LLevo mas de un año esperando mi factura de la primera remesa de placas flexibles.
Segun las normas del foro en el apartado de compras conjuntas.
EL DISTRIBUIDOR DEBE ADJUNTAR FACTURA DE LA COMPRA.
Iparvan tiene tambien colgadas unas baterias de compra para vw T3
Estoy indignado por la tomadura de pelo del Sr.Aitor, muchas promesas pero yo sigo esperando mi factura de compra.
Saludos
yo le pedí la factura de compra de la batería AGM 120 Ah y me dijo que ya me la mandaría por mail, le mandé 4 emails y nanai de la china, aun sigo esperando ...... Te doy la razón ....
Al margen de la obligación que tiene como profesional (profesional me refiero en el sentido de que este dado de alta como autónomo o empresa) en lo que se refiere a las nomas del foro no son con carácter retroactivo, es decir, son para las compras organizadas a partir de la fecha de publicación de las normas.
Pero vamos que las normas del foro son una pollada al lado de las leyes y las leyes dicen que cualquier empresa o profesional que te venda algo esta obligado a dete factura, pero eso se lo debes reclamar a Hacienda no al foro !!!
Compañero, gracias por tu contestación. Yo no reclamo nada al foro. Yo solo hago saber como actua este señor.
Saludos
Al parecer, por los comentarios qué voy viendo sobre iparvan, no es muy fiable a la hora de hacer compras en la web. Hace un mes le envié un maip para pedir info sobre un artículo, y aún estoy esperando.
Señores hoy he recibido la factura.
Gracias Sr.Aitor de Iparvan
Saludos
Ves, si tampoco has tenido que esperar tanto hombre, solo un año, y hacer una mala publicidad y ya la tienes en casa .meparto
Ya te digo...
Hay que ver... sólo te hacen caso si expones los problemas públicamente.... en fin....
Yo compré una placa en la 2ª compra conunta y tampoco he recibido factura (me hacía falta para el seguro por si alguna vez me la robaban)... ahora ya no me hace falta pues he vendido la furgo... por lo demás muy contento con la compra.
Es muy fácil poder achacar presuntamente anomalías, cuando el achacado no puede expresarse por o en este medio
CitarEs muy fácil poder achacar presuntamente anomalías, cuando el achacado no puede expresarse por o en este medio
¿No puede?... no lo sabía.... de todas formas ten por seguro que no es "presuntamente", si no fuera cierto ¿para qué lo ibamos a decir?.
Aunque yo no le doy mayor importancia, ya no tengo la furgo, ya dije arriba que muy contento con la compra y si se hiciese otra compra en iparvan no dudaría en apuntarme... pero de presuntamente nada, la factura yo no la tengo y hace también un año.
Cita de: Buell en Mayo 24, 2012, 23:56:05 pm
Señores hoy he recibido la factura.
Gracias Sr.Aitor de Iparvan
Saludos
Entonces, asunto solucionado y zanjado, no?
Buenas compañeros
No entiendo como t3 dice que no se puede defender.
La cosa esta clara hace un año compre la placa y haciendo vox populi mi problema el me la manda. Que defensa existe...
Todos sabemos que el Sr. Aitor de Iparvan no trabaja como otros tan afamados como lulurabaka que es todo calidad y
buena atención al cliente.
Saludos
Mi experiencia es 3/4 de lo mismo... Para comprar 4 cosas tuve que soportar cruzar 32 correos (la mayoría mios, porque a él poco le gusta responder), envío incompleto, mentiras (según él iban dos bultos y uno se perdió, por eso el envío estaba incompleto, en cambio el albarán del transporte indicaba 1 bulto claramente), retrasos en los plazos acordados...
Después de todo eso no había factura. Con mi paciencia colmada, le pedí factura en 24 horas o denuncia al canto. La recibí enseguida..
Empiezo a pensar que no es que sea poco profesional o informal, por lo visto solo necesita que le motiven...
Una pena..
una curiosidad, la factura que os entrego corresponde ala fecha en que se os vendió la placa?
Si es que si supongo que la tendra contabilizada y entonces no entiendo la razon para tardar un año en enviarla .confuso2
yo he de decir que siempre que le he mandado un email, él me lo ha contestado y siempre ha tenido un trato normal y profesional con él,siempre me ha respondido y tratado muy bien , la verdad, aunque al final no le he comprado nada...
quizas se debiera incluir en el título que ha mandado la factura, para ser fiel a la realidad...
