leñazo a la furgoneta y me cuesta 400/600 pavos...
Os trato de explicar todo con la mayor objetividad posible para ver si ha alguien se le ocurre alguna cosa que se escapa pq me parece una injusticia enorme.
El sábado pasado en el termino municipal de nuevo baztan tengo la mala suerte de que un camión del servicio de la comunidad de propietarios de eurovillas (urbanización enorme) me mete un buen viaje a la furgo. Fue un caso de verdadera mala suerte, el camión, que hasta ese momento iba delante mio se mete hacia la derecha con lo que yo sigo de frente, hasta que advierto que su intención no es girar a la derecha para detenerse sino abrir para girar a la izquierda. Nada mas verlo freno inmediatamente (la velocidad era muy escasa por parte de los dos vehículos, 10 km/h a los sumo) y procedo a tocarle la bocina. El conductor me vio y se le vio como a camara lenta como intentaba acertar a darle al freno pero no lo consiguió... me acertó de lleno.
Lamentablemente perdí los papeles, salí como un energúmeno cagándome en todo lo cagable y maldiciendo a todos los santos. Empecé a pensar en la semana santa a la vuelta de la esquina... la moto que llevaba en el portamotos detrás que haber que iba a hacer con ella si tenía que venir la grua etc... los niños llorando detras del susto del golpe y de ver a su padre gritando... y todo esto viendo venir el golpe a cámara lenta y yo pitando como un loco y gritando... "pero paraaaaa"!!!
pasados estos primeros momentos de nervios y evaluando ya la situación, el conductor del camión saco un cuchillo de sierra para cortar el paso de rueda que estaba bloqueando la rueda, mi hija fue a buscar a mi cuñado y allí les dejé al del camión y a mi cuñado a ver si al menos dejaban el vehiculo circulable atando con bridas todo el parachoques delantero (que realmente no se había caido al suelo por una defensa delantera que llevo) y colocando como podían el antiniebla etc... mientras yo me fumaba varios pitillos de manera compulsiva y se iba pasando el enfado...
al poco rato aparece la policía municipal de nuevo baztan, que muy amablemente se ofrecieron a echar una mano para rellenar partes etc, cosa que agradezco pq yo no he rellenado un parte amistoso en mi vida. Le pidieron el seguro al del camión y aquí ya puedo tener el primer problema... se trata de un seguro de estos "chungos" que no conoce nadie que deben ser muy normales en entidades de conservación de una urbanización pero que desde luego no son los habituales, mi corredor por lo pronto ya ha torcido el morro al ver la compañía... ;(, a las malas ya me dice que se hace responsable mi compañía con el seguro a todo riesgo que tengo (con allianz) y que el próximo año tendré penalización... pero que ya veremos... (Por lo pronto ya puso mala cara al verlo).
una vez rellenado el parte y despedirnos del camionero (él también llevaba un buen disgusto encima) nos quedamos hablando un rato mas con la pareja de policias municipales y se ofrecieron a que si teníamos el mas mínimo problema nos pusiesemos en contacto con ellos y avisasemos a la aseguradora que habían estado ellos. (esto es importante por lo que comentaré mas adelante).
Ya no paso nada mas digno de mención a lo largo de la mañana, saqué la moto de trial para pegar unos saltos y desestresarme de la semana, los niños jugando con sus primos y mi mujer de parloteo todo el dia con su prima.
Pero a la hora de recoger al final del día primer disgusto..., me veo una mordida grande en la rueda. Me imagino que al doblarse y romperse el paso de rueda ocasionó dicha mordida. Mi cuñado, que algo de coches entiende ya me dijo, mal asunto tio..., esto no te pasa la itv y te va a tocar cambiar la rueda. Que como no vas a poder cambiar solo una rueda pq no puedes ir con un zapato nuevo y otro viejo te va a tocar colocar las dos ruedas nuevas. Caguen todo y nos damos cuenta ahora!!!, bueno, el lunes se lo digo al seguro y ya está...no creo que haya problema, me dije... infeliz...
