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Zoco Compra-Venta entre Particulares y a Patrocinadores => Información práctica y consultas comerciales => Mensaje iniciado por: ALTAN en Octubre 29, 2009, 09:59:42 am

Título: "A.C. Medín Concesionario Mercedes Santiago de Compostela"
Publicado por: ALTAN en Octubre 29, 2009, 09:59:42 am
......Concesionario ACMedin

muy buenas, os dejo aqui lo que me ha pasado con este "Concesionario Oficial" de Santiago de Compostela" de Mercedes donde despues de ocho meses de espera por la furgo sin ningun tipo de información ni plazos de entrega y otras lindezas, cuando he tenido que echar mano de la garantía para unas pequeñas grietas en el techo elevable, me lo han destrozado, me han hecho perder el tiempo y la paciencia y frustrado en una compra que con tanta ilusión y esfuerzo he realizado.Como me arrepiento de haber dejado mi dinero a esta gente, no se si la crisis situará a muchos talleres en su sitio pero aquí se llevan la palma, ojalá actualice el hilo diciendo , oigan ustedes al final han respondido bien a la garantía, pero viendo que la marca se desentiende y dice que el concesionario es autónomo pocas alegrias me espero.
Dar gracias a los foreos que me animan y a syme tb por su abnegable labor con Facua y que espero solucione tb lo  de su furgo.   

Dia 29 de septiembre de 2009

hoy he ido a recojer la furgo al conce ACMedin ya que les pedi que me activaran lo del consumo del ordenata, corrigieran la "defectuosa instalacion" de la salida aux para el mp3 y lo mas importante se repararan unas pequeñas grietas sin aparente imposrtancia en el techo.Pues bien a darme las llaves el chico de recepcion de taller ( la persona mas amable con la que he tratado en todo el concesinario, esto s verdad y hay que decirlo tambien) y me comenta que el techo ha sido pintado entero, como hacia mucho sol y llevaba prisa no note nada raro.Pues bien el techo han pintado solo un trozito y no lo han igualado(no se han molestado en hacerlo) y lo peor y cabreo monumental es cuando abro el techo y en la zona de dentro del techo que estaba impoluta detecto que tiene como una raja y todo rellenado chapuceramente con uma masilla gris de diferente color al revestimiento interior.......mañana por la mañana voy de nuevo por alli a ver que se cuentan.


Dia 01 de Octubre de 2009


observen la calidad de los acabados(nota previa en la parte interior estaba perfecto, solo tenia por fuera dos hilos de haberse abierto la pintura, ahora por dentro han roto la fibra del techo , puesto una malla de pescar y rellenado con esta masa, fiajros que delicadeza, que acabado tan premium ....en una furgo con sieste meses...
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/altan/k1uky8_1_big.jpg)
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/altan/2rc5ypy_1_big.jpg)
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/altan/29zsmex_1_big.jpg)

ah y por cierto me perjuraron que pintaron el techo entero por fuera y se ve donde han pintado y donde no, no se han molestado en igualarlo, queda como el culo, al final han confesado la verdad...ya que lo hace un taller externo, subcontratado.....


seguiremos informando......a ver lo que inventan pa arreglarlo.........miedo me da.... .miedo .llorando .miedo
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Octubre 29, 2009, 10:08:15 am
Dia 02 de Otubre de 2009

hoy me han llamado para que la deje por alli para arreglarla ......a ver a ver, voy a ir comprando tila y valeriana!!!! .miedo .miedo

Dia 04 de Otubre de 2009

Todavia no la he llevado pero tengo unos días libres y aprovecho y nos hemos ido por ahi, por la noche cuando estabamos durmiendo en la furgo empezo a llover  y no se que cojones de reparacion realizaron en el techo que ahora nos entra agua por la parte de los pies y en una parte del medio del techo.....

Dia 15 de Octubre

Despues de una semana sin furgo (ya suman quince dias entre las dos intervenciones)hoy he recogido mi furgo tras la superreparacion que me habían prometido....no se iba a notar nada, he dejado hecha la reclamacion y estoy elaborando otra para atencion al cliente ya que deben sustituir el techo, amablemente me han enseñado los mails en los que la marca ( en España) dice reparar en vez de sustituir , si bien no me dan copia ya que es informacion "confidencial"....este es el resultado, parace ser que la semana que viene me dicen algo....lo pongo en manos del abogado....

