Hola furgoneteros del foro !!
Inicio este hilo para comentaros mi experiencia con el taller MiraMarc en relación al montaje del kit Seikel en mi T4. Como habréis leído en el título, la experiencia no ha sido precisamente agradable.
El tema es el siguiente:
Hace cosa de 20 días, llevé mi furgoneta al taller MiraMarc para que me instalaran el Kit Seikel. Me fue recomendado por otro usuario del foro y antiguo propietario del Kit Seikel (si, es de segunda mano).
A parte de su propia recomendación, leí en el foro las buenas críticas que hacen referencia al taller y como precisamente él iba a llevar su furgoneta allí para que le desmontaran el kit y le pusieran el nuevo, pues que mejor que llevarla allí mismo, pensé.
Los días previos a llevar la furgo al taller, mantuve contacto constante con el anterior propietario, que para entonces ya tenía la furgo en el taller. Como hace mucho tiempo que lleva instalado el Kit, sabe perfectamente como ha de funcionar, como ha de ir montado y por dónde suelen cometerse los errores a la hora de montarlo.
Pues bien:
1º Este chico les explicó personalmente a los mecánicos del taller (y unas cuantas veces), que los propios ingenieros que se encargaron de diseñar el Kit Seikel, especifican claramente en las instrucciones que ellos mismos aportan y que fueron entregadas al taller, que existe un punto específico de la furgoneta que ha de ser doblado para no dañar otras piezas de la furgo como los guardapolvos, la homocinetica...
Que ha de tener una altura X en función del modelo exacto de la furgo y que también especifican en el manual.
2º El dueño del taller es usuario registrado del foro y por lo tanto también se le indicó que existía un hilo específico que habla sobre el tema y que en caso de duda podrían consultar sin ningún problema. En este hilo creado por Mikel_24 se puede encontrar casi más información de la que tienen los propios ingenieros de Seikel. http://www.furgovw.org/index.php?topic=166818.0
3º El día anterior habían desmontado y vuelto a montar el kit sobre la furgo del anterior dueño. Como se suele decir, para muestra un botón!!
Como ya sabeís, una imagen vale más que mil palabras y llegados a este punto, creo que la mejor forma de seguir con esta historia es gráficamente.
Aquí tenemos la furgoneta recién sacada del taller, se ve claramente como está "amorrada" :
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/josetf/furgo-inclinada0.jpg)
Esta es una foto sacada del hilo anteriormente mencionado (http://www.furgovw.org/index.php?topic=166818.0), donde podemos observar el susodicho hierro ya "doblado" :
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/josetf/foto-del-foro0.jpg)
Ahora van unas donde se ve como el mío está bien derechito y la marca inconfundible que deja el hierro al rozar en el guardapolvos:
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/josetf/guardapolvos-palier-30.jpg)
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/josetf/guardapolvos-palier-40.jpg)
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/josetf/guardapolvos-palier-20.jpg)
Aquí se ve el guardapolvos ya destrozado y como ha escupido toda su grasa:
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/josetf/guardapolvos-palier-50.jpg)
Pasados unos días, me fui de nuevo al taller a exponerle la situación. Entro la furgo, la suben al elevador, le quitan las ruedas y...
SORPRESA !!! Saca de la caja de herramientas un martillo y una escarpa con las que pretende doblar el hierro !!! Consecuencia:
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/josetf/hierro-mellado-10.jpg)
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/josetf/hierro-mellado-20.jpg)
Si antes ya rozaba, no quiero ni pensar que es capaz de hacer esa rebaba...
Por desgracia esas no han sido las únicas consecuencias del mal montaje:
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/josetf/danos-colaterales-10.jpg)
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/josetf/danos-colaterales-20.jpg)
Incluso les pedí que me tensaran el feno de mano...
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/josetf/pieza-freno-mano0.jpg)
Ya se que esta tema de las consecuencias es algo delicado y casi se podría incluso abrir otro hilo para debatirlo:
-Que la furgo es muy vieja...
-Que es normal que se rompan cosas...
-Que el kit es demasiado heavy para la furgo...
-Que eso ya podría haber estado ahí...
Y nadie lo vió ?!?! Se pasan horas debajo de mi furgo, y nadie lo ve ?!?!
Total, que después de estudiarme a fondo el hilo del foro y ver que no cuadra con ninguna de las explicaciones que me dieron en Miramarc, acabé llevando la furgo a otro taller.
Precisamente ahora están manos a la obra con ella, hay que desmontar otra vez todo el entuerto y volver a empezar de zero. Hay que hacerle incluso mas cosas de las que se hicieron la primera vez, por ejemplo doblar el hierro o alinear la furgo. Que al parecer es algo imprescindible al haber cambiado todo el sistema de suspensiones, muelles, galletas, etc... y que también se habían "olvidado" hacer anteriormente.
Como es lógico, el mecánico del taller actual también querrá cobrar por su trabajo. Y como es lógico, tendré que pagarle. Así que, llamadme tonto si queréis, por que voy a tener que pagar dos veces la misma instalación !! .panico .panico
Menuda faena, a veces la gente se confia y se le pasan las cosas, pero algo tan evidente como modificar la altura trasera sin modificar la delantera....
