Os cuento:
Tengo una T3 California Vanagon del 89.La tengo asegurada con Allianz a terceros con lunas y asistencia en carretera (eso creía).Me quedé tirado en Portugal y llamé al seguro para que me remolcaran la furgo a mi ciudad.Me dijeron que OK,vino la grúa y me propusieron ir a la VW de Badajoz (queda al toque de Portugal) para intentar repararla.Me pareció bien y acepté.Entonces al llegar a Badajoz me empezaron a decir (incluso antes de llegar a la VW) que según les había comentado el de la grúa (no era ni mecánico),que iba a ser una avería de motor,que iba a ser muy cara y que no me iban a poder llevar el vehículo a mi ciudad.Yo aluciné.¿Qué carajo tiene que ver el coste de la avería del vehículo para que lo lleven o no a mi ciudad?.La explicación que me dieron es que "estos vehículos tan viejos no tienen valor y que el seguro no cubre el traslado a mi ciudad siempre el coste de la avería sea mayor que el valor del vehículo" . A todo esto,no me decían la avería ni tampoco en cuanto me valoraban la furgo.O sea,una PUTA EXCUSA. Y todo con buenas palabras,todo sea dicho. En fin,que me dieron dos opciones;o llevarme la furgo a un desgüace de Badajoz y pagarme un coche de alquiler para volver a casa (por supuesto descartado) o dejarla a reparar en la VW de Badajoz y volverme a casa y cuando la repararan volver a por ella.
TENED MUCHO CUIDADO LOS QUE ESTEIS CON ALLIANZ QUE OS LA CLAVARAN COMO A MI¡¡¡¡¡¡.
Son todos unos xxxx y unos xxxx.
Me tuve que buscar la vida para llevar mi furgo a Vcia,pagando yo una grúa de mi bolsillo...900 Euros del ala.
Solo quiero que conste en el foro todo esto para que esteis al loro con estos pájaros.
Quien quiera más detalles que me los pida,que estaré encantado en dárselos.No me quiero extender más,pero podría dar muchos más detalles.
PD- Un abrazo grande a la gente de Vw de Badajoz CENTRALWAGEN,sobre todo un chaval rubiete que se enrolló un montón (me dejó cargar móviles y me facilitó el contacto para conseguir la grúa).
No se acentan insultos bajo ningún concepto
:o :o
que xxxx A! , yo creo que intentaron metertela doblada y lo consiguieron.Mucho me temo que lo que hicieron es ilegal, si consultas con un abogado puede que recuperes tus 900 €, o preguntando en la oficina del consumidor.....
ya lo siento tío :-\
No se aceptan insultos bajo ningún concepto
Son unos xxxx, pero mucho me da que no son solo los de Allianz. Al final, los seguros están para no usarlos, pq desde que se inventaron el bonus malus y lo del valor venal ese, pfff, nos tienen acogotados.
Espero que puedas meterles un palo, pero fijo que te van a putear. Ya lo sabeis, no os fieis de Allianz, yo por si acaso, voy a leerme la letra pequeña de mi seguro.
Ánimo
Vale, al loro con lo que leo en la letra pequeña de mi seguro.
Seguros Regal Insurance
El Asegurador se hará cargo de los gastos de traslado o repatriación, siempre y cuando en el momento del percance, el valor real de tasación del vehículo sea superior al coste de la preparación.
En caso contrario, el Asegurador únicamente se hara cargo de las gestiones administrativas y económicas necesarias para darlo de baja. (Abandono legal)
Que huevoooooooooooooooooooooooooos y que mala ostiaaaaaaaaaaaaaa
No se aceptan insultos bajo ningún concepto
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explico mi caso, no igual pero parecido, me dieron un golpe, culpa del otro coche, y me dijeron eso, que como estas furgos no tienen valor, o le tienen muy muy bajo, sobrepasaba el arreglo el dinero que costaba mi furgo para ellos... asi que me la querian dar siniestro (una mierda de dinero) o eso o arreglarla echando un poco de masilla y listo para que la reparacion no superara el "precio" de la furgo, asi que lo que hize fue arreglarla costara lo que costara y pagarlo yo, ya que me decian que con la factura y tal despues lo llevabas al juzgado y te lo pagaban seguro, y asi fue, me lo pagaron todo. Asi que ya sabes... espero haberte ayudado y suerte
sigo diciendo lo mismo que digo cuando pasan estas cosas,
si fuéramos respaldados por los 9000 usuarios del foro nos iban a hacer más caso en las aseguradoras...