(http://i33.tinypic.com/2ueo74o.jpg)

[/quote]
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Octubre 29, 2009, 10:12:38 am
Día 21 de Octubre de 2009

Me persono en las dependencias del concesionario AC Medin porque tengo una mancha de pintura en un lateral de la furgo.Me acusa el de Postventa de que me lo habran pintado unos chiquillos y exijo que venga el chapista del taller exterior donde hacen las chapuzas.Se presentan dos individuos con mono de trabajo de Hyundai y me dicen que a no se quien se le olvido bora las prubas de pintura pero que eso sale....pa que narices tienen los códigos de pintura? por que no probaron en el techo que es donde iban a pintar.El de Postventa sonrojado me pide disculpas, otra tarde perdida!!! 
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Octubre 29, 2009, 10:13:41 am
Cita de: ALTAN en Octubre 27, 2009, 07:53:47 am
aqui tenemos la esperada respuesta de la Marca referente el tema del techo elevable, que verguenza.....seguiremos informando



N/Ref.: 1-11969xxxxx

Estimado Sr. xxxxxxxxxxxx:

Hacemos referencia a su escrito del pasado día 19 de octubre, en el que nos manifiesta su desacuerdo con la respuesta dada desde nuestro departamento a su reclamación.

Somos conscientes de que en ocasiones las resoluciones de los casos no siempre satisfacen todas las expectativas deseadas.

Le precisamos, Sr. xxxxxxxxxxxx, que las actuaciones de los concesionarios en su calidad de entidades comerciales independientes, no son responsabilidad directa de nuestro departamento. Nosotros desde aquí, realizamos muy gustosamente una labor de mediación para intentar satisfacer a nuestros clientes.

En este caso, esa labor de mediación ya se ha sido realizada por un organismo oficial, no podemos sino remitirle a la respuesta que la concesión ofrezca tras la mediación de tal organismo competente.

Sentimos que la atención prestada no cumpliera sus expectativas como cliente de Mercedes-Benz España, S.A. Ponemos en su conocimiento que se ha tomado buena nota del objeto de su reclamación y hemos hecho participe de la misma al departamento correspondiente.

Le agradecemos las molestias que se ha tomado en remitirnos su escrito. Hemos tomado muy buena nota de lo sucedido y quedamos, Sr. xxxxxxxxxxx, a su disposición.

Reciba un atento saludo.


Departamento de Atención al Cliente
Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V
Gaetano Martinolaan 10
6229 GS Maastricht NL

Phone: 00800 9 777 7777
Phone: 91-375-41 24 (Charged at national rate)
Fax: 91-375 30 64
mailto: CustomerService.Espana@cac.mercedes-benz.com






así estamos, el abogado está con el tema, seguire actualizando el hilo aunque tb he habaldo de todo esto en el hilo de la Viano Marco Polo.....gracias
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: Tetr3s en Octubre 29, 2009, 16:18:19 pm
juer Altan, cuanto lo siento joder!! y es lo que dices, que te mina la moral y te quita la ilusion....

es la mania que tienen de escurrie el bulto, la culpa es de las tristes leyes, si cada vez que dejas el coche en garantia en el taller te tuviesen que pagar 30€ diarios por decir algo veras como espabilaban...

pero tranqui que ya solucionara, disfruta de la furgo!!!
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: jahman en Octubre 29, 2009, 16:26:41 pm
lo siento nene, a ver si lo puedes arreglar.

de todas maneras si le envías estas fotos a la dirección de mercedes en españa/alemania, seguro que se les cae la cara de verguenza.

saludos!
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Noviembre 11, 2009, 06:20:21 am
bueno novedades ...no mu buenas por cierto. El concesionario dice que da por buena la reparacion, que está perfecto y que me lo tengo que tragar.Pongo aqui unas fotos donde se ve la perfecion a la que hacen alusion.Esto es lo que hacen en garantía de sus vehículos........despues de pagar 43000 euros por el vehiculo

techo reparado por ac medin
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/altan/32zkynq_big.jpg)

techo original sin reparar

(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/altan/drc8zd_big.jpg)


juzguen ustedes mismos....