Increible
Me sabe mal Jose que te haya pasado
Y lo peor de todo es que se han aprovechado de la publicidad del foro
Y habiendoles entregado las instrucciones y explicado, no tienen perdón.
Creo que tienen que abonarte la reparación
Animo jose! Joden mucho estas movidas con lo que cuesta hoy en dia ganarse el sueldo y pagar dos veces por lo mismo!
Buenas.
Añado mi experiencia, contemporanea a la de JoseTF, pero diferente en contenido pero no en sentido. Y confirmo que le comenté varias veces el "detalle" de golpear la chapa para evitar que rajara el guardapolvo. El kit Seikel que actualmente monta JoseTF salió de mi furgoneta, a la vez que se le instaló un kit nuevo, la caja llego al taller con todas las piezas y la correspondiente hoja de montaje y mi furgoneta, como bién se comenta, podía ser un buen modelo ya que lleva años con el anterior kit. De hecho coincidir en la operación de desmontaje-montaje, tenía esa intención.
Después de dejar el mecánico de toda la vida por el bajón en la calidad del servicio, me decidí a buscar un taller con solvencia para meterle mano a la furgo y ponerla a punto para un viaje largo por Latinomérica y Centromérica.
Viendo las experiencias de talleres en el foro me decidí por Taller Miramarc; parecía que sabían lo que se hacían según los comentarios en el foro, controlaban todas las series de VW, trato cercano y de calidad, sensibilidad con el colectivo, el propietario tiene varias VW y es usuario del foro.
Pues tengo que decir que la experiencia ha sido negativa. Valoraciones sobre subjetividades y estilos personales no tienen espacio en la objetividad de la situación. Lo objetivo es que actualmente la furgoneta tiene una avería en el airbag que antes de entrar en el taller no la tenía y la avería en sí la puedo aceptar, estas cosas pasan, las cosas se rompen. Lo que me parece poco fiable por parte del mecánico es que asegure que es una avería frecuente en este modelo (en el foro no hay nada sobre este tema y debe haber más de 1000?? T4 con airbag). Yo mismo es la segunda que tengo y ésta última con bastante meneo como para que me hubiera salido ya y la primera la vendí con unos cuantos de miles de km. Y no sólo la frecuencia en la avería sino el lujo de plantear que el volante ha estado manipulado anteriormente y por supuesto el no proponer ninguna solución a la situación generada.
Las manchas de grasa, el interior revuelto... Podría tener un pase, pero si se tiene la sensibilidad suficiente con éstos vehículos éstas cosas no se deberían pasar si se quiere marcar diferencia.
Mi furgo no entrará más en este taller.
Un saludo.
Siento tu mala experiencia.
¿Marc no te ha dado ninguna solución?
Yo le lleve mi T4 y salí con muy buena impresión, incluso me consiguió un retén que yo no pude conseguir en 2 semanas de búsqueda.
Espero que se ponga en contacto contigo y os podais arreglar, pues me consta que es muy buena persona.
Saludos y suerte.
Tiene toda la pinta de ser un claro ejemplo de la máxima de este país:
"Coge el dinero y corre"
Yo cada vez tengo menos ganas de ir a mecánicos, o a cualquier otro "profesional" para hacer algo mediocre, no pago a nadie...
.confuso2
Sin ver situaciones o técnicas previamente empleadas, si tengo que doblar eso emplearía una llave inglesa grande y si no pudiese, por que no cabe al no estar desmontado el brazo, pues una torniqueta...y vas dando forma .panico .panico
José por supuesto que puedes venir a devolverte todo el dinero para eso hay una garantía de taller que por suerte aún no he tenido que usar nunca. Es mas el fuelle esta roto por la parte de los tornillos contrario al tope te dije que me la trajeras para acabar de doblar cuando se cambiaria el fuelle. la rotula i el taco agrietado no es de eso es de que esta igual de seco que el casquillo del freno de mano que son piezas que marcus también las cambia y antes de venir a mi taller joder ahora todo va a ser de un seikel y levantarla de alante es trabajando con las barras de torsión y ya lo hablamos
Marcus yo pensaba que estabas contento y es mas creo que te explique lo del airbag,
Disculpar pero hay que ser mas persona y si hay un fallo se dice que para eso estamos.
[/quote]
somos seres humanos y nos equivocamos, los mecánicos también son seres humanos, pero también los seres humanos nos entendemos hablando.
por si os sirve mi experiencia, he conocido muchos talleres y muchos mecánicos, y en Miramarc, siempre he salido contento y bien servido, claro que se pueden equivocar como humanos que son.
Buenas Casacaracol.