conozco empresas con menos parque movil que nosotros y que son agentes de una aseguradora para ahorrarse las comisiones, los gremios de panaderos, los ingenieros, los médicos tienen tarifas especiales....
los periodistas tienen un descuento de la leche si compran un vw
y nosotros somos tan gilipollas que hacemos compras conjuntas para ahorrarnos 10€ pero no nos ponemos deacuerdo para que las aseguradoras nos respeten como colectivo
lo dicho, las seguradoras van al negocio y lo entiendo, pero no entiendo pk no nos movemos como ellos
Joder, que putada, me acabas de meter el miedo en el cuerpo, sobre todo porque yo tengo allianz, pero por lo que veo es en todos los seguros.
Que xxxx.
Habrá que llevar la furgo apunto siempre.
No se aceptan insultos bajo ningún concepto
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en Mutua Madrileña que tengo yo, si la reparación supera las 8horas de mano de obra te la llevan hasta tu casa.
A mi el día que la compré me dejó tirado en Ourense con tan solo la propuesta de seguro hecha. Ningún problema, me la llevaron hasta casa, puesto que petó el motor.
Muchas gracias a todos por los ánimos.
Nunca me había pasado nada similar.La cosa es que no se negaron a llevarla a España.De hecho es lo que hicieron.Pero una vez en España es cuando se lavaron las manos.Lo que pasa es que se contradecían,ya que por un lado,leyendo el contrato,sí que habla del valor venal del vehículo,que parece ser que es el supuesto valor del vehículo cara a los compraventas profesionales.No sé de donde ni de qué lista lo sacarán.Pero el que me atendía al tfno me hablaba del valor residual del vehículo,y este se saca según año y según kmts.Nunca me habló del valor venal.Y claro,estas furgos,viendo año y kmts (en mi caso 200000) no valen nada...
En 2003 se me salió un eje completo iendo a 110 en Klagenfurt (Austria).Imaginaos a 110 con 3 ruedas (no nos matamos de milagro).El eje no lo logramos encontrar (a saber donde acabaría).Por suerte no quedó en la autovía y no provocó ningún accidente.Pues bueno,llamé al seguro y me trajeron a mi,a mi acompañanta en avión y a la furgo (un mes después,pero la trajeron).Esto fue con la Mutua Valenciana.Cambié por ahorrar,pero creo que me salió rana...Volveré a mirar en la Mutua.
De todos modos,cuando saquemos el seguro,LEAMOS LA LETRA PEQUEÑA para evitar estas cosas.
COmo dice heiwi, en el caso de siniestros, si reparas por tu cuenta y presentas la factura, incluso llegando a juicio, te pagan la avería sin problema. Así estás demostrando que estás interesado en mantener el vehículo y seguir utilizándolo ...
Lo de las averías y repatriación es cierto que la grúa sólo cubre el traslado a casa del vehículo si la avería supera 8 horas de mano de obra, o cinco días de inmovilización esperando piezas ...
Lo malo es que hay averías que un gaznapiro en un taller tarda 10 horas en encontrártela y arreglartela, y en casita, en media hora la arreglas tú mismo ...
Hace poco la Africa Twin me dejó tirado en pamplona, y preferí ir a por ella con la furgo y el remolque, antes de que me la llevasen a la Honda a arreglarla, pues me iban a clavar un pastón. Pero es lo que hay ...
En el caso contrario, hace nos años se me rompió la cadena de la moto un finde en Benicassim, y mapfre me trajo la moto en camión hasta casa, y a mí me llevo en taxi al aeropuerto a coger ... un coche de alquiler para volver a casa ... 8)
Los que andamos con vehículos viejos y nos alejamos mucho de casa, andamos siempre con esta espada de Damocles : si casca el vehículo es muy difícil que el seguro nos lo traiga hasta casa ... :(
hay q echar un ojo a la ley de teoria del seguro. en muchos casos da igual lo q ponga las condiciones generales o las particulares de la poliza, si en la ley protege siempre al asegurado ya q las aseguraoras no dejan de ser una empresa. es como la ley de garantias, da igual q un fulano te diga q sus productos estan garantizados durante un año, o q ponga clausulas etc, lo unico q regula las garantias es la ley y eso va a misa, solo sepueden dar clausulas distintas a las de la ley por parte del vendedor si son mas favorables para el asegurado q las de la propia ley.
