Radio: no se enciende al dar el contacto de la furgoneta [VW T5 multivan]

[Fox145]

Buenas noches

Acabo de comprar una multivan t5 del 2010 traída de Alemania.

El problema es que la furgoneta me venia con una radio con CarPlay pero no se enciende al dar el contacto de la furgoneta, es decir, le llega corriente pero tengo que dar al botón para que se encienda.

Y el problema es que la radio, al no reconocer que está el contacto dado, no funciona el bluetooth y entonces no puedo conectar el teléfono a la radio!!

El chico que me la importó me comenta que cuando la compró le comentaron que la radio no tenia todas las funciones por culpa del canbus o algo así....l

Sabéis cuál puede ser el problema???

Muchas gracias foreros!!1

[i_tole]

Qué radio es? Es de VW o es de otra marca?