problemas con volkswagen t6 cuantos afectados????

[matecocido73]

No es meter miedo.
Esque el que paga un dineral y le toca una mierda, tiene derecho a quejarse.
Si tú tienes una y te va bien. Estupendo, seguramente los compañeros se alegrarán por ti. Pero al que le ha salido una mierda, pues seguro que no está nada contento.

Y tienes toda la razón del mundo, ojo, que no digo lo contrario, pero de ahí a exponer que todas son malas hay un trecho...
Exponer el problema de alguna en particular y su solución está muy bien para que todos aprendamos, (hasta ahí perfecto) pero lo que no veo correcto es que se generalice cuando para nada es cierto, ojo es mi punto de vista, eh!

[Nm]

.

[amv]

Eso es cierto, muchas veces, sólo nos quejamos y no hablamos más cuando nos la reparan. Y eso es muy interesante, conocer el final y el resultado.

Por ejemplo hay en la lista una t6 de javierca. Lo tiene solucionado el tema del tirón. Y mucha gente dice que con actualización se quita.

Gracias.

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[Pepetbs]

Buenas tardes estoy leyendo este foro y nosostros hemos tenido una mala experiencia el primer dia de sacar furgoneta california beach T6 nueva de concesionario.No se si és muy habitualestos casos pero a nosotros nos a tocado. El problema fue que cuando la sacamos del concesionario nos fuimos directamente de viaje y nos encontramos que el aire acondicionado no funcionaba.Desde el concesionari nos dijeron que seria una reparacion rapida ja que la furgoneta habia hecho su revision oportuna. La  sorpresa fue cuando nos dijeron que teniamos roto el compresor del aire acondicionado roto y que se tenia que pedir pieza y substituir. Como puede ser que una furgoneta nueva salga con una averia del concesionario habiendo hecho la prerevison antes de la entrega y perdimos casi dos dias de vacaciones entre esperar y reparar.
No se que se debe de hacer en estos casos y si es normal?? se puede hacer reclamacion o algun otro tipo de gestion?
Saludos y gracias.

[lizmark]

Buenas tardes estoy leyendo este foro y nosostros hemos tenido una mala experiencia el primer dia de sacar furgoneta california beach T6 nueva de concesionario.No se si és muy habitualestos casos pero a nosotros nos a tocado. El problema fue que cuando la sacamos del concesionario nos fuimos directamente de viaje y nos encontramos que el aire acondicionado no funcionaba.Desde el concesionari nos dijeron que seria una reparacion rapida ja que la furgoneta habia hecho su revision oportuna. La  sorpresa fue cuando nos dijeron que teniamos roto el compresor del aire acondicionado roto y que se tenia que pedir pieza y substituir. Como puede ser que una furgoneta nueva salga con una averia del concesionario habiendo hecho la prerevison antes de la entrega y perdimos casi dos dias de vacaciones entre esperar y reparar.
No se que se debe de hacer en estos casos y si es normal?? se puede hacer reclamacion o algun otro tipo de gestion?
Saludos y gracias.

Mucho me temo que sólo tienes derecho a que te respondan en garantía, poco más... Por cierto, entiendo que ya tienes solucionado tu problema no?

[Kiroleta]

El viernes recogí la furgo después de cambie el compresor del aire acondicionado y9 piezas más,  prácticamente el sistema entero, compresor gripado, pieza defectuosa,  a 3 meses de sacarla del concesionario, la verdad que el trato en el concesionario genial, y me han hecho diagnóstico y reparación muy rápido.  Me imagino que irán fallando todas las piezas defectuosas de la misma partida.

[matecocido73]

Mucho me temo que sólo tienes derecho a que te respondan en garantía, poco más... Por cierto, entiendo que ya tienes solucionado tu problema no?

A eso me refiero! Y venga comentar sólo el problema! Y en qué quedó? La concesionaria respondió bien? Le han reemplazado el compresor y ya? Pos eso...