otro caso tb muy muy curioso en el cual hay gente que pierde dinero todos los dias e el siguiente:
yo voy en mi coche y me dan un golpe. mi coche es muy viejo y la culpa ha sido de la persona que conducia el otro coche. resulta que mi coche al ser muy viejo tras el golpe ya no vale para nada y dicen que me dan una miseria por el debido a que es una anticualla y no vale un duro asi que eso 500 euros o algo asi y que te den morcilla. en tonces tienes que buscar un chapuzas que te lo arregle por ese diner o algo mas.
en este caso atendiendo a la ley de teoria de seguro, yo soy una persona que se caracteriza como tercero en el accidente. a mi no me pueden tasar mi automovil como siniestro y si lo hacen tienen que restaurarme el daño causado; dandome un coche de similares caracteristicas(de estado pintura y todo) o reparandome el otro(pero no en un taller barateiro, ya que no hay unos limites). dicho un poco delicado es que; a mi siendo un tercero, al no haber ningun hecho contractual que me una al seguro del auto culpable tienen que restaurar la situacion inicial anterior al accidente
no soy un experto en esto ni mucho meno pero lo que digo es 100% verdad. si alguien tiene alguna duda este tema es inmenso pero no me importa contestar en absoluto
un saludo
Tienes toda la razón franki, pero los tios se agarran a que la peña no protesta o no se defiende, es que tiene narices que vas tu tan trankilo, llega un pavo te destroza el vehículo y encima tu te has de comprar otro, teniendo tu seguro que pagas religiosamente, al final los seguros van a estar solo para que no nos multe la Guardia Civil.
Yo tengo allianz y en la clausula pone que no me la llevan mas que al concesionario oficial mas cercano.
Puesto que con nuestras furgos viajamos lejos (sean o no nuevas) es conveniente tener las espaldas cubiertas, hasta ahora pago religiosamente al racvn, y aunque a trancas y barrancas siempre me han sacado del marron, tener en cuenta que seria una pasta de grua solo moverla 100 km y en el rac tienes derecho a seis gruas al año.
Si por otra parte incluye tu seguro este tipo de asistencia bienvenido sea!.
ah!, te lo traen incluso del extranjero.
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Cita de: irishplayer en Abril 01, 2008, 09:38:21 am
yo he hecho como mendilore,he contratado el racc PERO ya me han cixo lo siguiente,se puede repatriar o mover la furgo si estas a mas de 100km de tu domicilio,se puede SÓLO si la reparación sube mas de 8h de trabajo o X dinero y si ese dinero es MENOR del valor venal de la furgo,en mi caso(y el de muxa gente) te cubre si la reparación fueran mas de 8h de trabajo pero menos de unos 800-1000e de reparación...asi de claro...PERO tb se puede justificar mayor valor venal del vehiculo si demuestras mediante FACTURAS ke tu vehiculo tiene determinadas reparaciones ke incrementan su valor,por ejemplo,reparaciones efectuadas de motor,cambios de motor,reparaciones importantes,modificaciones importantes del vehiculo respecto fiabilidad,etc...Esto me comentaron en el Racc...No es la solución,pero te dejo algo mas protegido.Solución,gastarte la pasta en talleres antes de salir y rezar a San Patricio ke no ocurra nada en la carretera
Biiien está saberlo!!
Son todos unos piiiiiiiiiiiiii, me habeis dado pie a revisar las clausulas de mi seguro.[
Para empezar, al no aparecer nuestras queridas T3, lo primero esque se inventan el motor que llevan. Creo que mi furgo la ponian con 90 CV, cuando son 70. Puede que sea una tonteria, pero ya por eso te estan subiendo el precio. Tambien, entiendo que tengo 22 años y las compañias ni kieren asegurar a gente joven, pero los cabrones me clavaban 1200 y pico leuros y al año siguiente me rebajaban el seguro 5 lerus, uuaaauuuu!!! Si lo llego a saber me compro un BMW M3, como el de los bacalas que van por ahi haciendo el imbecil con su puto coxe de los collons, que un vecino tiene uno, con mi edad, negro metalizado, etc... y paga 1100 lerus. Cuántos caballitos tiene ese coche? 200 CV?