Lunes por la mañana, osea, hace unas horas. Desesperado estoy a primera hora en la Vallehermoso wagen de alcantara para que recepcionen el vehiculo y meter toda la prisa posible, pq el jueves aquí en Madrid no se trabaja por san jose y ya me empiezo a oler tambien que el viernes va a ser un día con mucha peña de puente y el taller con poca gente... y la semana santa empieza el viernes de la proxima semana!!!! Cogen la furgo y me dicen que llaman inmediatamente a la grua grande para que se la lleven a castellana wagen en la calle Sofía que es donde arreglan los vehiculos industriales.
Aquí es donde me pegan la primera bofetada del dia..., ya me dicen que casi seguro que lo del neumático me lo como yo. Que en el mejor de los casos valorarian la rueda en 20 pavos (valor venal) y el resto hasta nueva lo pago yo... y que desde luego por su experiencia la otra me la pago yo entera. Flipando me he quedado... y me empieza a hervir la sangre... algo de 180€ cada rueda musita en bajito al ver mi cara...
Salgo del taller y llamo a mi corredor para decirle en donde está la furgo y que vaya el perito, ya de paso le comento lo del coche de sustitución o alguna solución ya que mi mujer lo utiliza a diario para llevar a los niños al cole y luego por la tarde recogerlos. Me da un telefono de allianz asistencia para el tema del coche y antes de hablar con ellos me tengo que poner en contacto con el 010 (telefono del ayto de Madrid) pq vivo en zona con estacionamiento regulado y qué es lo que tendría que hacer en este caso...
Ya le informo al corrdor de lo que me ha dicho el tipo del taller sobre la rueda y me dice que no lo ve claro, que ya se vera... a ver que dice el perito...
Llamo a asistencia de allianz y segunda bofetada en toda la frente, que el taller al que he llevado la furgo no está concertado con allianz asistencia para el servicio de coche de sustitución, que muy amablemente me mandan si quiero una grua ahora mismo a ese taller a recoger el coche y me lo llevan a uno que esté concertado para poder disfrutar del vehiculo de asistencia. Declino el ofrecimiento por varios motivos, de castellana wagen, que es el concesionario mas grande de Madrid para volkswagen me fío y principalmente ahí me lo habian recogido ya y se le habia dado el parte al perito para que fuese a ese taller..., a ver si con el cambio al final me quedo sin coche para la semana santa. Le comento a la persona de asistencia que no, que declino cambiarlo pero que entiendo que como parte afectada ya que teóricamente no tengo que hacer uso de mi seguro todo riesgo sino de una responsabilidad civil tipica derivada del que me ha golpeado, que si en su opinion me puedo alquilar un coche para estos dias o mas sencillo aun... coger un taxi cada día que no creo que cueste mas de 10/12/15/20 pavos en el peor de los casos y pasarselos a la compañía contraria. Me dice que para eso hable con la matriz, con allianz, que ellos son los de asistencia... . Vuelta a llamar allianz, por cierto un número de pago de los que empieza por 902..., alli me dicen que si, que mi asistencia juridica se encarga de reclamar los gastos en los que haya incurrido a la otra compañía pero que en petit comité me olvide, que no me van a pagar nada. Que eso por su experiencia solo lo pagan cuando los gastos son justificables por motivos laborales... taxista que se queda sin trabajar... repartidor ... camionero..., pero que en el caso de particulares uvas negras. Que ellos no obstante, reclamar lo reclaman...
Mi sangre ya que está que echa humo...
Como entre lo del seguro "chungo" de la compañía contraria, lo de la rueda que aun no se sabe... y los gastos de desplazamiento que voy a tener puede ir la cosa a mayores llamo a la policia municipal de Nuevo baztan y allí se me pone un tio que ya me dice que no tiene parte ninguno, que el no sabe nada y que a mi no me facilitan nadade nada, que en todo caso será a la seguradora o al juzgado en su caso. Le trato de explicar que si no han abierto parte lo pueden hacer ahora que todos nos acordamos de todo, que si esperamos a que dentro de seis meses les llamen del juzgado a pedirles algo no se va a acordar ni el tato de lo que ha pasado, erre que erre, que el cabo que tenía al lado le estaba diciendo que no y punto, que a mi no me daban nada, que solo a la seguradora o al juzgado. Y que el policia municipal que estaba el sabado por la mañana no vuelve a estar hasta el lunes de la próxima semana... yo alucino!!! Tratare de ponerme en contacto con el policia que me atendió el proximo lunes para ver si pueden rellenar el parte... veremos. Sus compañeros por lo pronto ya me han dicho que si hay parte amistoso no tienen que dar parte ni iniciar nada.
