Llevo más de año y medio intentando que me arreglen la nevera de mi nugget en la ford sin conseguirlo.
Finalmente he conseguido respuesta de Dometic que transcribo:
Buenos dias
Le ruego disculpe la tardanza en contestar, ya que he tenido que trasladar este tema al responsable de Servicio Tecnico .
Una vez consultado, es que se debe de hacerse cargo de la Asistencia Tecnica el distribuidor de dicho producto en España, y nosotros nunca hemos distribuido este producto.
Creo que deberia contactar con Westfalia España, ya que son ellos los importadores, para que le den una sloución a su problema.
Saludos
Es decir otro capotazo.
La garantía se me acaba y aunque he intentado contactar con westfalia en su web de Alemania, han pasado olimpicamente de mi, por lo que os agradecería si alguien me facilita algún contacto en España.
Muchas gracias.
¿Has probado a traves de Westfalia Catalunya?
Salu2.
No, creo que había un resposable para España que estaba en Valencia, pero no soy capaz de encontrar el post.
Muchas gracias
Able:
He contactado con Wetsfalia catalunya y me ha atendido Joan.
En principio se ha mostrado muy amable.
Le he mandado la documentación y la grabación de los sonidos de la nevera y voy a ver que pasa.
Muchas gracias
Solucionado.
Finalmente me llamó Esther de Westfalia Cataluña (su movil es 619620250) y aunque ella no pudo hacerse cargo de la reparación, dió instrucciones al concesionario de Ford para que tramitasen la garantía con Westfalia Alemania.
El resultado es que gracias a ella me han enviado una nevera nueva y ya la tengo lista y funcionando.