Me cambie a Zalba Caldú y ahora pago 650 lerus, algo más comprensible y con las mismas cobertuas que Allianz. La cosa esq con allianz no tuve la ocasion de hacer ningun parte ni servicio de grua, etc...pero visto lo visto...Creo que he hecho bien en cambiar, porq aunq sean todos unos guarretes, por lo menos pago la mitad. Si me pasa eso cuando estaba en Portugal, mato a los de Allianz, les monto un pollo que te kagas,jaaja. Menos mal que mi furgo de momento se esta portando bien conmigo, espero que siga así.
En Mapfre, por lo menos cuando tenia la moto, se portaban muy, pero que muy bien, pero el seguro pa la furgo me costaba 1500 euros. Lo bueno, cuesta. Pero tanto?
En realidad no he dicho na claro, pero me he desahogado un pokito con ese tema porque me tiene un poco quemao.
Conclusiónes:
1º- Revisar las clausulas de nuestros seguros.
2º- Los seguros como bien dice Markos, son para que no nos multe la policía en general.
3º- Son unos piiiiiiiiiiiiiii.
Nosotros estamos con alliance hace dos años y al principio hubo algunas grúas y sin problema. Cuando el año pasado fuimos a Marruecos y llamé al corredor para informarme y me dijo que en cualquier país de Europa y marruecos me llevarían a un taller oficial más cercano y si la reparación se demora más de 3 días (en España) o 5 en europa y marruecos, me la envían para casa. Incluso si la reparan, me llevan a casa y me vuelven a llevar para recogerla. Yo le hice mucho incapie en lo del valor de la furgo y me dijo que sin problema. Y con esa seguridad me fui. La verdad que ya llevo tiempo dándole vueltas a RACE o RACC y cambiarme por que parece que ha ellos eso no les influye (lo del valor del vehículo)
Bueno,yo he contado mi caso porque he visto que en este foro hay mucha peña con Allianz y no me gustaría que se viera en la situación que me vi yo.Tirado en la otra punta de España (soy de Valencia),en un taller oficial ($$$),y con la única opción de dejar allá la furgo sin saber qué avería tenía,sin saber cuando la iban a reparar y volverme a Valencia o la otra opción...AL DESGÜACE.
Por supuesto,vacaciones por el aire,sensación de estar desprotegido,engañado,etc...Decís de montar un pollo...¿A quien?.¿Al teléfonista?.Te van mareando de departamento a departamento.Cuando la conversación no les interesa te derivan a otra extensión y TE TOREAN.
La única opción que me queda es hacer público en un foro como este mi caso para que no engañen a nadie más.
Por cierto,muchas gracias a todos por vuestros consejos.Miraré el tema del RACE.Parece interesante.Lo único que pido es un seguro que te cubra en cualquier lugar de Europa,aunque lo pague más caro.
Miguel Ovd,yo también creí que tenía eso que tú dices,pero yo que tú llamaría a Allianz asistencia y preguntaría.Seguro que en un principio te dicen que sin problema,pero luego te pasan con otro departamento y te "vacunan"...Por cierto,sé que llevas tu furgo a Fersiu,me lo dijeron los mecánicos.Yo llevo la mía allí desde el 97 y había quedado en Portugal con uno de ellos que iba para allá con su furgo...mi gozo en un pozo.Bueno, a ver si nos vemos alguna vez.
Saludos a todos.
Creo que en la Mutua no tienen eso que comentais del RACC o Allianz del valor venal. Cuando me petó el motor no me comentaron nada. Tienes, eso sí, un límite de tres grúas al año (lógico por otra parte).
Otra cosa que no entiendo es por qué pagáis tanto. Yo pago 270 ouros por mi Vito, claro que la tengo como vehículo mixto, no sé a cuanto subiría si lo hacéis como autocaravana.
Esmolante: ¿En qué Mutua?.
Saludos.