Ahora a primera hora de la tarde llamo a un abogado con el que hace años tuve cierta relación pq se me está empezando a quedar una cara de tonto que no puedo con ella y de verdad que el cabreo y la impotencia que empiezo a sentir va in crescendo...
Le expongo el caso... lo de la rueda, lo de los gastos de desplazamiento y que como me descuide me quedo sin coche la semana santa y que empiezo a no entender nada.
Me dice que de lo de las ruedas me vaya olvidando por la experiencia que tiene él. Darán un valor venal a la rueda y el resto lo pongo yo, asi como la otra rueda entera. Que una de las máximas en un siniestro es que no se puede salir beneficiado. Vale, beneficiado no, pero narices!! Perjudicado tampoco, vamos digo yo!!!! Que ando yo tan feliz por la calle, me joden una rueda y me toque gastarme los cuartos es que no lo entiendo. Que me busquen dos ruedas de segunda mano de un estado similar y me las pongan... sigo insistiendo con este tema y diciendole que no estoy dispuesto a pagar nada, que si hay que tirar para delante que se tira..., vale. Ya me empieza a contar que yo no puedo ir a un juzgado a decir que reclamo el coste x de unas ruedas, que hay que ir con una pericial que diga que el estado de la rueda es x, que no se puede circular con ella y que además no puedo ir solo con un neumático nuevo sino que tiene que ser los dos. Que eso es dinero, mas las costas del juicio... que no me asegura ganar y que es muy posible que aun ganando... si no les condenan en costas, lo cual tambien es posible... me puede salir cara la broma.
En cuanto a los gastos ocasionados que vaya pidiendo factura de todo y que debe ser mi compañía la que debe reclamar, pero que tampoco lo ve...
Que si no tengo nada reservado como un hotel o un vuelo de avion para la SS que me vaya olvidando también de reclamar nada a la otra compañia, que ajo y agua... Bueno, sinceramente aun confio en que este arreglado para semana santa, asi que esto por el momento me preocupa menos.
Pero vamos a ver, le digo, un juez será un tipo con sentido común leches, no puede ser que yo vaya tranquilo por la calle, me peguen un leñazo y me cueste 700 pavos!!! Que como me peguen varios así al año me dejan en la indigencia sin comerlo ni beberlo!!! Me dice que a un juez no hay pq presuponerle nunca sentido común... y que en un juicio puede pasar cualquier cosa, que le vaya informando de todo lo que ocurre y sobre lo que me dicen en mi compañía y que ya se verá pero que el así en principio no lo ve. Yo sigo si entender nada...
De verdad que estoy con un cabreo que no me lamo, me golpean, me joden el coche, me joden una rueda, me dejan sin coche aun no se cuanto tiempo y que como me descuide me joden también la semana santa y encima entre las ruedas y el taxi me cuesta una pasta?? Pero de verdad de que estamos hablando??? Pero esto es normal?? Alguno teneis experiencia en estos temas y me podeis informar sobre que debo hacer??
Otra cosa, he tenido que llamar innumerables veces a mi compañía esta mañana y solo tienen un teléfono de pago... ya me enteraré del gasto ocasionado, pero es que tiene guasa el tema...
Me gustaría pediros perdón por el probable tono violento que estoy utilizando pero el enfado es muy grande, me encuentro con unos gastos que me es muy difícil asumir en este momento puntual, corre peligro la semana santa de los niños que ya teníamos todo planeado... pufff que desazón
Igual me estoy adelantando a los acontecimientos y todo se resuelve de manera satisfactoria, pero por lo que he ido sacando de unos y otros ya me temo lo peor.