Hola,
Yo compre una bateria y un rele automatico.
La verdad que no me acorde de la factura, y me parece que si me la envio.
Pero mas importante, el rele se averio y me mando otra junto con un inversor waeco que le compre.
Personalmente, le otorgo 10 en todo . Rapido contestando, rapido mandando, buenas recomendaciones, ...en fin ... lo recomendaria!! y recomiendo!!!
Saludos recomenddados ;D
hola
yo le e mandado tres correos a iparvan pidiendo precios para una batería de 150 ah
y al día de hoy no e tenido respuesta
me parece ami que no tiene muchas ganas de vender
sigo esperando que me conteste
Cita de: Buell en Mayo 24, 2012, 23:56:05 pm
Señores hoy he recibido la factura.
Gracias Sr.Aitor de Iparvan
Saludos
Creo que lo que corresponde ahora es modificar el título del post, no?
Cita de: tra´fi:k en Junio 04, 2012, 10:42:47 am
Creo que lo que corresponde ahora es modificar el título del post, no?
o a anuncios caducados.
si esta solucionado.
salu2
Yo quiero quede constancia llevo un año pasado para recoger el pedido realizado por un bono regalo de la kdd sope del año pasado. Meses para que me fuese contestando dado la pg deja q desear . Luego le pedi consumibles. Me puso problemas con los cartuchos bustir. Q ahora tenia otros mas caros. Pues vale. He pasado por donde le envianlos pedidos y no sabian nada. Sigue sin contestar a los malis. Haber si exponiendolo cumple y sino por lo menos se sepa como funciona
Como se nota que a algunos les interesa que este hilo se mantenga. Si seria sobre otra empresa seguro que estaba borrado.
Por mi parte a Aitor un 10. Le he comprado varias cosas y siempre perfecto. Comunicacion perfecto, calidad precio muy bueno...Ya podian ser todos como Iparvan.
Cita de: txaba85 en Junio 11, 2012, 01:22:07 am
Como se nota que a algunos les interesa que este hilo se mantenga. Si seria sobre otra empresa seguro que estaba borrado.
Hombre no creo que desde el foro tengan interés en darle mala publicidad a una empresa.
Yo nunca compré nada en Iparvan y por lo tanto no tengo nada en contra de ellos pero me llama la atención que en este hilo la inmensa mayoría sean quejas y en otro hilo se habló de otra empresa y todo eran buenos comentarios...
Cita de: txaba85 en Junio 11, 2012, 01:22:07 am
Como se nota que a algunos les interesa que este hilo se mantenga. Si seria sobre otra empresa seguro que estaba borrado.
Por mi parte a Aitor un 10. Le he comprado varias cosas y siempre perfecto. Comunicacion perfecto, calidad precio muy bueno...Ya podian ser todos como Iparvan.
Tú a lo mejor eres amiguete suyo y te interesa lo contrario, pero yo creo que es cojonudo que tengamos información sobre como trabajan los proveedores de este sector, para que cuando vamos a elegir sepamos a qué atenernos.
Públicamente no tengo ningún interés en darle más bombo a este asunto, pero conservo los 30 y pico correos que me costó recibir un simple pedido de 3 o 4 artículos, si quieres te los reenvío y juzgas tú mismo..
Compro por internet varias veces por semana, desde hace años, y cosas como esta, en la vida.
Cabe decir que pasados unos meses de la compra, Aitor me pidió disculpas espontaneamente por email (justo el mismo día en el que conté mi experiencia en un hilo similar a este). Tal y como le dije, las acepto, si algún día tengo que volver a comprarle algo y la experiencia es positiva la contaré. Pero hasta la fecha lo que he explicado es lo que hay, para quien le pueda servir.
Cita de: txaba85 en Junio 11, 2012, 01:22:07 am
Como se nota que a algunos les interesa que este hilo se mantenga. Si seria sobre otra empresa seguro que estaba borrado.
Por mi parte a Aitor un 10. Le he comprado varias cosas y siempre perfecto. Comunicacion perfecto, calidad precio muy bueno...Ya podian ser todos como Iparvan.