Hace unos años, un amigo de Gran Canaria, llegando a Praga con su t4 tuvo una avería de motor, creo que le pusieron combustible equivocado. su seguro era Allianz. Se puso en contacto con ellos, le enviaron la grua y lo llevaron a un taller oficial. Los alojaron en un hotel próximo. al siguiente día les comunicaron que la avería era gorda y se tardaría unos 10 días. Le ofertaron repatriarlos a ellos y la furgo o arreglarla allí y cubrirles los gastos de hotel. Como no tenían prisa optaron por esto último. Solicitaron traslado de hotel ya que el que ellos habían tomado era en una zona del extraradio. Les enviaron taxi y los realojaron en un hotel mejor. Les devolvieron el gasto del primer hotel. Otro año viajando por la Península reventaron el cristal trasero contra un árbol. Puestos en contacto con Allianz y dándoles su situación los remitieron a un taller en Palencia. Allí coincidimos con ellos en un camping. Al siguiente día les repusieron el cristal. Después de conocer esto cambié a este seguro. También me llamó la atención que en la póliza te especificaba exactamente el vehículo que tenías marca, modelo, etc. etc y en el anterior se identificaba como vehículo mixto o algo similar. Por otro lado, cuando me pasé de seguro aún añadiendo robo e incendio me salía más barato e incluía en el básico la rotura de lunas.
CitarPor cierto,sé que llevas tu furgo a Fersiu,me lo dijeron los mecánicos.Yo llevo la mía allí desde el 97 y había quedado en Portugal con uno de ellos que iba para allá con su furgo...mi gozo en un pozo.Bueno, a ver si nos vemos alguna vez.
vaya mala suerte, los de fersui son muy majos, ahora lo poco que la hago voy a nitto, el forero que tiene el taller en cheste que de paso nos echamos unas risas. ¿te ibas con alfredo? que tiene una wanagon me parece.
La mutua me imagino que se refiere a la madrileña.
gracias por avisar, yo estoy con seguros Bilbao y tengo la dichosa cláusula del p+++ valor venal, el seguro me caduca en mayo y ya estoy empezando a buscar otra compañía. Quizás hay que buscar compañías que tengan flota propia de grúas...no se
Una cosa, ¿en VW Badajoz te hicieron presupuesto por escrito o lo hicieron a ojo? Si lo hicieron a ojo y no hay ningún documento yo haría lo siguiente:
Entérate del valor venal de la furgo, busca un taller "amigo" que te haga un presupuesto con un importe por debajo del valor venal y ves a la compañía a reclamar
No se si funcionará pero por probar...
saludos
Si Jose, sasto, estoy en la Mutua Madrileña.
No es muy caro, y hasta ahora no he tenido queja ninguna.
Bueno, el primer año te la clavan, pero el 2º menos y el 3º y siguientes tienen un precio bastante razonable.
Me estais acojonando....yo también estoy en allianz (bueno, en tres mares pero creo que es lo mismo..fué lo más barato que pude encontrar)...
En qué consiste lo del RACC o RACE? una compañía que se dedica a la asistencia en carrtera? es muy caro? ???
A mi me paso algo parecido. Pero yo tengo además de maphre, la asistencia en carretera con RACE, y por 77 € al año... me llevan el coche a la ITV si yo no puedo y me lo ponen en casa, si la averia es mas gorda (más de 8 horas o mas de ciento y pico... o 200 lereles...) , pero si te enrollas con el de la grua y le dices que es un vehic viejo y tal ... al final la pusieron en casa sin problemas y nos pusieron un coche de alkiler por 1 dia para volver a casa.
Espero que sea de ayuda. SAludos
los seguros saben que vas a acabar siendo cliente "SEGURO" porque es obligatorio...
si todos dan un servicio desastroso, todos se reparten el pastel....
que hay suficiente para todos
no digo nada de insultos, que soy educao!
yo tengo una t3 ,en mi seguro si la reparacion es mas de 8h de mano de obra me la traen hasta casa , o eso me explicaron , ya que nunca me ha dejado tirado muy lejos de casa , ah por cierto menuda pasta que pagais algunos , yo pago 170E como clasico . siempre que tenga mas de 20 años la puedes asegurar como clasico.
Los bancos y las aseguradoras son lo peor , si te pueden joder te joderan , por eso hay que saberse bien las condiciones de contratacion de cualquier producto para poder reclamar en caso de ser necesario.
un saludo a todos
Bueno, comoo está la cosa!!! Yo también tengo la furgo en Allianza, era el que me daba el que me daba mejor precio, ya que otros muchos ni me la seguraban.