Mi responsabilidad como cliente es pagar y lo he hecho rigurosamente, la tuya como profesional, es hacer bién tu trabajo. Supervisando a tus trabajadores o haciéndolo tu mismo, eso ya es cosa tuya. El negocio es tuyo. Persona o no persona, hablar o no hablar...Yo no voy a decirte como tienes que hacer tu trabajo (un paciente no le dice a un cirujano cómo tiene que utilizar sus conocimientos o el instrumental quirúrgico, confía en su experiencia y criterio médico), yo soy el cliente y tu el experto. Y ojo, somos clientes implicados que intentamos facilitar las cosas, dando información y siguiendo y implicándonos en los procesos de reparación.
Sí, me comentaste el tema del airbag, tal cual lo comento en el hilo y no me diste ninguna solución. Avería frecuente, manipulación del volante .nono . En ningún momento te hice responsable de la avería, pero de ahí a externalizar la responsabilidad a la historia de la furgo o a defectos de fábrica del vehículo hay una diferencia de criterio.
Y referente a tu salud emocional, lo siento mucho, pero todos tenemos problemas. Nuestra relación es de profesional a cliente y no creo que tengan cabida estos temas.
Saludo.
Marcus no me excuso ni mucho menos por eso comento el tema "exceso de confianza" lo reconozco y no en mensaje privado y os digo en voz bien alta. El echo no lo escondo ni mucho menos, una cosa es esto y lo otro lo otro . Lo digo: se viene y se comenta, creo que todo tiene solución.
Claro que un cliente es libre de volver o no pero lo intento hacer lo mejor que se, o puedo.
No quiero decir con eso que volváis como clientes pero si a comentar las cosas en persona es mucho mejor ya que si no lo se no puedo dar solución y es si que me gusta hacer solucionar.
No quiero dar pena con lo que me paso pero si una explicación como HUMANO, de que pueden pasar cosas, espero que nunca os pase algo así y lo entendáis mejor...
No me sorprende tu enjoco con lo sucedido. Lo que me sorprende es la facilidad que tienen algunos de subirse al carro con la antorcha para hablarsin conocimiento de causa poniendose claramente de tu parte sin ser muy conscientes del daño(mas moral quede prestigio) pueden hacer comentarios tales como TOMA EL DINERO Y CORRE.
YO PONGO LA MANO EN EL FUEGO POR MARC. No me canso de recomendarlo y no me cansare de defenderlo a capa y espada. Dudo mucho que se limpie las manos ante este problema.
MI caso personal con Taller Miramarc es trato exquisito, muchas consultas y averias arregladas, profesionalidad y es capaz de romperse la cara por ti por tener plena satisfacción de su trabajo y para muestra un botón.
Monté un motor vege del que recién terminado el rodaje tiró literalmente todo el aceite por donde termina el cambio y empieza el motor. Al poco de avisarle, otro forero que montó el mismo motor y ya sin garantia el mismo problema. En todo el proceso de desmontaje y busqueda de la averia se ve claramente que es responsavilidad de vege, pues bien, después de lucharlo con vege , la empresa no se hace responsable y el, de su bolsillo y sin estar para nada obligado (podria perfectamente pasarnos la pelota a nosotros su lucha con vegé) arreglo y pago de su bolsillo la reparación de ambos motores, cagada de vegé insisto y uno de los motores aún con la misma averia y kms fuera de garantia.
A la vista esta como tiene el taller y cuanto hay que esperarse para que te de dia y hora. Muchos de sus clientes son por el boca oreja y muchos otros de clientes cansados que les timen en otros talleres. talleres que se no tubieron competencia y que hacian negocio de tu ilusión por tener un clasico, creyendo que todos los propietarios de t1 t2 t3 somos millonetis que nos da igual el precio de sus trabajos. No me cansaré de decir que tener una t3 con marc de escudero es de lo mas facil.
Puede parecer una opinión muy sesgada, pero por lo enos yo puedo fundamentar un poco mas lo que digo sin pecar de oportunismo. Yo creo que Marc y tu teneis una conversacìón pendiente.
En mi caso el toma mi dinero y yo corro con mi t3.
Saludos y animo Marc!!
...
JoseTF, Marcus,
Parece que en cuanto habéis contado vuestra experiencia en el foro, el responsable del taller ha reculado y se hace cargo, ¿por qué no ocurre esto cuando se habla de tú a tú? yo mismo he tenido experiencias parecidas y en cuanto dices que vas a contar tu caso en un foro para que no le ocurra a otra persona... ¡milagro! todo son buenas palabras...
En fin, espero que todos quedéis contentos, vosotros por solucionar el problema y el taller por no perder la confianza de los clientes a causa de vuestras malas experiencias.
S2
Un poco de coherencia: criticas al que dice "TOMA EL DINERO Y CORRE" y en cambio dices esto otro sobre estos 2 talleres... .nono
Cita de: tnttgn en Junio 12, 2013, 08:09:31 am
Muchos de sus clientes son por el boca oreja y muchos otros de clientes cansados que LES TIMEN en campercar o en talleres nevot. talleres que se no tubieron competencia y que hacian negocio de tu ilusión por tener un clasico, creyendo que todos los propietarios de t1 t2 t3 somos millonetis que nos da igual el precio de sus trabajos.
s2
Marc, sube el precio de la hora.
Paga más a los obreros.
o
Trabaja menos.
