Hola,
El otro día leí en el foro, que en caso de avería, los talleres de VW, no ofrecen vehículo de sustitución para las Californias, por estar consideradas vehículos comerciales.
Y digo yo, una VW California es un vehículo comercial?
De donde se sacan eso.
Yo no le doy uso comercial. Porque me compré un vehículo para usarlo como utilitario y como camper.
Deberíamos reclamar un vehículo de sustitución en caso de avería, ya que nuestros vehículos no pueden ser considerados comerciales.
Un saludo
Siento dar la razon a la VW, pero si te fijas nuestro vehiculos estan catalogados como comerciales, verdaderamente les des ese uso o no. Si entras en su pagina web u ojeas uno de sus catalogos, tanto la Multivan como la California estan dentro de los vehiculos comerciales, al igual que la nueva Caddy Tramper, que no deja de ser una California en tamaño (y precio) reducido
aki en canarias si te dejan un coche de sustitucion,eso si un polo,nada de furgos.si esta en garantia es gratis,si no lo esta, 20 euros/dia.
Hola,
Ya me había fijado lo de la web de VW., y no me dice nada, entiendo que no puedan sustituir a una furgoneta para el transporte de ganado, o preparada para llevar helados, pero no me cabe en la cabeza, el que no puedan prestar un VW Polo, para cuatro días, no estoy pidiendo ni una T5, ni un Passat, solo un utilitario, para ir a kurrar.
Saludos
Yo creo que mas que por parte de la volkswagen, eso depende del comercial o el encargado que este en el concesionario (casa oficial) donde vayas a llevar la furgo a arreglar; seguro que tienen un margen para poder maniobrar y algunos lo aprovechan en beneficio del cliente y otros en beneficio propio
A me me vienieron con ese rollo de vehículos comerciales, yo ya le dije en mis papeles pone turismo adaptado, pero eso turismo. Donde lo vendan ellos son sus formas de tranbajar.
Al final despues de un rato que si, que no me dijeron que me van a dejar un polo.
Muy buenas. En una de las visitas que hice a Castellana Vagen, despuées de tener problemas para reparar una pieza del embrague (sigue sin reparar desde junio del año pasado porque no son reciben la susodicha pieza) el jefe de taller, Juan Manuel, un tio majísimo por cierto, me ofreció una Caddy y llevarme la furgo a casa cuando estuviera reparada y el se volvía en la Caddy. Por cierto, como acelera la Caddy...
Ta lueguito
P.D. No hubo manera de conseguir 8 plazas, pero bueno, menos dá una piedra.
Se me olvidaba, justo el día de recoger la furgo de nueva, tenia un picacito en una aleta, y el comercial que nos la vendió nos dejó otra Caravelle 130 cv con clima sin decirle nada. En fín que contento con el servico de Castellana Vagen, aunque no vayan a tocarla más .meparto
Eso igual por politica de empresan no dejan coches de sustitucion... pero luego son los concesionarios los que deciden... porque a ellos les da igual dejartelo o no...
A mí me acaban de dejar una Caddy de 7 plazas en Valencia (Levante Wagen) mientras me arreglaban una cosa del parktronic para poder pasearme y ver Valencia con mi familia durante el día que duró la reparación.
Igualmente en Malaga Wagen me ofrecieron un vehiculo de sustitución mientras me pintaban un arañazo que me hicieron ellos mismos.
lo mio fue por culpa de ellos que me entregaron una aleta disimulada con un difuminado de pintura. La pintaron 4 veces ya que no daban con el color (pintura especial no limit).
Montales un buen pollo veras como te dejan coche. A mi me dejaron un polo.
Un puto coche que no venderan muchos de ese precio, aunque lo cataloguen como comercial o como la ....m...q...l par... .ametralla
saludos ;)
Pues yo puse a parir al conce, a atención al cliente y a to dios y vostros habéis visto el coche de sustitución? les dije que era una puta vergüenza que tuviera un vehículo de 8 kilos de billetes y que por una campaña de mejora tenga que desplazarme 45kms a dejar la furgo en el taller y tenga que envaucar a conocidos para que vengan conmigo y me lleven de vuelta al pueblo... luego repetir operación para recogerla.... y no es eso lo peor.. tengo 3 campañas para hacer, revisión y una movida de suspensión de garantía... ya he ido 3 veces a VW y ahora les faltan las piezas de la suspensión por lo que tendré que ir una 4ª.. todo eso por ir y venir 2 veces... vamos que putamadre... me río porque total es que da igual.. vehículo comercial no tiene derecho a vehículo de sustitución... y si te parece bien bien y si no que te den >:(
Cita de: eneko en Julio 27, 2008, 23:54:28 pm
Pues yo puse a parir al conce, a atención al cliente y a to dios y vostros habéis visto el coche de sustitución? les dije que era una puta vergüenza que tuviera un vehículo de 8 kilos de billetes y que por una campaña de mejora tenga que desplazarme 45kms a dejar la furgo en el taller y tenga que envaucar a conocidos para que vengan conmigo y me lleven de vuelta al pueblo... luego repetir operación para recogerla.... y no es eso lo peor.. tengo 3 campañas para hacer, revisión y una movida de suspensión de garantía... ya he ido 3 veces a VW y ahora les faltan las piezas de la suspensión por lo que tendré que ir una 4ª.. todo eso por ir y venir 2 veces... vamos que putamadre... me río porque total es que da igual.. vehículo comercial no tiene derecho a vehículo de sustitución... y si te parece bien bien y si no que te den >:(
has puesto las hojas de reclamaciones cada vez ke vas a esas reparaciones?esto es importante.