Bueno seguiremos adelante con el tema hasta el final.....no desisto
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: kanu en Noviembre 11, 2009, 06:45:23 am
No si es flipante...luego hablan de que hay crisis y de que no se venden coches...Desde luego, visto lo visto, esta claro que a lo mejor es porque te tratan como si fueras tonto y luego se quedan tan anchos...A ver si el tema abogado te sale bien...
Por cierto, al final,  a que organismo de consumo recurriste para hacer la reclamación? porque creo que a lo mejor me veo obligado a recurrir a alguno de estos organismos por un problema que me ha surgido con mi futura furgo...
Gracias y suerte.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: Belenchu en Noviembre 20, 2009, 17:23:40 pm
Me parece una verguenza. Vaya ladrones y vaya chapuza.
Pagas una pasta para luego tener esta atencion, y menos mal que esta en garantia.
Lo siento. Animo y espero que lo puedas solucionar en condiciones.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Noviembre 20, 2009, 23:49:18 pm
gracias,pues nada el abogado esta con el tema, de momento sin novedades, ya ire informando.graciñas
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: articotico en Noviembre 21, 2009, 00:11:26 am
No habia visto este post antes, siento mucho lo que te esta pasando , menudos chapuzas, pero, ¿esta gente de que va?, es que se piensan que somos gilipoyas o qué?, y la marca no dice nada?, es increible, espero que esto no quede aquí, suerte y mucho animo.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Noviembre 22, 2009, 06:02:40 am
la maraca se desentiende y dice que los concesionarios son autonomos....literalmente les da igual.....
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: picholeiro en Noviembre 23, 2009, 18:26:59 pm
 Cuanto lo siento. Te comento que yo les compré una vw t4 segundamano, que por cierto aun la tengo, y al mes de recogerla se me jodio la junta de la culata. pues tuve que pelear para que me la llevasen a un concesionario vw ya que ellos no tenian ni idea de lo que era. La tuvieron quince dias por lo menos en el taller sin decirme nada.  Lo gracioso del tema es que yo había contratado con ellos una garantía adicional que me habia costado 50mil pesetas de aquella, hace ahora 10 años, y no se hacian cargo de nada.. unos sinverguenzas.  por lo que veo siguen igual.. de veras que lo siento. se ve tu furgo muy guapa. sueerte y animo.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: FRAGOBIKE en Noviembre 23, 2009, 23:57:53 pm
Sencillamente  :o :o :o :o
Reclama sin cansarte, y buena suerte tio.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: spn180 en Noviembre 24, 2009, 00:07:18 am
Qué dice mercedes alemania?? Has escrito a la central?? Cómo que los concesionarios son autónomos?? Cómo que deben responder ellos a las reparaciones?? Qué pasa que las furgos las fabrican ellos?? Venga hombre!!

Panda de incopetentes...!! Pfff!! Mucho ánimo y a quejarte!! Que aquí el que no llora no mama. Yo dedicaría el 100% de mi tiempo libre a "publicitar" el servicio post-venta tan cojonudo de este concesionario.

Así hasta que aparezcan estos posts en las primeras posiciones de google cuando busques "AC Medin"...

Suerte.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: gti en Noviembre 24, 2009, 00:13:23 am
pandilla de sinverguenzas.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: gael160963 en Febrero 12, 2010, 10:00:09 am
... despues de estas últimas noticias... espero que lo monten bien y no de "alante patrás"... mucho ojo!  ;D

...  .palmas .palmas .palmas
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Febrero 12, 2010, 11:28:08 am
miedo me da pero el primer paso, el mas complicado ya esta, ahora a ver como lo montan
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: Pata pata en Febrero 17, 2010, 02:02:37 am
jajajaja con esa curre que hacen no me extraña que luego pasen por las casas a buscar clientes.

Espero que a estas alturas tengas solucionado el problemilla.

Yo me pasé por allí hace unos cuantos años preguntando por vitos de 2ª mano, y me pusieron en contacto con un tipo que queria vender la suya para comprarles una nueva a ellos.
El caso es que a mi no me interesó demasiado, les dije que me lo pensaria, a la semana siguiente me compré otra furgo. El tipo de A.C medín me llamó varias veces para ofercerme la de su posible comprador, llegó a acercarse a mi casa a ver mi nueva adquisición y no hizo más que sacarle defectos, luego se pasó tres años, si, tres años llamandome cada cierto tiempo para preguntarme si no queria cambiar mi furgo... amos, un plasta.

salud

Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Febrero 17, 2010, 02:09:40 am
la verdad es que me hicieron buen precio, eso si 8 meses de espera sin una llamada para avisar de cuando llegaria y por que se retraso...y del taller mejor no hablar...son un desastre, estoy convencido que en otro taller no se habrían cargado el techo reparadonlo bien y no me tendrian que cambiarlo ahora entero...
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: tasfex en Febrero 18, 2010, 11:59:25 am
Qué tal fiera , llevo tiempo sin entrar por el foro, entro  me encuentro con esto y me saltan las lágrimas.
Todo se solucionará.
Espero verte pronto para conocer a esa moza que tiene que estar super grande.
Un saúdo.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: gigi en Febrero 20, 2010, 18:15:10 pm
joder tio como lo siento, ves al final teniais que haber compredo una vito que era lo que tu querias(es broma) la verdad esque me parece imcreible que en una furgo nueva hagan ese tipo de chapuzas
solo decir en su favor que en recambios hay gente muy maja y que sabe mucho de su trabajo, alguna vez me han salvado de algun apuro.