Ganarás más.
Por lo menos en salud.
Por lo demás :-\ es una buena chapuza.
La parte buena: De estas cosas se aprende.
Suerte.
Sin querer extenderme más comentar que el fuelle de la rótula de carga inferior ha fallado porque le tocaba o bien porque se pellizcó al montarlo o vete tu a saber. HAce menos de cuatro meses cambié tres de las cuatro rótulas de carga y me acabo de encontrar con un fuelle tocado, igual que tu pero menos grave. A ver si con poliuretano de lunas la salvo y puedo tirar una buena temporada con ella. Eso si, viaje largo, repuesto y utillaje al maletero (si, soy un taller móvil, qué pasa?).
En relación al chafado del chasis (toma palabro técnico) decir que es un curro muy ingrato y laborioso... pero extraordinariamente necesario. Cuando cambién las barras de torsión en la VW los muy ceporros tensaron las barras nuevas tanto como las viejas. Es decir, que no me dejaron la fugo a la misma altura, sino que dejaron el mismo trozo de tornillo de ajuste asomando. ¿Resultado? Que la furgo iba levantada de adelante medio metro más de lo necesario. Ergo, fuelles interiores rebanados con la primera vuelta de la rueda. ¿Les reclamé algo? No, porque yo no había dado instrucciones de que hicieran nada especial. ¿Tenía derecho a hacerlo? Casi seguro que si porque deberían haberse percatado los mecánicos ellos solitos.
Finalmente me lo remendé yo (cambie los guardapolvos) y me tiré todo el santo día. Ahora mismo soy capaz de soltar los palieres y volverlos a montar en unas 3h... pero no deja de ser un coñazo.
Mi consejo es que una vez te chafen esa chapa (donde sea) se aseguren de que queda suave como el culo de un bebe. Incluso con esa zona machacada, el michelín del guardapolvos va a tocar metal... y si no está pulido, se joderá mas pronto que tarde.
Y volviendo al tema de los talleres... pues me alegro de que la cosa haya quedado económicamente solucionada.
Un saludo,
Mikel
Cita de: jaruga en Junio 12, 2013, 09:56:35 am
Totalmente de acuerdo contigo Xavi.
No puedo estar mas contento con Marc y su taller.
Errores todos cometemos pero aún y así habría que ver el estado de las furgos... (por mencionar la mía que cada día que voy le encuentran algo .panico) .loco1, cada cual es libre de ir al taller que quiera.
Lo peor de todo, es venir al foro a dar mala imagen de un taller cuando mas del 99% de sus clientes estamos satisfechos.
Primero hablarlo con el y luego venir a despotricar aqui.. si no os ha convencido la explicación. En fin, país..
Saludos.
PD: Marc, tenemos cosas pendientes!! .loco2
Cita de: tnttgn en Junio 12, 2013, 08:09:31 am
No me sorprende tu enjoco con lo sucedido. Lo que me sorprende es la facilidad que tienen algunos de subirse al carro con la antorcha para hablarsin conocimiento de causa poniendose claramente de tu parte sin ser muy conscientes del daño(mas moral quede prestigio) pueden hacer comentarios tales como TOMA EL DINERO Y CORRE.
YO PONGO LA MANO EN EL FUEGO POR MARC. No me canso de recomendarlo y no me cansare de defenderlo a capa y espada. Dudo mucho que se limpie las manos ante este problema y dudo mucho que haya sido el quien te haya hecho estos daños que tienes, es mas, estoy seguro que la persona que te hizo estos daños ya no trabaja alli, y también estoy seguro que Marc trato de solucionarte el problema mucho antes de que recogieras los bartulos y te marcharas a otro taller.
MI caso personal con Taller Miramarc es trato exquisito, muchas consultas y averias arregladas, profesionalidad y es capaz de romperse la cara por ti por tener plena satisfacción de su trabajo y para muestra un botón.
Monté un motor vege del que recién terminado el rodaje tiró literalmente todo el aceite por donde termina el cambio y empieza el motor. Al poco de avisarle, otro forero que montó el mismo motor y ya sin garantia el mismo problema. En todo el proceso de desmontaje y busqueda de la averia se ve claramente que es responsavilidad de vege, pues bien, después de lucharlo con vege , la empresa no se hace responsable y el, de su bolsillo y sin estar para nada obligado (podria perfectamente pasarnos la pelota a nosotros su lucha con vegé) arreglo y pago de su bolsillo la reparación de ambos motores, cagada de vegé insisto y uno de los motores aún con la misma averia y kms fuera de garantia.
A la vista esta como tiene el taller y cuanto hay que esperarse para que te de dia y hora. Muchos de sus clientes son por el boca oreja y muchos otros de clientes cansados que les timen en ........... o en talleres .......... talleres que se no tubieron competencia y que hacian negocio de tu ilusión por tener un clasico, creyendo que todos los propietarios de t1 t2 t3 somos millonetis que nos da igual el precio de sus trabajos. No me cansaré de decir que tener una t3 con marc de escudero es de lo mas facil.