[matecocido73]

El viernes recogí la furgo después de cambie el compresor del aire acondicionado y9 piezas más,  prácticamente el sistema entero, compresor gripado, pieza defectuosa,  a 3 meses de sacarla del concesionario, la verdad que el trato en el concesionario genial, y me han hecho diagnóstico y reparación muy rápido.  Me imagino que irán fallando todas las piezas defectuosas de la misma partida.

No te preocupes, que si tiene que fallar algo lo hará enseguida y podrás (en ese caso pedir que te lo solucionen) pero un recambio no precisamente está manufacturado por el mismo proveedor asi que quizás no pase nada más! Saludos!

[lizmark]

Tercera vez que entra en el taller en menos de su primer mes de vida... El problema sigue, ahora ya no suena el lado izquierdo pero sigue sonando el derecho. Tras la segunda vez que ha entrado en el taller y dos días allí, sólo la han lubricado con aceite y a medida se va resecando el aceite hace cada vez más ruido. Hoy he ido para el SO muy cabreado y he pedido que me atendiera el jefe de taller (al parecer siempre está muy ocupado). Le dije al chico de la recepción que las próximas dos semanas curraba de mañanas y que me iba a ir allí a la salita de espera tan mona que tienen a dormir la siesta cada día hasta que me solucionen el problema. A los 5 minutos ha salido el jefe de taller y por fin ha dado una vuelta conmigo en el coche, conducía él, y ha hecho las pruebas necesarias para localizar el ruido. Me ha dicho que me entiende perfectamente, y que le va a dar prioridad a mi T6, que cambiará todo lo que tenga que cambiar, pero que ese ruido desaparecerá..... Yo la verdad es que no tengo mucha fé en ellos, pero al menos por fin me han prestado la atención que todo cliente merece. Así que me han dejado en sustitución un golf familiar con unos acabados espectaculares y cargado de extras, con sólo 127 kms... les voy a hacer el rodaje a todos sus vehículos de sustitución, y al mío yendo y viniendo a la VW .... En fin, ahora a esperar sin saber para qué...

Actualizo: hoy al salir del trabajo (curro al lado) me he acercado para hacer presión, y ohhh mira qué casualidad, me iban a llamar. Han decidido cambiar el amortiguador. Van dando palos de ciego hasta que suene la flauta. Ahora piensan que la base del amortiguador derecho puede ser el origen del ruido al contacto con el muelle. Lo peor de todo es que al ser tan nuevo el vehículo (un año en el mercado ya) no tienen de manera inmediata el amortiguador y tardará entre 6 y 7 días laborales en llegar a la concesión, a eso súmale el tiempo que tarden en montarlo. Ahora si que tengo claro que son unos inútiles cambia piezas y que seguirá el ruido y cambiarán después también el muelle, que será lo último que falte de la amortiguación...   

[teo]

Hola, yo también he tenido que cambiar el compresor del clima con mes y medio de vida, algo huele mal en los compresores del clima parece que fallan demasiado.

[diablopery]

Tercera vez que entra en el taller en menos de su primer mes de vida... El problema sigue, ahora ya no suena el lado izquierdo pero sigue sonando el derecho. Tras la segunda vez que ha entrado en el taller y dos días allí, sólo la han lubricado con aceite y a medida se va resecando el aceite hace cada vez más ruido. Hoy he ido para el SO muy cabreado y he pedido que me atendiera el jefe de taller (al parecer siempre está muy ocupado). Le dije al chico de la recepción que las próximas dos semanas curraba de mañanas y que me iba a ir allí a la salita de espera tan mona que tienen a dormir la siesta cada día hasta que me solucionen el problema. A los 5 minutos ha salido el jefe de taller y por fin ha dado una vuelta conmigo en el coche, conducía él, y ha hecho las pruebas necesarias para localizar el ruido. Me ha dicho que me entiende perfectamente, y que le va a dar prioridad a mi T6, que cambiará todo lo que tenga que cambiar, pero que ese ruido desaparecerá..... Yo la verdad es que no tengo mucha fé en ellos, pero al menos por fin me han prestado la atención que todo cliente merece. Así que me han dejado en sustitución un golf familiar con unos acabados espectaculares y cargado de extras, con sólo 127 kms... les voy a hacer el rodaje a todos sus vehículos de sustitución, y al mío yendo y viniendo a la VW .... En fin, ahora a esperar sin saber para qué...