Saludos y gracias por leerme
Pues lo siento pero parece que lo que te ha dicho el abogado es lo mas acertado. De las ruedas olvídate, solo cubre una parte del valor venal de la dañada, o sea una mierda. Y de los gastos de desplazamientos...me temo que al haber rechazado el traslado a un taller con coche de sustitución tu te haces responsable de dichos gastos.
Bienvenido al fascinante mundo de los afectados por un siniestro.Lo fliparás!!!
Sobre lo del 902, busca el alternativo en internet. Los 902 son nº especiales vinculados a lineas fijas "normales".
Los seguros son para quitar multas y no tener que usarlos nunca. Sobre todo lo demás, animo y suerte, has topado de bruces con el sistema.
Que fuerte que una compañia como Allianz no te ajuden en nada y no se muevan ellos por ti
Telefono de Allianz gratuito es 900117117
vergonzoso que no lo tengan publico
Lo de que la policia municipal no te de el atestado es asi tambien rn barakaldo, como mucho te dan el numero del atestado para que los seguros lo pidan y lo consulten. A ti no te lo van a dar nunca. Magina que un loco te saca de la carretera adrede, sin parte ni nada tu le denuncias de forma anónima a las autoridades y lo detienen, pues el pidiendo el atestado tendria tus datos, y podria rematarte. Lo cuento en plan exagerado pero es asi
Pepete, mucha suerte.
Yo tuve un accidente hace unos meses y la sensación de desamparo es total. Yo tengo un amigo que trabaja de perito en una compañía y me apoyé bastante en él, me asesoró y estas cosas, porque los del seguro no te dicen nada de nada para que tu no tengas la información y la tenga ellos.
Yo lo que sí que te recomiendo es que hagas uso de la cobertura legal pero con un abogado externo. Pregunta cuanto dinero tienes para este concepto y contrata por tu cuenta a un abogado que trabaje para ti y no para la compañía.
La única manera de garantizar que la policía, deje constancia es presentar lesiones de lo contrario, simplemente aparecen para despejar el espacio y asunto arreglado, en caso de lesiones por pequeñas que sean, tienen la obligación de crear atestado.
Por eso tristemente es recomendable reclamar una ambulancia aunque sea por un mareo transitorio de esta manera los agentes deberán crear el atestado pertinente.
Triste pero real.
Ramón... cuanta razón tienes.
perdona, pero dices que ibas detrás del camión...y el camión se abre para girar a la izquierda.... si yo soy el del camión y he dado mi intermitente... la culpa es tuya vamos... ni amistoso ni nada. Yo lo veo así... no es por nada ... si hay alguien que lo ve al contrario que lo diga y me lo explique. Estoy señalando una maniobra, tienes que respetar a ver que hago antes de adelantar.
Otra cosa es que no doy intermitente ni nada.. eso es otra cosa.
Gracias lo primer por cotestar :)
Cita de: perroflautero en Marzo 16, 2015, 22:02:16 pm
Pues lo siento pero parece que lo que te ha dicho el abogado es lo mas acertado. De las ruedas olvídate, solo cubre una parte del valor venal de la dañada, o sea una mierda. Y de los gastos de desplazamientos...me temo que al haber rechazado el traslado a un taller con coche de sustitución tu te haces responsable de dichos gastos.
Hola perroflautero, yo sin embargo entiendo que he rechazado hacer uso de un servicio que pone a mi disposicion mi propio seguro y por el cual pago, lo cual no es obice para que la parte causante del accidente no se haga responsable por via responsabilidad civil de hacerse cargo de los gastos ocasionados. Y si, el abogado me dejo frio ;(
Muchas gracias juanfevrus por facilitarme el telefono gratuito :)
Cita de: Txuan en Marzo 17, 2015, 11:30:38 am
Lo de que la policia municipal no te de el atestado es asi tambien rn barakaldo, como mucho te dan el numero del atestado para que los seguros lo pidan y lo consulten. A ti no te lo van a dar nunca. Magina que un loco te saca de la carretera adrede, sin parte ni nada tu le denuncias de forma anónima a las autoridades y lo detienen, pues el pidiendo el atestado tendria tus datos, y podria rematarte. Lo cuento en plan exagerado pero es asi
Pues pensando en lo que dices creo que llevas toda la razon... tiene logica eso de que la policia no de datos a las partes interesadas y si al juzgado o a la aseguradora. El ejemplo que has puesto lo deja claro.