Puede parecer una opinión muy sesgada, pero por lo enos yo puedo fundamentar un poco mas lo que digo sin pecar de oportunismo. Yo creo que Marc y tu teneis una conversacìón pendiente.
En mi caso el toma mi dinero y yo corro con mi t3.
Saludos y animo Marc!!
Podría desmontar toda esa explicacíon con un par de comentarios, pero no voy a entrar en el trapo de debatir/discutir con nadie. No he creado el hilo con esa intención.
Mi intención era otra, y en principio parece que quedará solucionado esta misma tarde.
Cita de: CASACARACOL en Junio 11, 2013, 23:48:39 pm
José por supuesto que puedes venir a devolverte todo el dinero para eso hay una garantía de taller
Solo me queda añadir que agradezco el echo de vivir en un país libre, donde todo el mundo tiene derecho a opinar lo que quiera (siempre y cuando no se falte el respeto a nadie, claro está).
Por mi parte respeto toda las opiniones expresadas en el hilo. Las que van a mi favor, las que van en mi contra y las que no se posicionan. Lo que no se puede esperar es que solo se exprese la gente que está feliz y contenta con el servicio prestado por el taller, los que no lo estamos, también tenemos voz.
Seguiré informando.
Cita de: JoseTf en Junio 12, 2013, 14:38:51 pm
Podría desmontar toda esa explicacíon con un par de comentarios, pero no voy a entrar en el trapo de debatir/discutir con nadie. No he creado el hilo con esa intención.
Mi intención era otra, y en principio parece que quedará solucionado esta misma tarde.
Solo me queda añadir que agradezco el echo de vivir en un país libre, donde todo el mundo tiene derecho a opinar lo que quiera (siempre y cuando no se falte el respeto a nadie, claro está).
Por mi parte respeto toda las opiniones expresadas en el hilo. Las que van a mi favor, las que van en mi contra y las que no se posicionan. Lo que no se puede esperar es que solo se exprese la gente que está feliz y contenta con el servicio prestado por el taller, los que no lo estamos, también tenemos voz.
Seguiré informando.
por supuesto. Espero que todo se arregle.
saludos
Cita de: tnttgn en Junio 12, 2013, 14:40:36 pm
Poca coherencia? esto es un foro de opinión, que entiendes tu como coherencia. Es una opinón como la tuya, yasta.
La falta de coherencia está en que criticas a alguien por hacer un comentario negativo sobre un taller y tú haces lo mismo con otros 2 talleres a renglón seguido...
Está claro que cada uno cuenta la película según le va, me parece perfecto que saques la cara a Miramarc pero JoseTF, Marcus o quien sea tiene el mismo derecho que tú a contar su experiencia con ellos.
Todo el mundo falla (aunque unos más que otros) y la diferencia está en asumir el error o no. Parece obvio que hasta que no se le ha dado bombo al asunto en el foro, el taller no se hacía cargo...
Me alegra que el foro sirva también para esto. Y también me parecería bien que hubiera un hilo titulado "historias para no dormir en talleres, preparadores, etc..." si los moderadores decidieron cerrarlo sus motivos tendrán pero como usuarios esto no nos beneficia.
S2
Fuera de hilo: Gracias Nacho.
Vuestra faena como moderadores no tiene precio! .ereselmejor
Que cosas hay que leer.
Al hilo:
Hablando se entiende la gente. Se expone un problema y se busca solucion. Parece que los interesados ya van encontrando las soluciones. No echemos mas gasolina...
Cita de: manuia en Junio 12, 2013, 16:35:57 pm
Fuera de hilo: Gracias Nacho.
Vuestra faena como moderadores no tiene precio! .ereselmejor
Que cosas hay que leer.
Al hilo:
Hablando se entiende la gente. Se expone un problema y se busca solucion. Parece que los interesados ya van encontrando las soluciones. No echemos mas gasolina...
CLARO CLARO.. +1
cuando las dos partes tienen voluntad en solucionar las cosas al final se solucionan si se meten terceras personas el resultado cambia .nono
Creo que Urduliz ha dado en el clavo...
Hola todos/as
No puedo opinar de un hecho que desconozco como se ha producido.
Lo que sí puedo decir es que no tengo ninguna queja sobre el Taller Miramarc, tanto a nivel profesional, como a nivel personal., para mí Marc es una persona de una gran calidad humana.
Si algún día detectase algo que no fuera de mi agrado,(todos somos humanos y podemos equivocarnos) primero iría a hablarlo con él directamente, no me parecería del todo ético decirlo por aquí, antes de hablarlo con él.
En definitiva me alegro por ambas partes que se solucione el tema., hablando se entiende la gente.
Saludos
Bueno...al parecer todo se ha arreglado, pero por otro lado casi parece que las personas perjudicadas (JoseTF y Marcus) son los culpables de la situación generada,a raiz de leer ciertos post del hilo....