seguire pendiente a ver es que queda todo y sobre todo animo
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Febrero 20, 2010, 21:43:10 pm
si gente maja hay, pero los manazas de hyundai (que son los que les hacen la chap y pintura ya que es la misma empresa) no son nada serios y los responsables de A.C medin no dan soluciones dan calquera cousa por boa...y asi pues pasa lo que pasa...abogados cartas a la central y tal y cual....

gracias a todos/as
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: VwARELA en Febrero 20, 2010, 23:30:11 pm
Es una vergüenza que nos gastemos tanta pasta y que luego nos traten así, calma y paciencia, no queda otra...
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: manu en Febrero 20, 2010, 23:36:33 pm
te aseguro que en louzao de a coruña no sale asi de taller...que verguenza....suerte y no les pases una... .nono
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Febrero 21, 2010, 01:05:25 am
manu tu la llevas a louzao en coruña?
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: manu en Febrero 21, 2010, 23:48:46 pm
no tío , yo tengo una vw antigua pero si he vivido de cerca al llevar coches allí , el trato es muy bueno y son súper eficientes. por lo menos es lo que yo he visto...lo ultimo un amigo en un clase c tenia el tapizado del asiento del conductor roto de un pantalón y el del taller se lo arreglo en una revisión....yo me quede.... tienen fama de ser uno de los mejores conces en calidad de España...pero claro esta ya depende de la experiencia de cada uno, también te digo que la mano de obra se cobra bien.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Febrero 22, 2010, 00:20:42 am
gracias manu por la info, la mano de obra la cobran bien en todos pero lo que se espera es que no te destrozen el vehículo....
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: manu en Febrero 22, 2010, 00:29:46 am
otro caso que me he acordado ahora ,un  amigo que compra  un mercedes en alemania con garantia  de mercedes alemania , llega  a su domicilio y el coce falla esto pasa en carballo el conce de mercedes de alli no se hace cargo....bien pues mail a alemania y le dicen que se pase por louzao que alli le solucionan el problema...y asi fue...
saludos y suerte.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: montoya en Marzo 17, 2010, 10:17:03 am
"ALTAN" me parece muy raro que un concesionario Mercedes Benz haga esto. Estarás contando toda la historia como es?? Hombre no tengo porque creerte ni a ti ni a ellos pero me da la impresión que no es todo como tu lo pintas....no sé...habría que escuchar la dos versiones.
Como vas a estar 8 meses esperando sin que te llamen entonces tu que pasa que no estabas interesado en el furgón (por que no llamaste???) supongo que te darían alguna explicación de por que tardaba tanto o ya te lo habian dicho con anterioridad??? Saludos
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: kabern0 en Marzo 17, 2010, 11:22:19 am
Cita de: montoya en Marzo 17, 2010, 10:17:03 am
"ALTAN" me parece muy raro que un concesionario Mercedes Benz haga esto. Estarás contando toda la historia como es?? Hombre no tengo porque creerte ni a ti ni a ellos pero me da la impresión que no es todo como tu lo pintas....no sé...habría que escuchar la dos versiones.
Como vas a estar 8 meses esperando sin que te llamen entonces tu que pasa que no estabas interesado en el furgón (por que no llamaste???) supongo que te darían alguna explicación de por que tardaba tanto o ya te lo habían dicho con anterioridad??? Saludos


joer q buen primer mensaje en el foro, si sabes algo cuentalo  :-\

yo despues de ver las fotos del techo, la única conclusión q saco es q allí no compraría, no llevaría mi furgo allí para una reparación y no volvería a comprar mercedes, lo mínimo sería un techo nuevo.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: origuli en Marzo 17, 2010, 11:35:52 am
enga montoya que huele a quemau...
un solo mensaje en el foro y entras tan al trapo, la peña primero dice : hola, me presento, o esta es mi furgo...jejeje...
enga cuenta lo que sabes...

pero bueno, que a mi en un concesionario oficial, me devuelven la furgo asi y mientras me estoy partiendo el culo en la cara del jefe del sitio le digo en voz baja: si de verdad me tengo que llevar MI furgo ASI tu vas a pagar 43000 (o lo que pagaste por ella) en neumaticos toda tu PUTAVIDA!!! o en arreglos al concesionario, que la noche es muy larga....

