Hola chic@s:
hoy estoy echa polvo, compramos la furgo el 20 de diciembre aproximadamente y desde que nos la dieron todas las semanas hemos tenido q ir al taller
no se si este mensaje corresponde q vaya aki, pero sino, ya supongo q me lo moveran, me gustaria poner los fallos que tiene la furgo para ver si a alguno de vosotros tb os ha pasado:
-1º.-al frenar se enciende la luz del medio y atras (como si llevaras una puerta abierta), me cambiaron la cerraja de la puerta trasera a los 2 dias de darme la furgo, decian q no hacia bien el contacto la cerraja, hace 2 dias me volvia a ocurrir
-2º.-al cambiar de marcha o al acelerar, por la noche, hay un cambio de intensidad en las luces.
como los del taller solo estan hasta las 6:30, no hay manera de poder demostrarselo, y como a ellos la makina no les da error, pues nada
-3º.-la aguja del cuentarevoluciones no permanece quieta, me refiero q en parado la aguja se mueve y hace ruido el motor, sube y baja.
me dijeron q igual era un problema del cuadro de luces, lo cambian y todo sigue igual
-4º.-la aguja q marca el nivel de gasolina no se queda estable, no me refiero q se vaya moviendo mientras andamos, sino en parado
lo mejor de todo esto, es que hoy ya los hemos llamado para ver q solucion nos dan y nos dicen q la furgo solo tiene 2 meses y 6000 km y que son averias q quizas con el tiempo se vayan :o (os lo podeis creer) y lo mejor de todo es que me ha dado a entender q yo llevo la furgo porque quiero, pq me ha llegado a decir, q espere a tener todas las averias juntas y asi re repara todoa la vez , q de momento la furgo ANDA !!! :o
no se que puedo hacer, porque coño, he comprado una furgoneta nueva de 4 kilos y pico, y me esta saliendo como si fuera vieja,
si a alguien le ha pasado algo similar o sabe que es lo q podemos hacer, se lo agradeceria,
un saludo a todos!!
la comprastes nueva?
Pues lo primero no desanimaros... por lo que cuentas es un problema electrónico que se podrá solucionar con voluntad y conocimientos.
Después.. dinos de dónde sois y a que taller VW estás acudiendo. No todos tienen la misma preparación técnica y menos aún en vehículos industriales. Quizás te podamos decir un servicio VW de más confianza y en el que puedan arreglarte el problema con celeridad.
Hola , diles con educacion que vayan a vacilar a su jefe , yo tube una cuantas averias y yo no me iba de alli sin que lo arreglasen , es mas muchas veces me quedaba alli en el conce , tenia tiempo libre ,eso es bueno porque tu tienes todo el tiempo del mundo para marearles , se aprovechan de la gente que anda todo el dia corriendo, hasta que lo arreglaban, suerte, por cierto a que conce vas , porque hay algunos que es para .ametralla .latigo .joder .ladrillos
bueno gracias a todos lo primero
Eneko como bien dices, estamos un poco desanimados, la verdad
la furgo es nueva y la llevamos a concesionario de logroño
si esque ademas uno de los problemas es q cambian cosas como q ya esta todo bien, y todo sigue igual
un saludo
Te aseguro que vas a zaragoza un día y te lo resuelven.. ve a Sartopina. Pregunta no obstante a furgometal que es de zgz
En el tema de ventas algunas veces he explicado que hay concesionarios vw y concesionarios matriz. Estos últimos son propiedad de VW España y por tanto sus mecánicos están totalmente preparados ya que realizan todos los cursillos que salen; mientras que en los concesionarios privados van sólo a los mínimos que les interesan por necesidad.
Yo estoy igual pues en Córdoba no habían visto una california hasta que fuí con la mía... pues no desespero.. me tendré que joder e ir a Málaga pero no me queda otra.
añado datos concecionario:
Nombre: SARTOPINA
C/ Río Ara, 17
50014 - Zaragoza - Zaragoza
Telf.: 976 57 28 95
Ánimo y paciencia, eso lo primero.
Eneko, por curiosidad, hay alguna forma de saber qué concesionarios son VW y cuales son matriz?