Por lo que veo exiten un gran numero de compañeros que pondrían la mano en el fuego por el taller en cuestión...pues yo personalmente pongo la mano en el fuego por los 2 foreros perjudicados, ya que puedo indicar (y no me equivoco) que son personas que lo único que buscan es lo mismo que buscamos todos nosotros...tener las furgos lo mejor posible para disfrutar de las mismas. Y para ello no les/nos importa gastarnos importantes cuantías de dinero en mantenerlas lo mejor posible, o introducirles unas mejoras que aquellos que no están inmersos en el tema FURGO no entienden, ni entenderan nunca....
Al igual que digo esto, estoy de acuerdo en que todos somos humanos y nos equivocamos, pero una vez descubierto la situación se toman responsabilidades y se solucionan los poblemas ocasionados.....a lo que voy, no creo que nadie que tiene un problema con un taller, y detecta que se han equivocado, lo primero que hace es encender el PC y escribe un hilo de este calado desarrollando el problema....Como bien a descrito JoseTF, se informó al taller del problema (tras informarle inicialmente del montaje, dato importante), y las soluciones aportadas no fueron las mejores....
No quiero extenderme mucho, pero a todos aquello que indican que TODOS NOS PODEMOS EQUIVOCAR, les lanzo la siguiente pregunta....imaginaros que sustituis cualquier elemento del sistema de frenado de vuestra "amada furgo"....y al día siguiente, os vais con vuestra mujer e hijos a pasar el fin de semana al campo, pero SORPRESA, en el taller se han equivocado y han reparado-sustituido-modificado algo de dicho sistema de frenado, sufriendo un fatal accidente con consecuencias irreparables para el resto de tu vida y de los que mas quieres.....
Imagino que frases como "Pongo la mano en el fuego", "Todos nos podemos equivocar" o "el 99% de los foreros están contentos" pierden su sentido, si el 1% es el que ha sufrido el accidente con consecuencias fatales (Como veis todos nos podemos equivocar, pero unos se pueden equivocar mas que otros)...pues eso es lo que ha pasado en este hilo, que el 1% de los foreros o clientes de este taller ha tenido un problema, y espero que se solucione cuanto antes, adoptando responsabilidades al que le corresponda....que en mi opinión es el taller....
Saludos y ánimo JoseTF y Marcus.....
A veces aparecen problemas que son ajenos a las intervenciones. Os cuento.
La semana pasada, un compañero de trabajo, me dijo que le hacía un rodamiento del motor. Me trajo su Mondeo con 15 años y 246.000 kms, localizamos que el ruido era del rodamiento del tensor del alternador, para llegar a él, se quita la rueda delantera del acompañante, una plancha de plástico sujeta por tres tornillos y con una allen de 8 se quita el tensor, le cambio el rodamiento y todo ok. No se tocó nada más del motor, ni siquiera abrimos el capó del motor.
A las dos horas, me llama diciendo que el motor le chorrea gasoil, cosa rara, porque por donde toqué no pasa ningún tubo ni toqué nada de la culada, sólo por el lateral del paso de rueda.
Lo volvió a traer miramos y perdía gasoil por dentro de la bomba inyectora, la tenía estropeada. La llevó a su taller de confianza (yo se lo cambié como un favor, porque tengo mucha herramienta en casa y era una operación sencilla). Le tienen que quitar la bomba inyectora y mandar a reparar a un bombero, cambiándole las juntas.
Aunque no tiene nada que ver, pero fue casualidad que se rompió a las dos horas de cambiarle el rodamiento del tensor de la correa del alternador.........
Es raro, pero a veces estas cosas suceden.
Saludos
Agustín.
Hola de nuevo.
-En primer lugar, quiero agradecer al foro que me haya dado la oportunidad de expresarme y dejar que expusiera mi visión particular sobre el asunto que nos ocupa.
-En segundo lugar, deciros que esta misma tarde he pasado por Taller MiraMarc y hemos podido llegar a un acuerdo económico.
Me ha devuelto la parte proporcional de la factura que corresponde a las horas de montaje del Kit Seikel. Y digo proporcional por que a parte de montarme el kit también se le encargaron varias cosas mas (cambio de aceite, filtros, cambio de neumáticos, etc.)
-Y en tercer lugar, y para dejarlo bien claro. Deciros a todos los que me habéis recomendado haber hablado con Marc antes de iniciar el hilo, que la de hoy, ha sido mi tercera visita al taller después de que me entregara la furgo.
Hoy he intentado aclarárselo a él también, pero eso que se suele decir que hablando se entiende la gente... .nono .nono
Que hemos llegado a un acuerdo mutuo? Si. Que nos hemos entendido? No.
Como es lógico y normal, cada uno de nosotros ha barrido hacia su casa. El hacia su taller y negocio y yo hacia mi furgo y mi ilusión. Así que la conversación a sido mas un bukle que una conversación en sí. Y ojo, que ya digo que ahí, los dos tenemos parte de culpa.
Por último he de decir que al igual que me pidió disculpas a través del foro, hoy lo ha vuelto hacer personalmente.
Y ya para dejar el tema zanjado, agradecer el interés mostrado por la gente del foro. Ahora espero que esto nos sirva a todos para sacar nuestras propias conclusiones y aprender algo positivo de toda esta experiencia (aunque lamento que me haya tocado a mi ;D)
Saludos y gracias.