En lugar de hacer acusaciones veladas y ver fantasmas donde no los hay por qué no mandas un privado al autor del hilo para que modifique el título. :roll:
buenas noches, quiero aclarar como ha acabado el tema del cobro de mi bono, el sr aitor no tendra acceso directo al foro pero tras el mensaje a la noche a las 9 de la mañana siguiente yo tenia contestacion, que era lo que queria, tras quejarse de no tener acceso al foro, cosa que entiendo que como empresa y para beneficiarse no pueda hacer, pero entiendo que puede tener un nick privado para estar al tanto de diversos temas, y tras muchos mails 14 enviados por mi y 12 respuestas, he conseguido poder pasar a por mi pedido. No es mi manera de actuar el hacer publico un problema personal, ha sido una ultima opcion. No me ha gustado se vanaglorie que patrocina y da bonos por valor de ..... y que no se pringa por 100 euros, pero es que para mi son importantes esos 100 euros y se a pringado el solo .fotografo y lo que quiero transmtir es que no me parece nada profesional, yo soy autonomo y me tomo las mismas molestias por un trabajo de 100 euros como por uno de 1.000 euros y hago facturas de todo, aunque tambien quiero que se sepa que aunque tarde ha cumplido, dado he hecho publico el problema tambien su final, un saludo a los foreros .fotografo
hola,acabamos de finalizar una cc de placas solares con iparvan asi que os puedo comentar mi experiencia.desde el punto de vista del articulo y relaccion calidad precio buena,es pronto para juzgar que resultado daran pero en principio funcionan bien.cada vez que hemos tenido alguna duda o algun problema siempre me ha respondido sin problemas.tema facturas,a parte de la factura individual a mi me mando las facturas de todos por si habia algun problema.en el tema de plazos la cosa pinto peor,la compra se retraso mucho,en todo momento aitor me informo de como iba el tema.yo no puedo afirmar los motivos del retraso,aitor me explico que eran problemas de produccion en china,eso se escapa de mis manos y yo personalmente no tengo por que desconfiar de lo que me iba diciendo tampoco tengo manera de corroborar que fue asi . resumiendo plazos largos,factura si y atencion y seguimiento de la compra buena.
Cita de: yumeres en Junio 22, 2012, 00:27:28 am
hola,acabamos de finalizar una cc de placas solares con iparvan asi que os puedo comentar mi experiencia.desde el punto de vista del articulo y relaccion calidad precio buena,es pronto para juzgar que resultado daran pero en principio funcionan bien.cada vez que hemos tenido alguna duda o algun problema siempre me ha respondido sin problemas.tema facturas,a parte de la factura individual a mi me mando las facturas de todos por si habia algun problema.en el tema de plazos la cosa pinto peor,la compra se retraso mucho,en todo momento aitor me informo de como iba el tema.yo no puedo afirmar los motivos del retraso,aitor me explico que eran problemas de produccion en china,eso se escapa de mis manos y yo personalmente no tengo por que desconfiar de lo que me iba diciendo tampoco tengo manera de corroborar que fue asi . resumiendo plazos largos,factura si y atencion y seguimiento de la compra buena.
Como organizador de la primera C.C. de placas a Iparvan he de decir que tambien coincido con Yumeres, la compra se prolongó mucho mas de lo previsto por circunstancias en principio ajenas a la propia empresa Iparvan (incluida la grave enfermedad que padeció Aitor), hubo muchas protestas por ello pero lo que todos sabíamos (y por eso nos apuntamos a dicha compra) es que obteníamos una muy buena relación calidad precio debido precisamente a comprar asi (el pedido a fabrica en China por mediación de Iparvan en vez de almacenista en España), decir tambien que fueron muy resolutivos con los problemas que hubo (alguna placa se rompió en el reparto -incluida la de T3- y la repusieron sin problema) y siempre contestaron a todas las dudas que surgieron y que yo les planteaba por correo electrónico (porque no tienen acceso al foro al haber sido baneados) y ademas bastante rápido; Me consta eso sí que algunas facturas tardaron mucho en enviarlas, pero al final llegaron todas.
A fecha de hoy y hasta que vendi la furgo 100% contento con el rendimiento de la placa y regulador, tanto es así que compré a Iparvan una segunda placa y regulador para mi actual furgo (la otra marcho puesta en la multivan que vendí).
En resumen, es para mi evidente que no son todo lo formales que podrían/deberían ser (quizás por un exceso de trabajo o por falta de organización), pero en lo básico e importante si cumplen (de ahí que el título del hilo quizás sea un poco excesivo en mi opinión), de poco serviría que mandasen la factura el mismo día que la placa si ésta no funcionase o llegara rota y no se hicieran cargo de la sustitución ó reparación o fuese de mala calidad.