Saludos y gracias de antemano.
pues casi todos los que son algo wagen..... y luego otros como sartopina en zgz, uno de sevilla que no sé como se llama.... el de castellana creo que también.... leioa wagen creo que no lo es y se llama wagen...
:-\
la verdad que a mi con mi t5 me paso algo parecido, al poco tiempo le salieron algunas tonterias y luego otras que no lo fueron tanto como el enfriador de aceite y el termostato.y en el concesionario de donde la saque preferian dedicarse a los golf y esos modelitossssss >:(
por eso al igual que eneko te recomiendo que averigues de un taller bueno por que seguro que vas y te cambia la actitud solo de hablar con ellos.
bueno y a unas malas reclamacion al canto , que como bien pone en el libro de intrucciones "vw garantiza el perfecto funcionamiento de sus vehiculos"
a por cierto para los de madrid
talleres TOLEAUTO en
cno de hormigueras sn
pol ind vallecas
no acaba en wagen pero solo arreglan furgos vw :-* :-* ;D
Cita de: eneko en Febrero 12, 2008, 18:41:00 pm
Te aseguro que vas a zaragoza un día y te lo resuelven.. ve a Sartopina. Pregunta no obstante a furgometal que es de zgz
te aseguro q si vas a sartopina te van a tratar igual q en rioja motor(sven lo sabe bien),yo compre la furgo en sartopina y a la 3ª visita me fui de alli con la furgo sin dejar q la tocaran.pa q te hagas una idea.
yo la llevo a sagamovil(pamplona), ademas canca te queda mucho mas cerca y realmente son profesionales, eso si trata siempre con el postventa q se llama Javier Dominguez, el resto son unos impresentables.
un saludo a todos
PD:Eneko ,yo no soy de zaragoza soy asturiano y ahora mismo vivo muy cerca de logroño,asi q canca si un dia te animas tomamos unas birras,el forero pistacho y yo ya hemos kdado.
Cita de: eneko en Febrero 12, 2008, 20:38:44 pm
pues casi todos los que son algo wagen..... y luego otros como sartopina en zgz, uno de sevilla que no sé como se llama.... el de castellana creo que también.... leioa wagen creo que no lo es y se llama wagen...
:-\
Ok, gracias ;)
furgometal! desde cuando no eres de zaragoza!!! a la pilarica se lo voy a decir verás!!
pd.: que sepas que para mí siempre será maño ;D
tio te montaron la bola de remolque o algun accesorio ellos ?
Cita de: eneko en Febrero 13, 2008, 00:06:20 am
pd.: que sepas que para mí siempre será maño ;D
q gracia me ha echo leer esto tovia me estoy descojonando .meparto .meparto
ya veras cuando se entere mi mami q desilusion saber que el su güaje ye ahora mañiko .meparto
muchas gracias a todos!!!
tb se me olvido decir q estuve 3 dias con los antiniebla q no se me quitaban, me cambiaron tb el interruptor
joe de todas formas me quedo mas tranquila, osea q entonces mejor q vaya a pamplona
en cuanto pueda me pasare por alli, por uno de los dos y ya os contare, mientras tanto a esperar que no le salga nada nuevo
y furgometal, lo de las cañas esta echo!!
un saludo
solo deciros que los de sartopina ya tienen otra dirección
estan ene l poligono plaza (al lado del aeropuerto y Ctra de Madrid.) en la calle rio ara solo cogen turismos.
C/ Trapani 18
telf. 876768650 (Vehiculos Comerciales)
telf. 876768651 ( Taller mecanica)
telf. 876768656 (Recambios)
en cuanto a que son mejores, pues no lo se... (yo es que solo lo he llevado por 2 chorradas pero vamos que no se matan por el cliente... )
Cita de: maño en Febrero 13, 2008, 10:22:40 am
en cuanto a que son mejores, pues no lo se... (yo es que solo lo he llevado por 2 chorradas pero vamos que no se matan por el cliente... )
eso no hace falta q lo jures >:(
canca el conce de pamplona se llama sagamovil y lo tienes en el poligono de orkoyen justo detras de la fabrica de la VW
un saludo
Cada concesionario tiene lo suyo, pero por lo poco que conozco me parece que el nivel que tienen es bajísimo y los precios carísimos.