Buenos días, espero no aventurarme o arrepentirme de lo que voy a decir.
Han habido muchas trifulcas en el foro, a menudo se desmadran , no solo por los que intervienen con sus opiniones más o menos acertadas, si no por los implicados en el asunto.
Esta vez no ha sido asi y me alegro por ello. Todas las partes han mostrado respeto, contención y aplomo en sus argumentos
Os felicito por ello, Josetf, Marcus y Casacaracol.
Ojalá a partir de ahora todo problema que haya entre foreros se solucionen de la misma manera y se haga el mismo ejercicio de contención y respeto.
Un saludo
Nacho
Cita de: NachoT3 en Junio 13, 2013, 10:04:21 am
Buenos días, espero no aventurarme o arrepentirme de lo que voy a decir.
Han habido muchas trifulcas en el foro, a menudo se desmadran , no solo por los que intervienen con sus opiniones más o menos acertadas, si no por los implicados en el asunto.
Esta vez no ha sido asi y me alegro por ello. Todas las partes han mostrado respeto, contención y aplomo en sus argumentos
Os felicito por ello, Josetf, Marcus y Casacaracol.
Ojalá a partir de ahora todo problema que haya entre foreros se solucionen de la misma manera y se haga el mismo ejercicio de contención y respeto.
Un saludo
Nacho
+1 .ereselmejor
(o debería decir +3? .ereselmejor .ereselmejor .ereselmejor)
Carles.
Jose me alegro por la "solución" a la que habéis llegado, pero vaya, aun diciéndole qué tenia que hacer, qué tenía que torcer y teniendo una furgo de muestra inicial, me suena esto a no saber hacer un 0 con un canuto.
Y luego los moscones de "yo estoy super contento con tal y pascual" y la cagan con sus propias palabras mensajes más abajo no merecen ni que se les lean..
Ellos ya saben quien son, verdad??
Me alegro por ti Jose ;)
Cita de: NachoT3 en Junio 13, 2013, 10:04:21 am
Buenos días, espero no aventurarme o arrepentirme de lo que voy a decir.
Han habido muchas trifulcas en el foro, a menudo se desmadran , no solo por los que intervienen con sus opiniones más o menos acertadas, si no por los implicados en el asunto.
Esta vez no ha sido asi y me alegro por ello. Todas las partes han mostrado respeto, contención y aplomo en sus argumentos
Os felicito por ello, Josetf, Marcus y Casacaracol.
Ojalá a partir de ahora todo problema que haya entre foreros se solucionen de la misma manera y se haga el mismo ejercicio de contención y respeto.
Un saludo
Nacho
Gracias a ti Nacho T3 por haber mantenido el hilo en el rumbo adecuado, eso también tiene mérito.
.ereselmejor
Cita de: NachoT3 en Junio 13, 2013, 10:04:21 am
Buenos días, espero no aventurarme o arrepentirme de lo que voy a decir.
Han habido muchas trifulcas en el foro, a menudo se desmadran , no solo por los que intervienen con sus opiniones más o menos acertadas, si no por los implicados en el asunto.
Esta vez no ha sido asi y me alegro por ello. Todas las partes han mostrado respeto, contención y aplomo en sus argumentos
Os felicito por ello, Josetf, Marcus y Casacaracol.
Ojalá a partir de ahora todo problema que haya entre foreros se solucionen de la misma manera y se haga el mismo ejercicio de contención y respeto.
Un saludo
Nacho
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Cita de: NachoT3 en Junio 13, 2013, 10:04:21 am
Buenos días, espero no aventurarme o arrepentirme de lo que voy a decir.
Han habido muchas trifulcas en el foro, a menudo se desmadran , no solo por los que intervienen con sus opiniones más o menos acertadas, si no por los implicados en el asunto.
Esta vez no ha sido asi y me alegro por ello. Todas las partes han mostrado respeto, contención y aplomo en sus argumentos
Os felicito por ello, Josetf, Marcus y Casacaracol.
Ojalá a partir de ahora todo problema que haya entre foreros se solucionen de la misma manera y se haga el mismo ejercicio de contención y respeto.
Un saludo
Nacho
+1
Hugo, no sigas por esa vía.
Si relees mis palabras no hablo en absoluto del acuerdo al que han llegado ni de la manera en que se ha producido.
Mi mensaje va, para reconocer el esfuerzo de las partes en no desmadrarse en el foro, a nadie nos gusta ver mensajes con segundas intenciones, con palabras malsonantes y salidas de pata de banco, como ha ocurrido en muchas otras ocasiones.
Josetf, ante todo me alegro que hayas medio solucionado tu problema ;). Esta claro que hay una cosa clara, este foro tambien debería servir para hacer este tipo de reclamaciones sobre talleres conocidos por todos. Me parece de mal gusto, aunque solo sea el insinuar, que el forero Josetf que no lo hablo con el taller antes de escribir por aqui, ¿en serio pensais eso?... No creo a nadie tan tonto, que le hagan una reparacion de esa envergadura economica, se de cuenta que hay montajes mal realizados y lo primero que haga es abrir un hilo en este foro ;D. Un poquito de por favor... A veces, a los foreros esta es la ultima accion que nos queda para que se nos escuche minimamente, a las pruebas me remito ;).