Actualizo: hoy al salir del trabajo (curro al lado) me he acercado para hacer presión, y ohhh mira qué casualidad, me iban a llamar. Han decidido cambiar el amortiguador. Van dando palos de ciego hasta que suene la flauta. Ahora piensan que la base del amortiguador derecho puede ser el origen del ruido al contacto con el muelle. Lo peor de todo es que al ser tan nuevo el vehículo (un año en el mercado ya) no tienen de manera inmediata el amortiguador y tardará entre 6 y 7 días laborales en llegar a la concesión, a eso súmale el tiempo que tarden en montarlo. Ahora si que tengo claro que son unos inútiles cambia piezas y que seguirá el ruido y cambiarán después también el muelle, que será lo último que falte de la amortiguación...   

en mi anterior t5, sonaba adelante como a cama vieja y desmontaron donde fija el vehiculo en la parte superior del amortiguador que vienen un monton de bolitas(a modo rodamientos) las engrasaron y dejo de sonar

[lizmark]

en mi anterior t5, sonaba adelante como a cama vieja y desmontaron donde fija el vehiculo en la parte superior del amortiguador que vienen un monton de bolitas(a modo rodamientos) las engrasaron y dejo de sonar

Eso que dices son los rodamientos de las copelas. Eso fué lo primero que me cambiaron y en el lado izquierdo desapareció el ruido, pero aún continúa en el lado derecho.

[lizmark]

Bueno pues... después del rollo de los 6 días que tardaba en llegar el amortiguador y tal, el viernes me llamaron para según ellos darme una buena noticia: había llegado el amortiguador por la mañana y seguramente el lunes me la entregarían lista. Cómo siempre, contacto yo hoy lunes con ellos y más sorpresas!!! el jefe de taller ha determinado que seguramente la tendrá lista hoy que hará paralelo y tal, pero que lo suyo es quedársela hasta el miércoles para probarla bien a fondo.
Con el cabreo que me he pillado, y tras recordarles que la furgo hace hoy un mes que me la entregaron y que ha estado un total de 13 días en el taller en tres entradas distintas y sin haberme solucionado el problema, le he dicho que no, que si hoy la tiene lista, mañana tiene todo el día para probarla, que a última hora de la tarde iré a por mi mierda T6 y que ya la seguiré probando yo. Total si sigue sonando a cama vieja que van a hacer? dejarla más tiempo en el taller para mandar a pedir y cambiar más piezas hasta que suene la flauta? Hasta los mismísimos eggs del servicio postventa del concesionario en cuestión... 

[irati77]

Así lo hacen con todos por lo visto....vamos probando por aqui y por allá a ver si damos con el problema.....¿pero por qué una furgo nueva hay que reparala?. ¿por qué hay que sustituir piezas que son nuevas?....y sí, van a hace todo lo que está en su mano

También decir que después que 8 visitas al taller en 18 meses (6 meses de vacaiones con ellos) mi furgo va perfecta...era lo que esperaba ....esta gente son muy profesionales ......jajajajajaja...que es mentira, ya os lo creiáis, jajaja, sigo con tirones, pérdida de grasa cerca del palier, vibraciones en la dirección,. En fin, puedo decir bien alto y claro que tras las reparaciones, a mi furgo no le solucionaron los problemas.

[lizmark]

Así lo hacen con todos por lo visto....vamos probando por aqui y por allá a ver si damos con el problema.....¿pero por qué una furgo nueva hay que reparala?. ¿por qué hay que sustituir piezas que son nuevas?....y sí, van a hace todo lo que está en su mano

También decir que después que 8 visitas al taller en 18 meses (6 meses de vacaiones con ellos) mi furgo va perfecta...era lo que esperaba ....esta gente son muy profesionales ......jajajajajaja...que es mentira, ya os lo creiáis, jajaja, sigo con tirones, pérdida de grasa cerca del palier, vibraciones en la dirección,. En fin, puedo decir bien alto y claro que tras las reparaciones, a mi furgo no le solucionaron los problemas.

Gracias, muy alentador!!!