Conste que yo no tengo nada que ver con Iparvan (ni les conozco personalmente) nada mas que el haber organizado esa c.c. de placas y haberles comprado luego otra más, pero al igual que el que considera que ha sido mal atendido y lo expone en este hilo yo quería aportar tambien mi opinión personal, luego cada uno que juzgue y valore por si mismo si le interesa o nó comprarles.
Perdón por el tocho.
Amigo Cima, luego de postear en este hilo, diciendo que Iparvan o Aitor, no se podían defender, decidí no volver a postear en este hilo, hasta que tú me nombraste. He de decir que se puede decir mas alto pero no mejor de lo que tú lo has expuesto, solo una aclaración y si he de decir y bien alto porque asi fue, que cuando recibí la placa rota por el transportista y eso que venía bien embalada, Aitor me mandó un privado solicitandome mi nº de móvil, al cual me llamó inmediatamente interesandose por el asunto y ofreciendome otra placa hasta que no se repusiera la mia, quedamos en que no me importaba esperar, asi que cuando llegó la mia me la mandó y sin problemas y además con un aumento de watios.
Asi que como se puede ver cada uno cuenta su historia tal como le fue en la feria, aunque y permitidme la licencia, siempre hay feriantes interesados en vender una u otra vaca, esa es mi opinión.
Y Cima gracias por la C.C de las placas y la paciencia tenida. Un saludo
Cita de: t3 en Junio 22, 2012, 14:18:27 pm
siempre hay feriantes interesados en vender una u otra vaca, esa es mi opinión.
Tú has vendido tu vaca (porque te fue bien). A otros nos ha ido mal, y no vamos a ayudar a vender la vaca enferma a nadie. Razonable, no?
El futuro comprador ya sabe a lo que se expone: Un vendedor irregular, a veces cumple, otras no, y como nos ha pasado a muchos, en cuanto se le da aviso de acciones mayores o se hace pública su desatención, la respuesta es inmediata.
Mal profesional? No del todo
Buen profesional? No del todo
Del montón. Y como España está llena de vendedores del montón, por él hará.
A uno le tardó porque estaba enfermo, a mi me tardó porque su mujer estaba de parto, mañana quizá tiene goteras y tu paquete no llega.. Le pasa de todo a este hombre, así que lo mejor si se da el caso, es reportarlo aquí y ya se sabe: Respuesta al canto ;)
Saludos y Kms! :)
Haya paz, creo que estamos sacando las cosas de quicio, cada cual como dice T3 cuenta la feria como le va en ella sin pretender ofender ni menospreciar la opinión de nadie, y con los comentarios de cada uno los que lean el hilo se formarán su opinión si les compensa o nó comprar a este vendedor.
No pongo en duda que os haya pasado lo que decís de la factura (es más, ya he dicho yo tambien que en la c.c. que organicé tardó bastante en mandar algunas), ni tampoco digo que sea el mejor vendedor ni el mas formal (quizás, como tu dices Spliter, es "no del todo" se mire por donde se mire ;)) simplemente cuento lo que viví en primera persona y aporto mi opinión, que es que en lo fundamental esta gente ha venido cumpliendo siempre, y eso para mí (es solo una opinión) es mas importante que esas demoras y tardanzas en enviar la factura (cosa que tampoco me gusta en absoluto).
Por supuesto hay otros vendedores (en el foro tenemos para mí el mejor ejemplo en lulukabaraka) que son mucho mas formales,ahora bien por precio en ciertos productos resulta mas ventajoso Iparvan (de hecho por algo se siguen organizando compras conjuntas con ellos pese a estos "contratiempos"), y en definitia puesto que Iparvan (ni personalmente Iker o Aitor) no pueden aportar nada en su defensa porque tienen restringuido el acceso al foro he creido conveniente romper una lanza a su favor.
Saludos y lo dicho, haya paz .brinda que para putearnos (y mas en estas fechas) ya está la Agencia Tributaria .meparto
CIMA, eres un señor ;) .ereselmejor
Hola, llevo días viendo este hilo y la verdad coma no he comprado nada en Iparvan no tengo opinión al respecto. Lo que me extraña es el sitio donde se hace. No debería ir en el apartado de información practica y consultas comerciales?
