Problema con el congelador en la Dometic CRX80

[pabgarde]

Pues mi nevera cuando está al nivel 2 no congela todo lo que meto en el congelador. En cambio la subo al 3 y si lo hace. ¿Es normal? ¿No debería el congelador funcionar (es decir, congelar) independientemente del nivel de la nevera? ¿Le pasa a alguien más?
En el nivel 3 encuentro lo que hay dentro de la nevera demasiado frío.
Aclarar también que las temperaturas exteriores están entre 5 y 15 grados, no hace nada de calor.
Gracias!