Hola urbanoII, precisamente el abogado al que consulté es externo a la cia de seguros y por no ser parte interesada, como bien ha dicho perroflautero parece lo mas acertado, así que parece que por el momento pintan bastos...
Cita de: RAMOVIL en Marzo 17, 2015, 12:02:50 pm
La única manera de garantizar que la policía, deje constancia es presentar lesiones de lo contrario, simplemente aparecen para despejar el espacio y asunto arreglado, en caso de lesiones por pequeñas que sean, tienen la obligación de crear atestado.
Por eso tristemente es recomendable reclamar una ambulancia aunque sea por un mareo transitorio de esta manera los agentes deberán crear el atestado pertinente.
Triste pero real.
Pues ahora que lo dices ramovil, si que me suena haber escuchado antes lo que comentas...., llamar a la policia y exigir ambulancia. :(
Cita de: andarin en Marzo 17, 2015, 15:55:24 pm
perdona, pero dices que ibas detrás del camión...y el camión se abre para girar a la izquierda.... si yo soy el del camión y he dado mi intermitente... la culpa es tuya vamos... ni amistoso ni nada. Yo lo veo así... no es por nada ... si hay alguien que lo ve al contrario que lo diga y me lo explique. Estoy señalando una maniobra, tienes que respetar a ver que hago antes de adelantar.
Otra cosa es que no doy intermitente ni nada.. eso es otra cosa.
Hola andarin, en este caso no hubo ni un segundo de duda en que la culpa fue del camionero, ni lo dude yo ni lo dudo el y asi quedo reflejado en el parte amistoso que se abrio. Ni creo que ninguno de los seguros puedan invalidarlo...
El iba por un carril y yo detras, se cambio dos carriles a la derecha deteniendo el vehiculo y de repente dio el giro a la izquierda a baja velocidad sin indicar la maniobra. Yo le vi la intencion inmediatamente y pare. Al pitarle ya fue cuando giro la cabeza y me vio pero se puso nervioso y en esos 4 o 5 metros de distancia que teniamos entre loos dos no pudo frenar... Como dije mas arriba fue un golpe con muy mala suerte porque el camion venia a camara lenta sin frenar ni nada hasta que me sacudio. Si hubiese estado habilidoso podria haber dado marcha atras pero hasta el mism momento del impacto parecia que estaba apretando el freno y como si no acertase... ;(
Por ahora no tengo ninguna noticia mas, hoy iba el perito de la compañia mia para valorarlo, a ver que dicen, pero lo de la rueda como dije ayer mala pinta tiene...
Ya he incurrido en el primer gasto esta mañana para acercar a los niños al colegio, 7/8 euros de taxi al que se le ha pedido logicamente factura para en su momento poder reclamarlo.
Y desde mi ignorancia. Los datos personales, no están en el parte amistoso que rellenaron????
Saludos
Agustín.
Cita de: Txuan en Marzo 17, 2015, 11:30:38 am
Lo de que la policia municipal no te de el atestado es asi tambien rn barakaldo, como mucho te dan el numero del atestado para que los seguros lo pidan y lo consulten. A ti no te lo van a dar nunca. Magina que un loco te saca de la carretera adrede, sin parte ni nada tu le denuncias de forma anónima a las autoridades y lo detienen, pues el pidiendo el atestado tendria tus datos, y podria rematarte. Lo cuento en plan exagerado pero es asi
Si tienes contratada la cobertura de "coche de sustitución", te lo tienen que dar. Independientemente de en que taller vayas a reparar.
Lo de los neumáticos es así, no hay mas que rascar.
Si no te dan coche de sustitución, yo alquilaría uno. Será mas fácil de reclamar un solo importe grande que veintitantos pequeñitos.
