Fallo en la bomba de agua T4 California 2001

[Manolitot4]

Buenas a todos....
Acudo aquí con esta consulta a ver si me podéis echar una mano ya que este tema me tiene descolocado.
El caso es que la bomba de agua de mi T4 Cali ha dejado de funcionar. Hasta ahí lo esperable. El caso es que he mirado el grifo con el tester y va ok. He conectado tb la bomba a una fuente de 12V EN VACIO y también va.
Mirando la conexión bomba-grifo que va en el armario detectó que,  si no está la bomba conexionada, da 12 V . Si coloco la conexión,  me da 5 V . He probado la conexión con pastilla de empalme tipo electricista e incluso en plan ñapa cable con cable.....y lo mismo. Si no está conectado 12 V y si está no pasa de 5.

No se si es normal o si la bomba en vacío funciona y cuando tiene que coger agua no da....en fin. Estoy perdido.

A ver si me podéis echar una mano.

Muchisimas gracias!