Mi cuñado la ha llevado 3 veces a Sagamovil por varias tonterias, la primera al sacar la furgo del taller le hicieron un roce en la chapa, la segunda le mancharon la tapicería del suelo entre los asientos delanteros y eso que no tenían que hacerle nada en el interior, un buen manchurron negro como de grasa. La tercera vez todo bien.
Así que vamos, creo que también son bastante malos o este tuvo muy mala suerte.
Eso si, de Javier Dominguez yo tampoco tengo ninguna queja, creo que se interesa bastante y hace lo que puede, pero claro, si luego tu furgo luego la toca un mecanico "manazas" pues a esperar con los dedos cruzados que no le pase nada a la furgo...
manazas los hay en todos los lados,lo bueno es poder tener alli a una persona q se preocupe por q el resultado final sea el adecuado.
un saludo
yo de todas las formas le rellenaba una oja de reclamacion , eso les jode mucho y ademas va a la central
A mi me vais a contar .loco1 os refresco un poco .loco2
Hola de nuevo , a dia de hoy la cosa ha que dado en que viendo mi historial si pasase algo harian lo posible por arreglarlo , pero todo de palabra porque es imposible hacerlo por escrito , pero bueno yo confio en que no de más problemas , porque si no mandamos al abogado , y siendo realista si no me da problemas en dos años o asi y si con 130.000 km me da algo pues tampoco me quejaré supongo pues tendra unos añitos, aunque tampoco tendria que dar problemas con eso kilómetros pero bueno .
Pero lo mio es mala suerte , por lo menos con la furgo , con el resto de las cosas creo que no , porque ayer fui a la revision de los 60.000 km long life y pagué como un campeón los 430 euros , dentro de la revisión entraba pagando claro , el cambio del liquido de fenos , pero le dije que no , que no creo que haga falta cambiarlo a los dos años, y aparte que me da miedo que me toquen más cosas de la furgo, que si hago la revisión ahi es para tener más presión si pasa algo más con la furgo. Bueno pues mi sospechas fueron ciertas , llego a casa y me rompieron la clavija del filtro del aire , lleva dos, y otra clavija de sujección de un sensor , y van y no me dicen nada, ya lñes vale, pues otra vez a perder la tarde , llamada al gerente y estar con el en el concesionario , total que la semana que viene otra vez a taller a que me cambien la caja del filtro entera porque creo que no venden la clavija suelta , y claro lo pagan ellos que para eso lo han roto , pero no hay derecho que trabajen asi de mal , y pagando la hora a precio de cirujano como dice un amigo. Yo lo siento , todos somos humanos y tenemos fallos , incluido yo , pero si lo rompes dilo por lo menos ,que ya pagamos bastante, de todas formas yo no me enfado con ellos , lo digo todo de buenas maneras , pero lo digo, no me callo , seré su pesadilla pero con educación.
Asi quedó la historia , ¿ tendrá final ? Un saludo.
Ah y me parece que me han dejado un tubito del filtro de gasoil fuera de su presilla.
P.D. Estoy por decirles que ya coloco yo la caja del filtro y que me paguen a mi por ponerlo , por lo menos tendré más cuidado. .bateria
pues esque en serio me estoy planteando eso de poner una reclamacion o mirar a ver si se puede hacer algo a traves de consumo, ya no solo por las averias, sino por el trato del personal, q encima te hacen creer q llevas la furgo al taller y pierdes tu tiempo, por gusto, pq no tienes otra cosa mejor q hacer....pq sino no me explico la frase de "de momento anda" ¿como me puede decir eso?
me acabo de gastar un dineral para q tu me digas de momento anda, ni q me hubiera tocado la furgo en una tombola >:(
a ver canca... primero de verdad creo que debes centrarte en arreglar la furgo y en disfrutarla.. vete a donde dice furgometal a pamplona y verás que mejora..