Recuerda que deben notificarte con dos meses de antelación el importe de la prima del próximo año. Si te lo suben "by the face", les devuelves el recibo y te vas a otra compañía.
Deja de llamar por teléfono y ve en persona a hablar con tu agente de seguro, que se pelee el por ti.
Cita de: Pepete1970 en Marzo 17, 2015, 17:14:00 pm
Hola andarin, en este caso no hubo ni un segundo de duda en que la culpa fue del camionero, ni lo dude yo ni lo dudo el y asi quedo reflejado en el parte amistoso que se abrio. Ni creo que ninguno de los seguros puedan invalidarlo...
El iba por un carril y yo detras, se cambio dos carriles a la derecha deteniendo el vehiculo y de repente dio el giro a la izquierda a baja velocidad sin indicar la maniobra. Yo le vi la intencion inmediatamente y pare. Al pitarle ya fue cuando giro la cabeza y me vio pero se puso nervioso y en esos 4 o 5 metros de distancia que teniamos entre loos dos no pudo frenar... Como dije mas arriba fue un golpe con muy mala suerte porque el camion venia a camara lenta sin frenar ni nada hasta que me sacudio. Si hubiese estado habilidoso podria haber dado marcha atras pero hasta el mism momento del impacto parecia que estaba apretando el freno y como si no acertase... ;(
Por ahora no tengo ninguna noticia mas, hoy iba el perito de la compañia mia para valorarlo, a ver que dicen, pero lo de la rueda como dije ayer mala pinta tiene...
Ya he incurrido en el primer gasto esta mañana para acercar a los niños al colegio, 7/8 euros de taxi al que se le ha pedido logicamente factura para en su momento poder reclamarlo.
Perfecto como lo cuentas.... la culpa sin mas, la tiene el señor del camion.... Ahora que tengas suerte en todas tus reclamaciones pero como digo siempre, los seguros estan para no usarlos... suerte compañero y que te reparen la furgo todo lo rapido posible para la Semana Santa
Un saludo
Cita de: Pepete1970 en Marzo 16, 2015, 21:27:02 pm
se trata de un seguro de estos "chungos" que no conoce nadie que deben ser muy normales en entidades de conservación de una urbanización pero que desde luego no son los habituales, mi corredor por lo pronto ya ha torcido el morro al ver la compañía... ;(, a las malas ya me dice que se hace responsable mi compañía con el seguro a todo riesgo que tengo (con allianz) y que el próximo año tendré penalización... pero que ya veremos... (Por lo pronto ya puso mala cara al verlo).
Esto, entre otras cosas, me llama la atención. ¿Tendrás penalización por que el otro seguro sea chungo, mal pagador o lo que sea? Que se curren el reclamarles, que tu bien has pagado un seguro, encima a todo riesgo.
Y recordar que según la ley hay comunicar con dos meses de antelación que no queremos renovar un seguro, habrá compañías que lo sigan a rajatabla y otras no, pero es lo que hay.
Suerte.
De hecho,
Una buena razón para tener un buen seguro es para que si le tienes que indemnizar a alguien, éste tenga más garantías, no solo para uno mismo. Lo de esas compañías 'low cost' es una vergüenza; eso no son seguros, son putadas.
Lo que comenta el compañero:
"Recuerda que deben notificarte con dos meses de antelación el importe de la prima del próximo año. Si te lo suben "by the face", les devuelves el recibo y te vas a otra compañía."
Yo no lo haría, hay que darse de baja con dos meses de antelación. Devolver el recibo sin más te puede traer problemas después, no es forma de solucionar las cosas.
Pero yo creo que te pueden aclarar algo al respecto. En todo caso, gastos ya estás palmando, y más de lo que te puedan recargar luego la póliza.
Un saludo y ánimo,
Anton
Si hay cambios en la prima y no se te han notificado con antelación, estas en tu derecho de rescindir la poliza de forma unilateral sin tener que dar explicaciones. (imaginate que el año que viene le suben la prima 500€. No tiene por que tragar).
Para irte de una compañia por que sí, si que debes notificarlo con dos meses de antelación. Aunque normalmente no taman acciones, dependiendo del importe si que pueden llegar a demandarte.