Manilla de cierre para el portón del maletero, ¿para qué sirve? [VW T5]

[estresao]

Hola,

Hace un par de semanas recogí mi nueva California Beach, y aún estoy en fase de hacerme a ella. Hay una opción que pedí de serie llamada "Manilla de cierre para el portón del maletero", la cual  según  me comentaron en uno de los concesionarios (no donde la compré) donde estuve mirando, se trataba de una manilla para poder abrir el portón trasero desde dentro.

La cosa es que no encuentro por ningún lado la susodicha manilla, y ahora, me comentan en el concesionario (que les comentó VW Comerciales España), que dicha manilla no es tal, sino una ayuda para la apertura o cierre del portón (en realidad no sé para qué sirve).

La verdad es que me he quedado un poco a cuadros y es una pena que no se pueda abrir desde dentro (aparte de los 125 euros mas IVA que costó esta cosa).

¿Le ha pasado ésto a más gente? ¿Qué han hecho? ¿Qué les han dicho en el concesionario? ¿Para qué puñetas sirve entonces el "Manilla de cierre para el portón del maletero"?

Gracias a todos.

[Doctornassol]

Hola,

Como sabes a mi me pasó lo mismo. He enviado un correo a atención al cliente a ver si allí lo aclaran

El opcional. GY1  Manilla de cierre para el portón del maletero.  125€


P.d. No veo normal que en un vehículo de las características de la california no sepan lo que son algunos opcionales

[callejeando]

no tienes estas dos cosas?

de esta la luz no, la cinta esa para tirar

[Doctornassol]

NO. 

Veo que la tuya es una multivan, la mía beach(Lleva las Sillas en el portón).Como me digan que no puede Tener Manilla por culpa de  las Sillas les reclamo los 125€ y algo más

[Doctornassol]

Perdona callejeando podrías poner una foto que se viera todo el portón y algo de furgo, es para ir allí con la foto.
Tu pediste el opcional  : GY1 Manilla de cierre ...  ?

[estresao]

no tienes estas dos cosas?

de esta la luz no, la cinta esa para tirar

Nada de nada, y ahora nos dicen que el configuradir estaba mal y que esta opción en realidad es otra cosa (que no se en qué consiste realmente)

[callejeando]

Esas fotos las he sacado buscando en google, luego os hecho unas fotos a la mía y os las subo. Yo no las pedí como opción, compre la furgoneta de segunda mano.

[nukacho]

Yo pensé q esa opción ni existía para las Calis al llevar las sillas en el portón. De hecho vi bricos x aquí para hacerlo uno mismo.

Suerte con la búsqueda o reclamación

[Doctornassol]

Respuesta hoy de atención al cliente :

Ante todo queremos agradecerle el interés mostrado en nuestra Marca.

En relación a su e-mail, informarle que hemos trasladado su consulta al Departamento correspondiente de Marca.

Esperamos en breve poder informarle al respecto. Mientras, quedamos a su disposición y aprovechamos la ocasión para saludarle muy atentamente.

Atención al Cliente Volkswagen Vehículos Comerciales

A ver si el departamento correspondiente quita de dudas.

[estresao]

A ver qué te dicen. No sé si podría ser bueno comentarles que no eres el único. Si necesitas mis datos para fortalecer la queja-reclamación hazmelo saber

[callejeando]

Ahí tenéis las fotos del portón de mi t5 multivan

[Doctornassol]

Muchas gracias callejeando!

Ayer me llamaron de atención al cliente. Me dijeron que el opcional GY1 es para poder cerrar manualmente el portón del maletero (cerradura para poner la llave en el exterior de la manilla) así poder dejarlo cerrado aunque utilices el cierre centralizado .
Con la buena suerte que justo me llamaron con la furgoneta delante. Les comenté que de eso nada, me pidieron número de bastidor para comprobar si efectivamente llevaba ese opcional.
Hoy me han vuelto a llamar me han confirmado que si sale con ese opcional y me vuelven a decir que el opcional es lo que me explicaron.

Ahora me falta ir al concesionario a hablar con ellos a ver que me dicen.

La verdad cada vez más liado

[estresao]

Por lo que tengo entendido la opción que nos han plantado es una ayuda eléctrica para cerrar el portón, de esta forma se cierra sin necesidad de pegan un portazo. No sé si notas al cerrar como el ruidillo del motor de cierre. Yo aún no lo tengo muy claro, pero creo que es eso.

[rogerdm]

Hola! Me gustaria preguntaros, sobrrtodp a los q llevais este extra, si edtais contentos, si lo recomendáis y si lo véis útil

Gracias

[El_Guaje]

Yo es la primera vez que lo oigo para una cali