Lo de reclamar.. pues la verdad.. es que objetivamente los tíos están mirando la furgo, arreglan aquí joden allí... pero pff hacerle cosas le hacen.. qué les reclamas? incompetencia? de eso está lleno el mundo socio y no es "demandable"...
De verdad no te hagas mala sangre.. arregla la furgo que será una chorrada lo que tiene y a vivir que son 2 días
mi consejo es ke como la furgo tiene tan poco tiempo,ke te la cambien por otra! y como te van a decir ke de eso nada,les rellenas 1 hoja de reclamaciones con todas las entradas al taller y todos los problemas y ke envies un email a vw alemania describiendo los fallos de la furgo y la actitud del taller,seguro ke te buscan una solucion.hay un caso en citroen,el tio visiti 20 veces el taller en 2 años y al final tuvieron ke cambiarle el coche,eso si,por orden judicial.cuando un coche o furgo te da tantos problemas tan pronto,chungo.saludos y suerte.
tantos problemas no tiene cukiyo... todo pinta a algo electrónico.. no se le ha roto la dirección, al día siguiente el turbo, al otro el no sé qué.... tampoco nos volvamos locos.
Yo de verdad que arreglaría la furgo y le daban morcilla a ese taller.. sin más...
Cita de: magui en Febrero 13, 2008, 00:11:46 am
tio te montaron la bola de remolque o algun accesorio ellos ?
Hola , al final no has dicho si te han montado bola , te lo digo , yo no estoy seguro como se montan , pero antes creo que se conectaban las luces a los pilotos , pero ahora me han dicho que se tienen que poner una centralita para que no haya bajones de tension y falle la electronica , Lo que esta claro es que lo tienen que arreglar y si no no arreglan pues una nueva , ¿ no ? y si no que lo arreglen , suerte
Cita de: eneko en Febrero 13, 2008, 18:16:36 pm
Yo de verdad que arreglaría la furgo y le daban morcilla a ese taller.. sin más...
yo aria lo mismo , concesionario q no funcione conce q le den por cu..,dinero q perderan.
bueno,vale,a lo mejor es solo un fallo de electronica nada mas,pero eso si al taller le pongo una hoja de reclamaciones pa´ke consumo les de por... .lengua2
en fin, Eneko...teneis razon, arreglare la furgo y q les jodan,
esque ayer estaba en caliente y hoy ya lo veo de otra manera
lo q pasa q lo q jode es eso, q siendo nueva pues....
pero nada, ya os contare
una saludo
ah! por cierto Ta no, no le he puestola bola del remolque
Cita de: ta en Febrero 13, 2008, 19:24:11 pm
Hola , al final no has dicho si te han montado bola , te lo digo , yo no estoy seguro como se montan , pero antes creo que se conectaban las luces a los pilotos , pero ahora me han dicho que se tienen que poner una centralita para que no haya bajones de tension y falle la electronica , Lo que esta claro es que lo tienen que arreglar y si no no arreglan pues una nueva , ¿ no ? y si no que lo arreglen , suerte
lo de preguntar lo de la bola es por lo siguiente . la bola original sale unos 300euros mas elkit electrónico otros 180 mas el adaptador de enchufe unos 56.
hay concesionarios que no montan la original que es la que trae una pequeña centralita y sale tan cara. montan una no original que suele dar este tipo de problemas en cuadro y en pilotos .
a parte de esto te preguntaba si te habían puesto ellos algún accesorio .
mira en tu libro y verifica que este sellada la preentrega. si no es asi creo que les puedes cojer por los huevos. pues significaria que no han echo la puestaapunto segun la marca.
Yo del tema VW nuevas no se, pero mi padre se compro hace un 3 años un Mondeo full equip , nuevecito.... de los 2 años que lo tuvo se paso 1 en el taller (+o-) problemas electricos que nao sabian por doinde les venian... le cambiaron todo el cableado, centralitas, xips, todo todo y todo y cuando salias del conce,, a los pocos dias ibas circulando y se paraba otra vez..... se lo llevaron a valencia a la fabrica, le volvieron a cambiar todo lo electrico y electronico.... dijero que esa vez seguro que lo habian solucionado y al cabo de unos dias otra vez parado... Al final la Ford le propuso que si queria un coche nuevo o la pasta y mi padre cogio la pasta y dijo que nunca mas Ford. eso si despues de muchos quevbraderos de cabeza y miles de discusiones con gerentes, ingenieros etc etc..
