a vueltas con certificado de enganche

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Wuenas a todos
Mi problema es el siguiente; Al ir a pasa r la ITV, me etxaron para atras porque el certificado de instalacion del engantxe era viejo y el antiguo dueño de la furgoneta no lo avia homologau en la fitxa teknica. Al aber salido noseke ley nueva sobre el certificado, este no bale y me dicen que necesito uno actualizado. Wueno pues llamo a donde esta instalado y me dicen que les mande por email la fitxa tecnica, el certificado antiguo y otro papel, despues de estar toda la semana dandoles la tabarra para que me agan el papelito y ke esten pasando de mi, ahora me dicen que el certificado me ba costar 50 eurazos!!!
Alguien sabe si es normal o me quieren estafar?
La empresa esta se llama Enganches Jalon y esta en calatayud, Zaragoza.