enga hombre que vayan a timar a los tontos, que a nosotros ya nos tima el gobierno...vaya chapuza de mierda han echo¡, si trabajan con una subcontrata, pues que cambien y a tomarpolculo... vaya mierda de reparacion te han echo, es de denuncia!!!
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: gigi en Marzo 17, 2010, 18:21:54 pm
la verdad es que es de coña, y mas con un vehiculo que vale 40 y tantos mil, pero es como todo si en vez de una viano fuera un clase c seria diferente; si vas de traje y no en bermudas pues el trato es diferente, etc
es triste pero es asi
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: mensaka36 en Marzo 17, 2010, 22:37:50 pm
Montoya,tio que se te nota mucho el plumero,hombre¿¿A quien quieres engañar,gallegiño??Por que seguro que eres de Santiago¿a que si?
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Marzo 18, 2010, 01:57:18 am
Cita de: montoya en Marzo 17, 2010, 10:17:03 am
"ALTAN" me parece muy raro que un concesionario Mercedes Benz haga esto. Estarás contando toda la historia como es?? Hombre no tengo porque creerte ni a ti ni a ellos pero me da la impresión que no es todo como tu lo pintas....no sé...habría que escuchar la dos versiones.
Como vas a estar 8 meses esperando sin que te llamen entonces tu que pasa que no estabas interesado en el furgón (por que no llamaste???) supongo que te darían alguna explicación de por que tardaba tanto o ya te lo habian dicho con anterioridad??? Saludos


que tal Montoya

Claro que les llamé, de ahí el enfado porque disponían de 3000 euros mios y pasaban de todo y explicacion ninguna, no sabían ni querían saber ,les daba igual ya tenían amarrada la venta con un contrato abusivo donde no constaba fecha (culpa mía por fiarme de la palabra de las personas). De tofas formas si te interesa el caso en concreto no tengo incoveniente en mandarte fotos de las lindezas que me hicieron en la furgo. Todavía hoy estoy todavía pendiente de cambiar el techo elevable que me destrozaron.La marca ha respondido en garantía de tal desaguisado con una carta con fecha del 5 de febrero (avogado de por medio eso sí) pero todavía estoy esperando, les he llamado para ver si había llegado el nuevo techo y me han dicho literalmente "mañana te digo algo" (de esto hace 10 días)Esta dejadez es la que me fastidia, no digo que no haya profesionales y currantes en este concesionario sino que no está bien gestionado, hay mucha dejadez y que no se supervisan las intervenciones .
Si a ti te hicieran esta reparacion en un techo de una Marco polo nueva y te dicen que es así como tiene que quedar, como se te queda el cuerpo?
1ª intervencion
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/altan/9kut0w_big.jpg)

despues de cabrearme y dejar de nuevo la furgo hiceron esto, algo mejor pero no alcanza ningun standard de calidad la verdad, cosa que reconoce la marca en la carta que me mandan por lo que optan por cambiarlo antes de ir a juicio por este motivo.
2ªintervencion
(https://www.furgovw.org/galeria/fotos/altan/2pqjn1x_big.jpg)

De hecho no me hace gracia llevar mi furgo allí de nuevo a que me cambien el techo , no me fío pero la marca Mercedes dice que tienen que ser ellos quien lo cambien, asi que a cruzar los dedos.
De todas formas (que no lo sé) si eres la persona  de ese concesionario a la que le hablé del foro  porque te gustan las furgos, tu mismo me reconociste que lo del techo era una chapuza y tu eres una de las personas mas competentes de ese Conce.Pero bueno en este foro hay libertad asi que cuenta tu visión del tema y dime que las reparaciones del techo tienen la ostia de calidad. .loco2
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Marzo 18, 2010, 02:15:36 am
 :o
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: gigi en Marzo 20, 2010, 18:15:05 pm
altan digan lo que te digan, pelea por lo tuyo
entinedo que quien te respondio fue mercedes españa haciendose cargo de la reparacion si es asi imagino que podras llevar la furgo a cualquier conce mercedes  y por lo que hablan en este post el de coruña tiene buena fama
Título: ..
Publicado por: LOURO en Marzo 20, 2010, 18:33:56 pm
Deja de estar resentido con lo del techo!!! pon 5.000€ en la mesa y te la cambio por la mirinda  .meparto
Que nooo, que es broma, pero ¿no me dijiste que al final te lo cambiaban? joder como son

P.D. Montoya, si eres parte interesada date a conocer antes de dejar el comentario, sino disculpa pero Altan no tiene porque inventarse una historia como esta (que no se la inventó) ni como la de lo que tuvo que esperar para que le diesen la furgo (que tampoco se la inventó) y bastante jodido está por el tema y además es de agradecer que exponga su tema para que la gente tome nota
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: sejo13 en Marzo 20, 2010, 21:32:28 pm
Hola Altan,