Cita de: SPliTeR en Junio 23, 2012, 01:52:52 am
CIMA, eres un señor ;) .ereselmejor
Gracias amigo, lo mismo digo, a ver si tenemos ocasión de ver juntas esas dos monster que tenemos ;)
todo esto resulta un poco lamentable....
No es para nada agradable leer ciertas irregularidades. Lo que a mi me sorprende es que Iparvan solo se preocupe de responder a solicitudes de presupuestos de compras conjuntas y que no solo no responda a quien le reclame algo, si no que tampoco responde a lo que se dice en este hilo, quedando en evidencia porque poco puede decir, o que sigue en su linea tratando ete hilo como una reclamación mas....
Sin querer perjudicarle, creo que lo mas beneficioso para todos es que no se contara con el para proximas CC, si no ha sido capaz de arreglar todas y cada una de las reclamaciones que con mas razón o sin ella se exponen en este hilo. Ofrecer un buen precio no te exime de dar factura o atender como es debido a quien te reclama algo, que para esto ha pagado. Si hay otros que lo hacen y encima es lleva el gato al agua quien menos cumple es surrealista y injusto para quienes si ofrecen todas las garantias y seriedad que requieren estas operaciones.
Saludos
Cita de: tnttgn en Junio 24, 2012, 01:17:02 am
todo esto resulta un poco lamentable....
No es para nada agradable leer ciertas irregularidades. Lo que a mi me sorprende es que Iparvan solo se preocupe de responder a solicitudes de presupuestos de compras conjuntas y que no solo no responda a quien le reclame algo, si no que tampoco responde a lo que se dice en este hilo, quedando en evidencia porque poco puede decir, o que sigue en su linea tratando ete hilo como una reclamación mas....
Sin querer perjudicarle, creo que lo mas beneficioso para todos es que no se contara con el para proximas CC, si no ha sido capaz de arreglar todas y cada una de las reclamaciones que con mas razón o sin ella se exponen en este hilo. Ofrecer un buen precio no te exime de dar factura o atender como es debido a quien te reclama algo, que para esto ha pagado. Si hay otros que lo hacen y encima es lleva el gato al agua quien menos cumple es surrealista y injusto para quienes si ofrecen todas las garantias y seriedad que requieren estas operaciones.
Saludos
Tnttgn, Iparvan no puede responder en este hilo (ni en ningún otro) porque tiene restringido el acceso al foro (según me manifestó Aitor) a raíz de una c.c. de baterías en las que los chinos, como deferencia o detalle, estamparon en las baterías el logo de furgovw, alguien lo comunicó a los moderadores y éstos restringuieron el acceso (o como se diga) a Ikerlanz y Aitorbiga (nicks de los dos que forman o formaban parte de Iparvan).
Evidentemente nos leen "desde fuera" como muchos otros profesionales, vendedores y aficionados, pero mientras no cambie esto no podrán dar explicaciones por esta vía, de hecho todo el tema de organización de compras conjuntas (como sucedió en la de las placas que gestioné yo, en el transcurso de la cual se produjo esta situación) hay que hacerlo (como con cualquier otro vendedor) vía correo electrónico o telefónica.
Lo de no contarse con él (mas bien ellos, si siguen siendo los mismos) creo que dependerá del que organice la compra conjunta y del que quiera apuntarse a ella, como personas mayores de edad que somos podremos dar y recibir consejos pero no decir a quien podemos y a quien no comprar, creo ademas si no me equivoco que las reclamaciones que se exponen en este hilo (a lo mejor precisamente por ello) ya estan resueltas.
Dicho sea tambien si animo de perjudicar ni de beneficiar a nadie, sino de puntualizar algo que creo que desconocías tú (y quizas muchos otros).
Hola cima.
Desconocia los detalles que me mencionas. Gracias por comentarlos a quienes como yo no lo sabian, asi me cuadra mas que no puedan dar su versión de los hechos expuestos en este hilo.
Saludos
yo a parte de estar encantado con la compra que le hice de la compra conjunta,me cobro de mas 35 euros que me pidio el transpotista y que yo le pague para poder recojer el paquete,luego vi que era un error de que me estaba cobrando un kit de sika y de limpieza que no habia pedido y que no me habia mandado.le mande un mail comentandoselo y en 3 dias lo tenia devuelto en mi cuenta,con la factura y todo lo demas ningun problema.