Me alegro que los moderadores nos permitan poder expresar estos problemas por el foro .palmas .palmas .palmas
Cita de: VANdido en Junio 13, 2013, 18:56:49 pm
.... Me parece de mal gusto, aunque solo sea el insinuar, que el forero Josetf que no lo hablo con el taller antes de escribir por aqui, ¿en serio pensais eso?... No creo a nadie tan tonto, que le hagan una reparacion de esa envergadura economica, se de cuenta que hay montajes mal realizados y lo primero que haga es abrir un hilo en este foro ;D. Un poquito de por favor...
Hola Jordi, tienes razón, y pido disculpas a Josetf, si con mi comentario anterior, se ha sentido ofendido, no era mi intención.
Está claro que en el foro tienen cabida todas las opiniones, siempre que se hagan desde el respeto.
Me alegro de que hayan llegado a un acuerdo.
Un abrazo a todos/as
buenas noches
en primer lugar no iba a entrar al trapo, ya que ni siquiera conozco el taller.. ni tampoco a los afectados ni a los no afectados....
solo decir que no se quien tendrá la razón y quien no, si se dice toda la verdad o no... pero lo que esta claro es que muy pocos talleres son los que se salvan,, entiendo que son muchas horas de trabajo y dedicación, y muchas horas en las que no dejas de lavarte las manos ya que acabas con grasa hasta dentro delas orejas....
pero estoy arto de ver como la gran mayoría de talleres a la mas minima, se limpian las manos con las averias provocadas, por los métodos poco profesionales con los que se reparan los vehículos... o por desconocimento o simplemente por a ver tenido un mal dia, nos pasa a todos, en nuestro puesto de trabajo...
ojo que estoy generalizando y con eso no estoy criticando al taller aquí mencionado...
ahora que si es cierta la imagen en la cual han intentado con una escarpa doblar la chapa, y con la consecuencia de esa marca terrible con rebaba, me parece una guarrada de libro....
por otra parte también decir que estoy bastante arto, por que parece que hoy en dia todos sabemos de mecánica o tengo mi amigo mecanico de toda la vida o mi primo me ha dicho, o en otro taller me han asegurado,,, valla robo 3 horas de trabajo, en un largo etc de conocimiento divino de la mecánica......
concretando,,, a ver si aprendemos todo a ser mas humildes, a ser mas respetuosos y mas honrados, sobretodo honrados, a todos nos cuesta ganar dinero, para que algunos listos que al parecer es la tónica que maneja España vengan y nos la claven a la mas minima,,, o incluso algunos listos quieran pagar 2 duros por reparaciones muy costosas. cada cual es libre de interpretar mis palabras,
pero parece ser que de responsabilidad y asumir errores y criticas en España esta mal visto,,, tanto para unos como para otros....
ojo que no quiero decir que este sea el caso, vuelvo a recalcar que generalizo, por que ojala todos tomemos nota de lo sucedido, y ver como al menos en este caso halla ido por buen camino y pese a que es difícil que ambas partes queden satisfechas, al parecer han llegado a un acuerdo para ambas partes,,, cosa que es bastante difícil hoy en dia, y mas como esta el patio aquí en España......
Pues no le quiero quitar la razón al forero JoseTf ni a nadie, pues se por boca del propio dueño del taller que es verdad que no se le hizo bien el trabajo.
También se que el mecánico que lo hizo dejó de trabajar y que hace ya años que ya no tiene relación laboral con talleres Miramarc.
Supongo que hubo una mala acción y hubieron víctimas, y digo víctimas porque aunque todos llegaron a un acuerdo más o menos amistoso, el mal ya estaba hecho y todas las partes salieron perdiendo de una manera u otra, no quiero aquí discutir nada más.
Escribo aquí después de tanto tiempo porque he de decir que hoy ha entrado mi furgo para hacerle la distribución en Talleres Miramarc. Considero que lo que pasó fue un golpe de mala suerte para todos los implicados, especialmente para JoseTf, ya que Miramarc ha seguido trabajando y, que yo sepa, nadie más ha tenido nada importante de que quejarse.
Tengo que decir que la parte negativa de ese taller es la espera que da para darte entrada, pues ha tardado casi un mes en darme la vez. El taller ya empieza a parecer el Cubirrubic, aquel juego que para mover un cuadrado y colocarlo en su sitio tienes que mover todos los demás cuadrados... pues así con las furgos, de lleno que está. Eso si, un Cubirrubic muy limpio y ordenado.
Naturalmente me quejé por el largo plazo, pero el taller se escusó diciéndome que si fuera una urgencia me la haría entrar enseguida y que lo que le iba a hacer podía esperar, como me quitó todos los arguentos me tuve que callar; por lo demás nada que objetar.
Salud y Kms!!!!
Buffffff!