Respecto a si el señor Montoya puede ser la persona del concesionario  a la que le comentaste lo del foro, te comento que si te fijas en sus estadísticas veras que es una persona que solo tiene escrito un mensaje, el tuyo, que se dio de alta el mismo día que escribió ese mensaje, se conecto, lo escribió y ya nunca mas se supo nada de el, suena un poco extraño, no?
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Marzo 21, 2010, 00:18:08 am
no se si se dio de alta para dar su opinion , cada uno tiene la suya propia pero lo que esta claro que hasta que a uno no le pasa algo asi puede parecerle hasta raro, ojo que la furgo va como un tiro y me encanta , lo que da rabia es que se tengan que dar tantas vueltas para pedir lo que es derecho de uno. Todos tenemos derecho a equivocarnos  pero si te das cuenta corrige , no dejes pasar las cosas  con un a ver si cuela que como en este pais no reclama mas que un porcentaje muy pequeño asi nos va. En i trabajo (de cara al publico) cuando hay un problema todo el mundo se queja, grita, golpea el mobiliario y de todo, cuantos reclaman?, uno o casi ninguno.
Yo estoy convencido de que lo arreglaran perfectamente y que todo va a ir bien, pero es logica la desconfianza despues de lo acontecido.Si a mi es el Concesionario que me queda mas cerca y a mano , lo natural  seria que yo estuviera contento y ellos tb por tenerme como cliente. ;D
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Marzo 21, 2010, 00:19:39 am
Louro por si no has leido mas arriba , que si me lo cambian amigo ;D
..un placer verte por los internetes
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: zar_canario en Marzo 21, 2010, 01:32:09 am
Montoya... pa ti toa la rima   >:( 
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: josinho en Marzo 21, 2010, 02:03:51 am
Que valo lo del Mr. Montoya!!!

VAYA GETAS!!!

Tranquilo Altan, estamos contigo.. No dejes de contar  como va el proceso, esperemos que acabe pronto ..

Esa furgo se merece un techo nuevo..
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: agüita salá en Marzo 21, 2010, 04:27:37 am
Cita de: zar_canario en Marzo 21, 2010, 01:32:09 am
Montoya... pa ti toa la rima   >:(

.meparto
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: C3S4R en Marzo 24, 2010, 09:57:15 am
Cita de: sejo13 en Marzo 20, 2010, 21:32:28 pm
Hola Altan,

Respecto a si el señor Montoya puede ser la persona del concesionario  a la que le comentaste lo del foro, te comento que si te fijas en sus estadísticas veras que es una persona que solo tiene escrito un mensaje, el tuyo, que se dio de alta el mismo día que escribió ese mensaje, se conecto, lo escribió y ya nunca mas se supo nada de el, suena un poco extraño, no?

Hola, el del concesionario al que Altan le comento eso soy yo. Esa Persona yo no se quien es y Altan tiene todo el derecho a expresar su opinion y a realizar las reclamaciones pertinentes.
Por mi parte Altan ya sabe que tiene todo mi apoyo aunque yo no pinte nada y si puedo le agilizare todo lo que pueda la reparacion.
Hala saludos para todos y ponerme verde si quereis.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: CASACARACOL en Marzo 24, 2010, 10:03:18 am
el tema concesionario es un timo he estado años en bmw muntaña bcn, de mecanico y he visto cada una que me fui. te lo digo de todo corazon no te rindas es largo pero se gana preguntale al abogado si podria conseguir un techo entero yo lo pediria
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: gti en Marzo 24, 2010, 11:40:27 am
Cita de: C3S4R en Marzo 24, 2010, 09:57:15 am
Hola, el del concesionario al que Altan le comento eso soy yo. Esa Persona yo no se quien es y Altan tiene todo el derecho a expresar su opinion y a realizar las reclamaciones pertinentes.
Por mi parte Altan ya sabe que tiene todo mi apoyo aunque yo no pinte nada y si puedo le agilizare todo lo que pueda la reparacion.
Hala saludos para todos y ponerme verde si quereis.


hombre no hay motivos para ponerte verde, no has hecho ni dicho nada para merecerlo
no te mosques hombre
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Marzo 24, 2010, 12:12:53 pm
Buenas Csar

Primero de todo enhorabuena por la furgo que andabas buscando, me alegro de verte por el foro. Oye no te puse una reclamacion a ti , se la puse al Concesionario, yo ya se que viste lo mismo que yo, yo tb en el curro tengo que poner la cara por cosas que no son de mi agrado, es lo que nos ha tocado. Ya contaras como preparas la furgo, yo ire por ahi despues de Semana santa que me han llamado hoy por telefono asi que ya nos vemos y por lo menos me toca que andes por alli para poder charlar de furgos  ;D   