La tengo asegurada desde Mayo de 2008 y he dado dos partes de grua por averías, y ningún problema.
El primero fue en el garage de mi casa, que se me fue la bomba de embrague, la saque a la puerta y vinieron a recogerla para llevarla en grua al taller que estaba muy cerca.
La segunda, fue algo más lejos, en Granada el día 1 de enero de 2009. Subiendo a Sierra Nevada se le fue un manguito y tiró todo el agua. Llamé para dar el aviso y me preguntaron que para donde tenían que llevar la furgoneta y que cuantos íbamos en el vehículo. Les dije que el taller estaba en Sevilla y que íbamos seis. Vino la grua a recogernos, nos llevó al garage y allí no recogió un taxi que nos llevó a las 6 a Sevilla y la grúa la llevaron el lunes 5. Me preguntaron que si sabía cuál era la avería y les dije que lo del manguito.
Todo esto con las esperas típicas y las mil preguntas de datos de la campañia por teléfono, pero en cuanto al servicio, ninguna pega.
Espero que siga así.
Rraxx,
en qué compañia lo tienes?? y qué limitaciones tienes?? (Kmtraje, no poder salir de España.....)
Saludos
Bueno pues os cuento mi experiencia con el Race y la Mutua. Yo tengo los dos a la espera de hacer comprobaciones y cancelar el Race o seguir con el
Son el mismo tipo de seguro, vamos que las condiciones son las mismas. Me llevan la furgo a mi taller en cualquier caso, siempre que no haya superado los 100km de mi domicilio
Y si estoy mas lejos va a un taller cercano hasta que el mecanico de turno confirme si la avería supera las 8 horas de mano de obra o los tres días de inmovilidad.Solo en ese caso la furgo será repatriada. Si no se arregla en el taller y el seguro pone medios para llevarte a tu casa y volver a por el vehículo
Mi experiencia: en verano me quede tirado en Teruel y en principio me llevaban a la vw de Teruel. Yo quería que me la bajaran a Valencia aun siendo residente en Madrid. Tras largo rato de negociación conseguí que me bajara una grúa a mi y a la furgo hasta valencia. Incluía el que no me pagaban el billete de vuelta para ir a recojerla.
Esto fue con el RACE
Volviendo de Navidades de Benasque me quedo tirado a 16 km de Huesca.Llamo al Race y no me quieren bajar el vehículo hasta que no lo vea un mecanico. Yo empeñado en que no quería que se quedara en huesca en algun taller desconocido y que me arreglaran una avería que no supone mas de tres horas, con el trastorno de tener que desplazarme a por ella cuando estuviera terminada.
Llame a la Mutua y ellos me bajaron a Huesca y tras hablar con el telefonista de turno se fió de mi palabra.Exageré la avería, le dije que el motor estaba roto y que había que cambiarlo.El gruista se puso al telefono y confirmo lo que yo decía e inmediatamente me confirmaron que el lunes daban la orden de recojida y que en cuanto estuviera el camión lleno que la bajaban a Madrid.
Nosotros viajamos en taxi a Zaragoza, en Ave a Madrid y en taxi hasta mi casa, todo costeado por la Mutua
Esta vez la mutua se ha portado muy bien por que dí con un telefonista majo
El Race no funcionó esta vez aunque si la ocasion de Teruel
Con esto quiero decir que hay que ser muy pesados y que muchas veces es cuestión de negociar. Por delante siempre intento llevar la furgo donde a mi me interesa, que es lo mas dificil habitualmente. Que conste que yo no estaba en mi derecho de que me trajeran el vehículo, esta vez salió bien
Vaya vaya... Nachomon: pues ya tuviste suerte!!!. Primero porque era regresando del viaje (no iendo), y por tanto, no se te jodieron las vacaciones. Y por otro lado, porque te llevaron la furgo donde quisiste. Bueno, visto lo visto, no hay ninguna compañía que te garantice que si tienes algún problema, sepas con certeza que va a responder. Dependes de si el telefonista de turno se levantó de buenas o de malas... Yo, particularmente, si supiera de alguna compañía que garantiza 100x100 el repatriarte el vehículo a tu lugar de residencia, no dudaría en contratarla (aún pagando más). Es más , con todos los VW t2,t3 que hay, seguro que muchos lo contratarían también...