osea que apretalos por donde puedas !!! y si no reclamacion a al OCU
Hola gente, al final me he decidido a poneros un video q hemos grabado la ultima vez que nos acurrio lo de las luces (q pierden intensidad al cambiar de marcha)
en el momento que empiezana perder intensidad las luces, si paras la furgo (frenas) esto es lo q hacen las revoluciones, a ver que opinais....
siento q el video este girado pero lo intento poner bien y luego vuelve a su ser
un saludito
http://www.youtube.com/v/PwudICg-ZKw
Hola Canca, nosotros compramos la furgo hace 2 años. Hemos tenido problemas de todo tipo con el equipamiento, y por uno de ellos estábamos tan cabreados que nos negábamos a llevarnos la furgo del taller. Las asociaciones de consumidores no te solucionan nada cuando se trata de pisos o de coches, ya sabes: más pasta pagas, menos derechos tienes. Por lo menos al final conseguimos negociar con ellos un año de garantía adicional , y nos consolaba pensar que de motor iba de cine.
Ahora vengo del taller de la volkswagen porque el radiador pierde agua, y me dicen que casi seguro que será la bomba del agua, que resulta que salieron con no-se-qué-defecto! Estupendo. Y total, para qué van a avisarte si a lo mejor a tí no se te fastidia...además si tienes la mala suerte de que te pase, total, sólo te puedes cargar el motor...
Que llevo toda la vida conduciendo furgos viejas, y cuando ya parecía que iba a dejar de ser profesional de las grúas, pues voy y me hago profesionalsuperespecialista de las grúas.
A ver si hay suerte y las tenemos a punto para disfrutar lo que viene...
a ver si es verdad.....
de todas formas han mandado el video a alemania a ver q es lo q les dicen
estoy esperando ya a q me llamen
Hay que ser pesado , si no pasan de ti , mi lema es ,tu has pagado por algo que se supone que tiene que estar bien y dar un servicio , y si no es asi lo arreglas >:( , aunque me deberias dar otro , pero eso es dificil , aunque ya se han dado casos sin llegar a juicio , yo porque se han parado los problemas por hora , que si no .........
pues bien...ya he recogido la furgo del tayer...(se ha tirado otros 3 dias), nada, me han dicho q le iban a ahcer una mejora del software, y q iban a comprobar mas cosas..el alternador, inyectores...
pero esque lo mejor de todo es q al darme la furgo me he ido a ver si seguia haciendo lo mismo y efectivamente me ha hecho otra vez lo de las revoluciones, me he pirado corriendo al concesionario para q lo vieran y cuando he llegado a la cuesta para subirla al tayer, ha dejado de hacerlo...justo cuando venia el mecanico >:(...
total, mi conclusion: que no le han solucionado nada, y la furgo cada dia mas toquiteada, al final de tanto monta y desmonta, no se si me solucionaran el problema, pero alguno de mas, saldra
el conocer un taller bueno,.... vale dinero killo
hola de nuevo
bueno aqui os comento un poco lo que me han dicho en el taller cuando he ido a recoger la furgo de nuevo, me gustaria que me dierais vuestra opinion o si habeis oido algo similar acerca de esto, ya que la respuesta que me han dado en el taller no termina de convencerme, no se...
bueno pues me han dicho que desde barcelona les han comentado que el causante del problema podria venir del filtro de particulas, que cuando hace la limpieza, éste tira mucho a la furgo y de ahi que pierdan intensidad las luces y oscilen las revoluciones
de todas formas, me han dicho que en barcelona se ha dado algun caso, y que hasta la semana 40 de este año, no se van a poner a solucionarlo (la semana 40 es la priemra de octubre :o)
y en diciembre hace un año que la compre, osea q se supone que me tengo que tirar casi un año con el mismo problema para que empiecen a intentar arreglarlo
que opinais?
Pues que te den la pasta y te pillas otra , lo que hay es mucha cara con esto de los coches , suerte