...y aqui nadie te pone verde hombre

Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: C3S4R en Marzo 24, 2010, 12:48:24 pm
Lo de la reclamacion se perfectamente que no esta dirigida a mi y como ya te comente me parece de lo mas normal.
No me enfado ni mucho menos pero como los que trabajamos en esto somos carne de cañon ya lo pongo por delante.
Lo que dijo esa persona es su opinion lo que pasa es que las letras no tienen entonacion y se puede malinterpretar lo escrito, aunque no quita que suene un poco raro.
Lo principal es ser honrado y sincero que hoy estamos aqui y mañana en otro lado.
Por otra parte, mi peazo volkswagen es una maravilla (no me pude permitir una mercedes) y estoy muy contento con ella, ahora estoy estudiando como hacerle la cama y un mueble extraible para el maletero y cuando la acabe .meparto .meparto ni marco polo ni leches... .sombrero
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: montoya en Abril 15, 2010, 13:12:40 pm
Pero bueno ya veo que hay mucho inspector gadget que tiene poco que hacer ....joer como está el panorama...
Bueno pensar lo que querais. Altan comprendo tu malestar con la chapuza que te hicieron, nadie dijo lo contrario. Es una chapuza en toda regla y es normal que reclames. Yo solo hice Hincapié en el comentario del tiempo que te habían tardado y me parecía extraño que tu no dijeras nada o que no hicieras nada, sólo eso, perdona si te ofendí en algún momento, no era mi intención.
Y a parte de esto, decirle a estos listillos que aprendan a escuchar o en este caso a leer, lo bueno y lo malo, no escuchar solo lo que uno quiere.
Saludos...Un Gallegiño como dijo algún personajillo jejeje.
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: kabern0 en Abril 15, 2010, 13:36:06 pm
(http://i262.photobucket.com/albums/ii113/carmencitarosa/angeles/angelitos.gif)
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Abril 16, 2010, 15:58:42 pm
que tal Montoy, en absoluto me ofendiste , pero comprende el enfado con el tema , no contigo...por cierto bienvenido al foro.

p.D Ayer me confirmaron ya que el techo nuevo ya esta para pasar a cambiarlo. ;D
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: picholeiro en Abril 16, 2010, 16:09:31 pm
Ac medin,, son unos chapuzas......no tienen ni idea.....solo van por la pasta como mucchos concesionarios......estan para hacer pasta..lo que es totalmente legitimo, pero que se lo hagan a otros....experiencia propia...
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: CASACARACOL en Abril 16, 2010, 17:04:26 pm
estaba claro spero que no es enfadeis entre vosotros yo lo dige como mecanico de concesionario reclamando como no. el cliente tiene siempre la razon somos una peña no tenemos que enfadarnos solo aconsejar y sobre todo no hablar de nadie mal pero eso si se puede hablar mal de un concesionario porque lo he vivido suerte con la reparacion y salut. mejor vien havenidos ya que luchamos por lo mismo, a disfrutar de nuestras furgos que los culpables siempre son los de arriba de la marca
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: gael160963 en Abril 17, 2010, 13:59:07 pm
Cita de: ALTAN en Abril 16, 2010, 15:58:42 pm
...
p.D Ayer me confirmaron ya que el techo nuevo ya esta para pasar a cambiarlo. ;D


... lo dicho: vigila que no te lo monten al revés  ;D

...  .palmas
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: OBEG en Mayo 04, 2010, 13:51:57 pm
me he quedado con la intriga... si hablamos de temas de concesionarios podría pasarme toda la mañana...
Pero bueno... Lo tienes ya como nnuevo? eso espero después de todo este tiempo
Mucha suerte
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: gael160963 en Mayo 04, 2010, 14:03:59 pm
... en que ha quedado el asunto, ALTAN? ... au tuna paa jipya?(*)



(*) en suajili: ¿tenemos o no tenemos techo nuevo?
  .confuso1
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Mayo 06, 2010, 02:36:43 am
el lunes la dejo para ponerlo que estuve de viaje estos dias!!
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: ALTAN en Mayo 22, 2010, 01:56:01 am
bueno a dia de hoy queda puesto el techo nuevo ya, solo quedan eliminar unos traqueteos de los cierres del techo que espero realizar para la semana que viene....la verdad es que quedado bien y que tiene su truco cambiarlo...a ver si quito los traqueteos para que quede perfecta!!
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: Tou en Mayo 22, 2010, 11:02:14 am
Noraboa, agora a disfrutalo  .bien

¿probaste ya si mete agua?
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: josinho en Mayo 24, 2010, 19:33:28 pm
Cita de: Tou en Mayo 22, 2010, 11:02:14 am
Noraboa, agora a disfrutalo  .bien

¿probaste ya si mete agua?


Eso mismo estaba pensando yo, igual esperaron a que fuera verano para cambiarlo!!  ;D

No te olvides de probarlo con la manguera!!

Me alegro de que al final todo acabara bien..

Felicidades
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes problemático"
Publicado por: gael160963 en Mayo 24, 2010, 19:58:22 pm
Cita de: ALTAN en Mayo 22, 2010, 01:56:01 am
bueno a dia de hoy queda puesto el techo nuevo ya, solo quedan eliminar unos traqueteos de los cierres del techo que espero realizar para la semana que viene....la verdad es que quedado bien y que tiene su truco cambiarlo...a ver si quito los traqueteos para que quede perfecta!!


... me crucé contigo el viernes ... volvía de Sigüeiro dirección Santiago y vi una mercedes amarillo-huevo con techo nuevo y un tipo con gafas de sol rayiván a toda hostia por la carretera  .palmas

.... unha aperta  .ereselmejor
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes Santiago de Compostela"
Publicado por: ALTAN en Mayo 25, 2010, 00:57:12 am

Ostras Gael pues no te ví, no ibas en la furgo verdad? Pues si era yo que venia de buscar la "Percebes" y resumiendo pues en general estou contento, a ver si quito los traqueteos y me vuelvan a revisar la ventanilla, hace como un crujido al cerrar, en teoria lo arreglaron pero sigue igual...resumiendo:

Dejé la furgo el día 10 y la recogí el 21 de este mes para realizar lo siguiente:


En garantía:

-Cambiar el techo
-Revisar elevalunas lado conductor(hace como crujidos al cerrar)
-Ajustar uno de los cierres del techo (lado izquierdo) ya que hace bastante ruido en carreteras bacheadas o autopista a cierta velocidad

Pagando:

-1º Revision


El día 21 fui a buscarla y la lona del techo me comentaron que habia dado bastante trabajo, la inspeccione bien y se nota que habian hecho un buen trabajo.Sorpresa la mia al chequear la luz de cortesia del techo que no funcionaba, chequean fusibles y todo ok, compruebo las luces  de cortesia del habitaculo y tampoco funcionan.A la sala de espera y mas tarde me comentan que habian pillado el cable de la luz y hacia corto, a desmontar parte de la lona y 3 horas que me como de salita de espera.Aparantemente todo lo demás ok.Me marcho contento y despues de haber hecho este finde 600km....

-sigo con los traqueteos que ahora es en los dos cierres, especialmente en el lado donde antes no hacia ruido
-el elevalunas sigue crujiendo al subirlo aunque lo hace algo menos

asi que esta semana vuelta para allá de nuevo.... aunque en lineas generales estoy contento


a ver si nos vemos Gael

P.D En recepcion muy buen trato por cierto


Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes Santiago de Compostela"
Publicado por: josinho en Mayo 25, 2010, 07:01:43 am
Vaya carallada..

No decaigas, te la tienen que dejar como nueva!! Después de todo el coñazo que pasaste ahora aguanta..

No hagas como yo, que al final por no insistir deja pasar los problemas y los acaba pagando uno  .panico

Esperemos que de esta vaya la vencida..!!

Por lo menos ya tienes el techo .ereselmejor y las luces de cortesia :)
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes Santiago de Compostela"
Publicado por: gael160963 en Mayo 25, 2010, 10:14:53 am
... psi... me desplazaba en el cochecito  ;D

... me estoy imaginando a los de A.C. Medín cada vez que apareces ... ( .meparto a saber lo que dicen) ... en serio, haces bien... es mucha pasta la que se deja en una furgoneta de estas como para pasarle lo más mínimo.

...  .ereselmejor
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes Santiago de Compostela"
Publicado por: ALTAN en Mayo 26, 2010, 00:26:42 am
la verdad es que el trato en recepcion muy bien, lo unico lo engorroso de tener que volver pero bueno esta dentro de lo previsible cuando montas algo nuevo hay que ajustarlo  .palmas
...supongo que no seré el cliente mas petardo, pero esto ya no lo puedo decir yo...
Título: Re:"A.C. Medín Concesionario Mercedes Santiago de Compostela"
Publicado por: gael160963 en Mayo 26, 2010, 09:37:01 am
... el coñazo en recepción debe de ser el cambio para "cafeses" ... nonsí?  ;D